Ledmall Home
Recensioni: 355

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Calcolato su 129 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,8/5  
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Altri indicatori
Prodotti/Servizi
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ebay (138)
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Ultima recensione: 16 aprile 2024
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12 febbraio 2024
Arroganti e supponenti
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Risposta del venditore
La sua recensione, fatta in malafede per ledere la nostra immagine non ha fondamenta. Lei ha comprato liberamente per poi non ritirare il pacco. Abbiamo come concordato , detratto le dovute spese da noi sostenute. Curiamo tutti i clienti in modo cordiale e professionale. Le auguriamo ugualmente buone cose
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1
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31 dicembre 2023
Le cornici sono arrivate tutte e 2 sbeccate ai lati, per restituire la merce devo pagare... Non ci ricomprerei
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1
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13 gennaio 2023
Indicano nel sito che i pezzi sono da 2 metri e poi arrivano tagliati da 1 m. Inoltre alcuni pezzi presentano ammaccature. Sto valutando il reso. Di positivo c'è un servizio rapido e veloce ma devono comunicare le informazioni corrette.
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Risposta del venditore
buonasera , in merito alle aste di 1m è espressamente indicato nelle precisazioni che se il cliente acquista poche aste, verrano inviate tagliate. allego il link https://www.ledmallhome.com/modanature-velette-tagli-di-luce/253-modanatura-2m-per-led-in-duropolimero-effetto-luce-indiretta-0806808896216.html?utm_source=sniperfast&utm_medium=search&utm_campaign=sniperfast-search&utm_content=GEKF502HD. Per le ammaccature potrebbe capitare, ci invii le immagini o puo' tranquillamente rendere il prodotto spedendolo presso la nostra sede. E' preferibile leggere bene tutte le informazioni prima di acquistare un articolo e non fornire agli altri consumatori informazioni errate. Saluti
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1
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7 ottobre 2022
corriere ha svattuto il pacco due volte e poi per terra risultato lampada graffiata. Pessimo servizio
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Risposta del venditore
Gentile Cliente ci dispiace per il suo feedback negativo. Teniamo a precisare che ci affidiamo ai migliori corrieri presenti sul mercato, curando al massimo l'imballaggio del prodotto. Se l'operatore del corriere, che non è un nostro dipendente, è stato negligente nei suoi confronti nella gestione della consegna, purtroppo non possiamo farci nulla. Dovrebbe essere consapevole di cio' e non penalizzarci per questo. Cordiali saluti
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20 ottobre 2020
Il pacco esterno lasciava già a desiderare visto che era riciclato da un'altra spedizione con tanto di nome del tizio,ma pensando di aver contribuito a non sprecare più carta mi può anche andare bene,il fatto è che la confezione della lettera era già aperta e la lettera ,benché funzionante,tutta sporca di qualcosa di appiccicoso,sembra usata in conclusione,benché molto bella non credo che mi rivolgerò più a questo venditore!
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Risposta del venditore
Gentile cliente ci dispiace per la sua opinione negativa. Proviamo a fare del nostro meglio adottando una politica di packaging eco sostenibile che i clienti generalmente apprezzano. Per quanto riguarda la confezione aperta, è nostra abitudine verificare il corretto funzionamento dei prodotti prima di spedire. Per il resto possiamo non essere d'accordo ma accettiamo il suo feedback che ci aiuterà a migliorarci ulteriormente.

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 12 Feb 2024
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 0
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Informazioni sull'azienda

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