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3
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21 aprile 2026
Il prodotto in sè è ottimo , aiuta molto per coprire in modo uniforme le fughe . L'assistenza clienti fa pietà , ho provato a cambiare la consegna direttamente dal sito poste italiane senza un riscontro e senza successo , quando ho parlato con un operatore vostro pensavo di aver risolto ed invece mi ritrovo la consegna sballata come volevano loro ed in più senza ricevuta del cliente ma firmata dal corriere (cosa nella quale non c'entra led mall in sè e per sè ma dovrebbe essere risolto comunque dall'assistenza). Ultima cosa , avere una voce automatica IA senza un operatore disponibile mi ha fatto trovare in difficoltà .
Risposta del venditore
Gentile Cliente, la ringraziamo per aver apprezzato il prodotto. In merito a quanto segnalato, precisiamo che è nostra abitudine rispondere tempestivamente; nel periodo indicato siamo stati chiusi per alcuni giorni, ma abbiamo comunque monitorato la spedizione, risultata regolarmente gestita dal corriere. Le modifiche di consegna effettuate tramite il portale di Poste Italiane, così come la firma alla ricezione, dipendono esclusivamente dalle procedure del vettore e non sono gestibili direttamente da noi. Per quanto riguarda l’assistenza, il sistema automatico serve a garantire risposte rapide, ma restiamo disponibili tramite i nostri canali per supporto diretto.
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3
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4 dicembre 2025
tempi di consegna sono stati ottimi e il prodotto era imballato molto bene. Tuttavia, la lampada presenta un basamento difettoso: dondola e non risulta stabile. Per il prezzo pagato mi aspettavo una qualità migliore.
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3
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17 giugno 2025
Uno dei prodotti è arrivato con la confezione danneggiata
Risposta del venditore
Gentile Enrico, ci dispiace leggere la sua recensione e siamo sinceramente dispiaciuti che la confezione esterna sia risultata danneggiata. Tuttavia, non abbiamo ricevuto alcuna segnalazione diretta da parte sua, e ci teniamo a precisare che i nostri prodotti vengono accuratamente controllati affinché il contenuto risulti sempre integro, anche in caso di piccoli danni all’imballaggio. La sua recensione è priva di fondamenta. Siamo sempre disponibili per garantire un servizio attento e puntuale.
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3
/5
11 maggio 2024
Prodotti di qualità ma non corrispondente all'ordine... ho ordinato la misura da 2m e sono arrivati tutti fa 1m
Risposta del venditore
Gentile signora quanto dichiarato non è veritiero poichè indichiamo espressamente nella descrizione che, se acquistate poche unità le tagliamo per evitare che si spezzino nella parte centrale. Saluti
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3
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30 dicembre 2022
Aggiorno la precendente recensione con voto 1. Il negozio, la qualità dell'assistenza e il prodotto comperato sono ottimi. Però il servizio termina alla consegna della merce, quindi invito a cambiare corriere, perché SDA è una vergogna, non è possibile aspettare un pacco per un mese!
Risposta del venditore
Buongiorno, ci ci fa piacere che abbiamo risolto insieme la problematica. Raramente ma accadono ritardi di spedizione, l'importante è sollecitare il corriere e monitorare il tutto.
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3
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26 aprile 2022
Descrizione del prodotto acquistato un po’ lacunosa, Inserire dati comparativi con prodotti simili e info sull’effettiva luminosità o su dove potrebbe essere d’uopo l’uso del prodotto (stanze consigliate)
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3
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31 agosto 2020
Buongiorno, Nulla da dire sul prodotto …….. peccato sia stato consegnato ad un indirizzo diverso dal destinatario, in un altro paese. Grazie

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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