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14 februar 2025

Come l'utente dell'altra recensione ho effettuato un acquisto per un prodotto non immediatamente disponibile, peccato che non ci fosse nessuna traccia di questa informazione sul sito ma solo sulla mail di conferma dell'ordine arrivata a pagamento già effettuato. Il banner è comparso giorni dopo (l'ordine risale al 23.01) la spedizione avrebbe subito un ritardo di 7-10 giorni lavorativi allo scadere dei quali mi arriva una mail che indicava il pacco come spedito. Nessuna ulteriore mail dal corriere nonostante siano passati ancora 5 giorni lavorativi e alla mia richiesta di informazioni via mail mi viene risposto di avere pazienza perchè c'erano stati scioperi e probabili problemi con i corrieri e che in ogni caso il tracking mi sarebbe arrivato entro martedì, cioè due giorni fa. Ancora nessuna traccia di tracking, nè è possibile sapere con precisione quale sia il corriere e quindi non so quando riceverò il mio ordine effettuato e pagato ormai venti giorni fa. Pessima esperienza, non acquisterò più da questo sito.

14 februar 2025

Consiglio a tutti l’ erboristeria le erbe di Sara… Spedizioni veloce !! Inoltre la Sig Sara è gentilissima risponde sempre in whatsapp…

14 februar 2025

Rapidi e gentili

14 februar 2025

Ci sono stati rallentamenti nella spedizione, non per responsabilità dell'erboristeria. Situazione gestita in maniera ineccepibile, prodotto ricevuto. Soddisfatta, grazie.

13 februar 2025

Pessima esperienza con Le Erbe di Sara. Ho effettuato un ordine più di 10 giorni fa e non ho ancora ricevuto nulla. Ho contattato l’assistenza e, invece di fornirmi una soluzione concreta, si sono limitati a scaricare la responsabilità sul corriere, senza nemmeno sapere con certezza a chi avessero affidato la spedizione (Bartolini o GLS, a loro dire). Un servizio così poco affidabile non è accettabile. Se un’azienda vende online, dovrebbe almeno garantire un minimo di serietà nella gestione degli ordini e nell’assistenza ai clienti. Assolutamente sconsigliato!

13 februar 2025

Purtroppo oggi 13 febbraio dopo 13 Giorni dalla spedizione il prodotto ancora deve arrivare.io credo che anche se c'è un problema con le spedizioni si doveva avvisare prima ho ordinato lo stesso prodotto da un altra parte 3 giorni e lo avevo a casa quindi non sono soddisfatta a questo punto mo chiedo se mai arriverà il mio prodotto

13 februar 2025

Non posso valutare perché a tutt'oggi non ho ancora ricevuto nulla.

13 februar 2025

Esperienza pessima, dopo oltre due settimane l'ordine non è ancora arrivato.

13 februar 2025

Premetto di aver acquistato un integratore e di essere stata avvisata che i tempi potevano allungarsi, però anche dopo l’avviso di avvenuta spedizione dopo una settimana di attesa non è arrivato nulla. Ho scritto per avere notizie e mi hanno parlato di uno sciopero e che dovrò aspettare ancora. Conclusione : come prima esperienza posso dire deludente e non penso dí ripetere

13 februar 2025

Non ho ancora ricevuto la merce. Comincia a pensare sia stato truffato. Continuano a dirmi di averla inviata ma non ho ricevuto né la merce né il tracking dal corriere.

13 februar 2025

Non sono assolutamente soddisfatta. Al momento dell'ordone il prodotto era disponibile, subito dopo aver pafato mi è arrivata mail con scritto di avere pazienza.. che xi sarebbe stato un ritardo di nasdimo 5/7 gg..Purtroppo ancora non ho ricevuto il pacco ordinato a fine gennaio... non riesco a risalire al corriere.. le mail di riferimento spesso vanno nelle spam. Mi spiace ma non ordinerò più .spero solo che il pacco mi arrivi perché ho pagato!

13 februar 2025

Pessima esperienza prodotti mai arrivati Ordinati il 23 Gennaio 2025 Il 28 Gennaio ricevevo email che mi informava che il prodotto da noi ordinato a causa della forte richieste avrebbe conseguito dei rallentamenti operativi di almeno 7/10 giorni . Il 05.02.25 ricevevo altra email che mi comunicava che avevano spedito ordine e di tenere monitorata l'email poichè il corriere mi avrebbe mandato il traching da seguire. Be purtroppo questo Traching non è mai arrivata e ancora a giustificazione mi riferivano che c'era stato a loro insaputa uno sciopero della sede ma che si sarebbero allineati entro qualche giorno. Naturalmente in data 12.02.2025 non avendo ancora ricevuto nulla e quindi dopo ben 21 giorni di attesa procedevo alla richiesta del rimborso. Peccato, non mi è mai capitato di non ricevere un prodotto entro i 21 giorni.

13 februar 2025

purtroppo l'esperienza è stata o meglio è, in quanto non ho ancora ricevuta la merce, pessima. Prima la mancanza di disponibilità di quanto acquistato ma sono stata informata immediatamente e quindi può succedere ma da una settimana mi si dice che la merce è stata consegnata al corriere ma a seguito di uno sciopero di settimana scorsa , solo del GLS di zona , la merce non è ancora partita. dopo 7 giorni. Speriamo prima o poi di riceverla, conclusione .... esperienza negativa

13 februar 2025

Purtroppo il prodotto che ho ordinato e già pagato non mi è ancora stato spedito. Non riesco a parlare con qualcuno per avere riferimenti di spedizione o capire cosa stia succedendo.

13 februar 2025

Per adesso non ho ancora ricevuto il pacco e sono passati più di 20 giorni vedremo quando arriva se cambierò idea

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