Leerbedisara
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17 februari 2025

Prima esperienza ma estremamente positiva. Consigliatissima

17 februari 2025

Ottimo sito web, con prezzi davvero competitivi. Buono anche il servizio clienti che ho dovuto contattare a causa di un grosso ritardo nella spedizione. Il servizio clienti mi ha assicurata che è stato un disagio momentaneo! Consiglio perché è un sito serio e con persone che lavorano duramente!

17 februari 2025

Spedizione lenta ma prodotto buono

17 februari 2025

In data 17 febbraio mi è arrivato l'ordine fatto il 25 gennaio; ho pagato il pacco regalo (2,50€) e sono rimasta molto delusa del fatto che mi sia arrivato in un misero sacchetto di carta.

Säljarens svar

Buongiorno, sono rammaricata effettivamente abbiamo commesso un errore NoN Voluto ,dato da una svista dell’operatore , le abbiamo inviato un codice sconto di 5€ sopperire ai 2.5€ spesi senza servizio ! Ci dispiace cercheremo di stare più attenti , purtroppo l’errore umano può capitare !

17 februari 2025

Buongiorno, ho ordinato il prodotto Dietform già segnalato dal sito IL TUO ORDINE subirà UN RITARDO DI 5/7 Giorni , il prodotto è arrivato correttamente in base ai tempi di consegna del corriere GLS, il collo era ben protetto e tutto ok, vi posso confermare che sono stati corretti nelle comunicazioni via mail e nella spedizione, riacquisterò volentieri presso Sara erboristeria. Luca

14 februari 2025

Lo staff è davvero super gentile e disponibile! Ti aiutano anche semplicemente dandoti qualche consiglio per telefono!!! Siete fantastiche 🔝🔝🔝

14 februari 2025

Come l'utente dell'altra recensione ho effettuato un acquisto per un prodotto non immediatamente disponibile, peccato che non ci fosse nessuna traccia di questa informazione sul sito ma solo sulla mail di conferma dell'ordine arrivata a pagamento già effettuato. Il banner è comparso giorni dopo (l'ordine risale al 23.01) la spedizione avrebbe subito un ritardo di 7-10 giorni lavorativi allo scadere dei quali mi arriva una mail che indicava il pacco come spedito. Nessuna ulteriore mail dal corriere nonostante siano passati ancora 5 giorni lavorativi e alla mia richiesta di informazioni via mail mi viene risposto di avere pazienza perchè c'erano stati scioperi e probabili problemi con i corrieri e che in ogni caso il tracking mi sarebbe arrivato entro martedì, cioè due giorni fa. Ancora nessuna traccia di tracking, nè è possibile sapere con precisione quale sia il corriere e quindi non so quando riceverò il mio ordine effettuato e pagato ormai venti giorni fa. Pessima esperienza, non acquisterò più da questo sito.

14 februari 2025

Consiglio a tutti l’ erboristeria le erbe di Sara… Spedizioni veloce !! Inoltre la Sig Sara è gentilissima risponde sempre in whatsapp…

14 februari 2025

Rapidi e gentili

14 februari 2025

Ci sono stati rallentamenti nella spedizione, non per responsabilità dell'erboristeria. Situazione gestita in maniera ineccepibile, prodotto ricevuto. Soddisfatta, grazie.

13 februari 2025

Pessima esperienza con Le Erbe di Sara. Ho effettuato un ordine più di 10 giorni fa e non ho ancora ricevuto nulla. Ho contattato l’assistenza e, invece di fornirmi una soluzione concreta, si sono limitati a scaricare la responsabilità sul corriere, senza nemmeno sapere con certezza a chi avessero affidato la spedizione (Bartolini o GLS, a loro dire). Un servizio così poco affidabile non è accettabile. Se un’azienda vende online, dovrebbe almeno garantire un minimo di serietà nella gestione degli ordini e nell’assistenza ai clienti. Assolutamente sconsigliato!

13 februari 2025

Purtroppo oggi 13 febbraio dopo 13 Giorni dalla spedizione il prodotto ancora deve arrivare.io credo che anche se c'è un problema con le spedizioni si doveva avvisare prima ho ordinato lo stesso prodotto da un altra parte 3 giorni e lo avevo a casa quindi non sono soddisfatta a questo punto mo chiedo se mai arriverà il mio prodotto

13 februari 2025

Non posso valutare perché a tutt'oggi non ho ancora ricevuto nulla.

13 februari 2025

Esperienza pessima, dopo oltre due settimane l'ordine non è ancora arrivato.

13 februari 2025

Premetto di aver acquistato un integratore e di essere stata avvisata che i tempi potevano allungarsi, però anche dopo l’avviso di avvenuta spedizione dopo una settimana di attesa non è arrivato nulla. Ho scritto per avere notizie e mi hanno parlato di uno sciopero e che dovrò aspettare ancora. Conclusione : come prima esperienza posso dire deludente e non penso dí ripetere