Legami
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25 december 2024
Servizio pessimo, ordine arrivato dopo quasi due settimane e servizio clienti completamente inesistente.
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Gentile Cliente, grazie per aver scelto Legami e ci spiace per questa tua esperienza. Prendiamo in carico gli ordini entro le 48 ore lavorative all’inserimento dell’ordine stesso. In momenti dell’anno particolarmente intensi o quando si verificano picchi di vendite i tempi possono essere maggiori. Nel tuo caso sono però stati eccessivi e quindi possiamo e dobbiamo migliorare. Abbiamo scelto per le spedizioni un corriere affidabile come Amazon Shipping. Dal tuo tracking risulta che l’ordine sia stato consegnato sabato 21 dicembre e speriamo che tu sia soddisfatto del tuo acquisto. Ci auguriamo tu voglia prossimamente provare di nuovo il nostro sito web. Grazie Legami Customer Service
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25 december 2024
Tempi di spedizione lunghi.
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Gentile Cliente, grazie per aver scelto Legami e ci spiace per questa tua esperienza. Prendiamo in carico gli ordini entro le 24 ore lavorative all’inserimento dell’ordine stesso. In momenti dell’anno particolarmente intensi o quando si verificano picchi di vendite i tempi possono essere maggiori. Nel tuo caso sono però stati eccessivi e quindi possiamo e dobbiamo migliorare. Ci auguriamo tu voglia prossimamente provare di nuovo il nostro sito web. Grazie Legami Customer Service
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2
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25 december 2024
Lo specchio da trucco non funziona. Potete ricontattarmi? Grazie
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Gentile Cliente, grazie per aver scelto Legami e ci spiace per questa tua esperienza. Ti abbiamo risposto via mail per approfondire quanto accaduto, darti supporto e trovare una soluzione. Ci auguriamo tu voglia prossimamente provare di nuovo l’esperienza di acquisto attraverso il nostro sito web. Grazie Legami Customer Service
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25 december 2024
Pessima! Ordinato effettuato entro la scadenza pubblicata sul sito per assicurarsi la consegna entro natale, e nessuna consegna, anzi addirittura consegna annullata. Non ordinerò mai più! Anzi, attendo rimborso il prima possibile!!
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Gentile Cliente, grazie per aver scelto Legami e ci spiace per questa tua esperienza. Prendiamo in carico gli ordini entro le 48 ore lavorative all’inserimento dell’ordine stesso. In momenti dell’anno particolarmente intensi o quando si verificano picchi di vendite i tempi possono essere maggiori. Nel tuo caso però il corriere non è stato in grado di recapitare il pacco. Il tuo ordine è stato quindi rimborsato. Ci auguriamo tu voglia prossimamente provare di nuovo l’esperienza di acquisto attraverso il nostro sito web. Grazie Legami Customer Service
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25 december 2024
Esperienza negativa, perché ho fatto un ordine per molti articoli,per i regali di Natale con largo anticipo sulla data. dopo 10 giorni dall’effettuazione dell’ordine e dopo che era stato effettuato anche il prelievo, mi è arrivata una mail con cui mi è stato comunicato che poiché uno solo degli articoli non era disponibile l’intero ordine veniva annullato il che mi ha creato molti disagi per quanto riguarda i regali di Natale. ho trovato inconcepibile che l’indisponibilità di un solo articolo possa determinare l’annullamento dell’intero ordine e soprattutto il fatto che tale indisponibilità mi sia stata comunicata ben 10 giorni dopo l’ordine
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Gentile Cliente, grazie per aver scelto Legami. Abbiamo letto quanto segnali e ci spiace per quanto accaduto. Grazie per aver condiviso la tua esperienza, sappiamo che possiamo sempre migliorare e ci stiamo impegnando a farlo. Ci auguriamo tu voglia prossimamente provare di nuovo il nostro sito web. Grazie Legami Customer Service
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1
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25 december 2024
Non mi è ancora arrivato il pacco che aspettavo x Natale! Vergognoso!
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Gentile Cliente, grazie per aver scelto Legami e ci spiace per questa tua esperienza. Abbiamo scelto per le spedizioni un corriere affidabile come Amazon Shipping. Dal tuo tracking risulta che nonostante siano passati diversi giorni, il corriere non sia stato in grado di recapitare il pacco. Abbiamo risposto alla tua richiesta tramite mail per darti supporto e informarti sul rimborso del tuo ordine. Ci auguriamo tu voglia prossimamente provare di nuovo l’esperienza di acquisto attraverso il nostro sito web. Grazie Legami Customer Service
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2
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24 december 2024
I prodotti sono arrivati fortunatamente in buono stato anche se la confezione di plastica dove si trovava l'astuccio era tutta rotta...essendo un regalo di natale non è stato proprio il massimo.
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Gentile Cliente, grazie per aver scelto Legami e ci spiace che la confezione del prodotto acquistato sia arrivata danneggiata. Ti abbiamo contattato tramite mail per approfondire quanto accaduto, darti supporto e trovare una soluzione. Ci auguriamo tu voglia prossimamente provare di nuovo l’esperienza di acquisto attraverso il nostro sito web. Grazie Legami Customer Service
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5
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24 december 2024
Adoro i prodotti Legami, esperienza positiva sia in negozio che online, professionali e accurati nella spedizione
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5
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24 december 2024
Ordine facile e veloce. Prodotti sempre stupendi. Spedizione veloce.
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5
/5
23 december 2024
Prodotti arrivati in tempo. Bellissima sorpresa 🌟
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5
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23 december 2024
Ottima
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5
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23 december 2024
Ottima esperienza...ho già acquistato altre cose da legami e mi sono sempre trovato a meraviglia..
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1
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23 december 2024
Ho pagato senza aver ricevuto quanto ordinato. Ho fatto la segnalazione ma sono ancora in attesa di una risposta.
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Gentile Cliente, grazie per aver scelto Legami. Abbiamo letto quanto segnali e ci spiace per questa tua esperienza. Abbiamo scelto per le spedizioni un corriere affidabile come Amazon Shipping e proprio per questo approfondiremo l’accaduto con il nostro vettore. Abbiamo risposto alla tua richiesta tramite mail per darti supporto e informarti sul rimborso del tuo ordine. Ci auguriamo tu voglia prossimamente provare di nuovo l’esperienza di acquisto attraverso il nostro sito web. Grazie Legami Customer Service
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5
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23 december 2024
Siete speciali
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2
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22 december 2024
Esperienza negativa per acquisto online , due articoli sono stati dimenticati e mi hanno arrecato disagio in questo periodo di feste
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Gentile Cliente, grazie per aver scelto Legami e ci spiace per quanto accaduto. Per quanto riguarda i prodotti non ricevuti, crediamo si tratti di un errore di allestimento ordine e ci impegniamo a trovare un rimedio. Abbiamo risposto alla tua richiesta tramite mail per darti supporto. Ci auguriamo tu voglia prossimamente provare di nuovo il nostro sito web. Grazie Legami Customer Service

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