Legami
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10 december 2024
Ordine annullato per un prodotto mancante su 6 senza neanche avvisare: ho dovuto sollecitare un aggiornamento sullo stato di spedizione. Non accettabile.
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Gentile Cliente, grazie per aver scelto Legami. Ci spiace molto per questa tua esperienza e di non essere riusciti a darti riscontro tempestivamente sullo stato della tua spedizione. Capiamo il disagio e il disappunto per l'annullamento dell'ordine e accogliamo molto volentieri il suggerimento per poterci migliorare continuamente. Ci auguriamo tu voglia prossimamente provare di nuovo l’esperienza di acquisto attraverso il nostro sito web. Grazie Legami Customer Service
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5
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10 december 2024
Sito bene strutturato , chiaro ed intuibile. Prodotto disponibile ad un prezzo decisamente più conveniente rispetto ai negozi tradizionali. Spedizione rapida.
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5
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10 december 2024
Tutto bene, il mio bambino è stato felicissimo di ricevere questo regalo anticipato, lo chiedeva da tanto tempo e nei negozi era tutto finito. Grazie ancora.
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1
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10 december 2024
tempi di consegna lunghissimi, 7gg lavorativi... servizio clienti praticamente inesistente, mi hanno risposto dopo due settimane... meglio andare in negozio
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Gentile Cliente, grazie per aver scelto Legami. Ci spiace molto per il ritardo relativo alla spedizione e di non essere riusciti a darti un riscontro celere tramite i nostri canali. In momenti dell’anno particolarmente intensi o quando si verificano picchi di vendite i tempi necessari per gestire le richieste possono essere maggiori. Speriamo che tu sia soddisfatta del tuo acquisto. Ci auguriamo tu voglia prossimamente provare di nuovo il nostro sito web. Grazie Legami Customer Service
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5
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9 december 2024
Arrivato tutto ben imballato e nei tempi previsti!
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9 december 2024
Ordine evaso 28 novembre ad oggi non si sa che fine abbia fatto .contattato servizio clienti ma niente da fare. In più mi è già stato addebitato il costo.
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Gentile Cliente, grazie per aver condiviso la tua esperienza. Ci spiace molto che tu non abbia ricevuto il tuo ordine. Ti ringraziamo per la segnalazione e approfondiremo quanto accaduto con il nostro vettore. Abbiamo risposto alla tua richiesta tramite mail per darti supporto e condividere con te la soluzione trovata. Ci auguriamo tu voglia prossimamente provare di nuovo l’esperienza di acquisto attraverso il nostro sito web. Grazie Legami Customer Service
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5
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9 december 2024
Sono molto contenta della qualità degli articoli acquistati. Avrei voluti acquistare da tempo il Calendario dell'Avvento, ma da fine ottobre era esaurito. Per quanto riguarda la consegna, il Corriere ha ritardato di un giorno rispetto al timing segnalato. Hanno scritto come causa del ritardo che sul luogo della consegna non hanno trovato nessuno. La verità è ben diversa, ero esattamente dove dovevo essere (casa), ma non è passato nessuno.
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1
/5
8 december 2024
Ho un calendario con 2 caselle "9" e mi manca la casella "16"...
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Gentile Cliente, grazie per aver scelto Legami e per il tuo messaggio. Per quanto riguarda il prodotto non conforme, ti abbiamo contattato tramite mail per approfondire la tua segnalazione, darti supporto e trovare una soluzione. Ci auguriamo tu voglia prossimamente provare di nuovo il nostro sito web. Grazie Legami Customer Service
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5
/5
8 december 2024
Tutto come immaginavo le lampade di natale sono molto belle
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5
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8 december 2024
Facilità nell’ordine e rapidità nella consegna. La mia agenda settimanale un ottimo e insostituibile supporto nel mio lavoro. Complimenti
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5
/5
8 december 2024
Ottima esperienza di acquisto, i prodotti sono eccezionali e di fantastica bellezza! Nota negativa, il limitare l'acquisto a tre pezzi di alcuni prodotti. Grazie per la vostra bravura.
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3
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8 december 2024
La prima spedizione è arrivata rotta e senza alcuni prodotti ma avete provveduto a rimandare i prodotti. Appena arriveranno vi dirò la situazione.
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Gentile Cliente, grazie per aver scelto Legami. Ti abbiamo contattato tramite mail chiedendoti maggiori informazioni sulla tua segnalazione. Grazie Legami Customer Service
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5
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8 december 2024
Ottimi prodotti!!
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1
/5
7 december 2024
Non mi e' arrivato il pacco anche se risulta così consegnato
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Gentile Cliente, grazie per aver scelto Legami. Abbiamo letto quanto segnali e ci spiace per questa tua esperienza. Abbiamo scelto per le spedizioni un corriere affidabile come Amazon Shipping e proprio per questo approfondiremo l’accaduto con il nostro vettore. Abbiamo risposto alla tua richiesta tramite mail per darti supporto e informarti sul rimborso del tuo ordine. Ci auguriamo tu voglia prossimamente provare di nuovo l’esperienza di acquisto attraverso il nostro sito web. Grazie Legami Customer Service
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1
/5
7 december 2024
Ordine mai ricevuto
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Gentile Cliente, grazie per aver condiviso la tua esperienza. Abbiamo scelto per le spedizioni un corriere affidabile come BRT. Dal tuo tracking risulta che la spedizione sia in giacenza per destinatario incompleto. Ti abbiamo contattato tramite e-mail chiedendoti maggiori informazioni per confermare l’indirizzo corretto e sbloccare la giacenza. Ci auguriamo tu voglia prossimamente provare di nuovo l’esperienza di acquisto attraverso il nostro sito web. Grazie Legami Customer Service

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