Legami
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3 oktober 2024
Oggetti molto amati dalle ragazzine e non solo…. Peccato che la spesa richiesta per avere la spedizione gratuita sia un po’ alta
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3 oktober 2024
Io e mio figlio siamo sei grandi appassionati dei prodotti legami ma nella ns città non c'è il negozio legami ma solo negozi che vendono alcuni degli articoli per questo per comprare tutte le collezioni dobbiamo ricorrere al sito però oggettivamente le spese di spedizione sono un pó alte se l'acquisto riguarda penne da prezzo molto inferiore. Per il resto consegna puntuale ed il pacco in ottime condizioni
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3 oktober 2024
Tempi di spedizione troppo lunghi. Imballo precario e senza minima cura. zero attenzione per il cliente. Deludente.
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Gentile Cliente, grazie per aver condiviso la tua esperienza. Prendiamo in carico gli ordini entro le 24 ore lavorative all’inserimento dell’ordine stesso, ci spiace che in questo momento dell’anno particolarmente intenso i tempi di spedizione siano stati più lunghi del previsto. Ci fa sempre piacere ricevere commenti costruttivi da parte dei nostri clienti per poterci migliorare e nel caso in cui volessi darci più dettagli sulla tua esperienza, siamo a tua completa disposizione e puoi contattarci attraverso il form che puoi trovare sul nostro sito: https://www.legami.com/it_it/utente/contattaci/ Ci auguriamo tu voglia prossimamente provare di nuovo il nostro sito web. Grazie Legami Customer Service
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3 oktober 2024
Purtroppo ho avuto problemi fin dall’inizio, non sono riuscita a registrarmi ed ho acquistato come ospite. Non ho mai ricevuto la mail di conferma, ma comunque mi hanno prelevato l’importo dalla carta , così ho scritto diverse volte al servizio clienti! Compreso che l’ordine è andato a buon fine, dopo quasi una settimana aspetto il pacco da Amazon, ma il corriere dice di non trovare nessuno all’ indirizzo, peccato che sia un negozio sempre aperto!!! Ora io non so, ma penso che non acquisterò mai più online i vostri prodotti!
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Gentile Cliente, grazie per aver scelto Legami. Abbiamo letto quanto segnali e ci spiace per questa tua esperienza. Abbiamo scelto per le spedizioni un corriere affidabile come Amazon Shipping. Per quanto riguarda il tentativo di consegna non andato a buon fine, approfondiremo quanto segnalato con il nostro vettore. Dal tuo tracking risulta che l’ordine sia in consegna per oggi e ti abbiamo risposto tramite mail per poterti dare ulteriore supporto se ne avessi bisogno. Ci auguriamo tu voglia prossimamente provare di nuovo l’esperienza di acquisto attraverso il nostro sito web. Grazie Legami Customer Service
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3 oktober 2024
Ho acquistato la collezione halloween online Tutto ok dallordine alla spedizione
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3 oktober 2024
Ottima
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3 oktober 2024
Tutto perfetto, in breve tempo e soprattutto bellissimo
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3 oktober 2024
Ho ordinato il 26 ottobre ma ancora non ho ricevuto niente e neanche la risposta alla mia richiesta del 01 ottobre 2024!
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Gentile Cliente, grazie per il tuo commento. In momenti dell’anno quando si verificano picchi di vendite i tempi possono essere maggiori, ci spiace che in questo caso siano stati eccessivi e di non essere riusciti a darti un riscontro celere. Ti abbiamo risposto tramite mail per darti supporto e aggiornarti sullo stato del tuo ordine. Ci auguriamo tu voglia prossimamente provare di nuovo il nostro sito web. Grazie Legami Customer Service
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3 oktober 2024
L'ordine è stato processato con grandissimo ritardo. L'assistenza clienti non risponde. Pessima esperienza! Oltretutto mi viene richiesto un feedback ma il pacco non è ancora arrivato!
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Gentile Cliente, grazie per aver condiviso la tua esperienza e ci spiace che i tempi di spedizione siano stati più lunghi del previsto. Ti abbiamo risposto tramite mail per aggiornarti sullo stato del tuo ordine che risulta consegnato e speriamo che tu sia soddisfatta del tuo acquisto. Ci auguriamo tu voglia prossimamente provare di nuovo il nostro sito web. Grazie Legami Customer Service
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3 oktober 2024
Purtroppo nella mia zona non ci sono negozi monomarca Legami, quindi molti prodotti non riuscirei ad acquistarli! Il sito è comodissimo, inoltre le spese di spedizione gratuite sopra i 39 euro sono Top, riesco sempre a raggiungere la cifra giusta 😂😂
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3 oktober 2024
Ho ordinato le penne di halloween e un mini calendario. Tutto molto bello.
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3 oktober 2024
Niente da dire..tutto ok..
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3 oktober 2024
Tutto bene
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3 oktober 2024
il pacco è arrivato VUOTO!!!! peccato che ci sarebbe dovuta essere la collezione di halloween limited edition.. allucinante, non ho davvero parole! adesso attendo una risposta dal servizio clienti perchè non mi è mai successa una cosa del genere
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Gentile Cliente, grazie per aver scelto Legami e ci spiace per questa tua esperienza. Per quanto riguarda i prodotti non ricevuti, crediamo si tratti di un errore di allestimento ordine e approfondiremo quando accaduto. Ti abbiamo risposto tramite mail per darti supporto e per aggiornarti sul rimborso del tuo ordine. Ci auguriamo tu voglia prossimamente provare di nuovo il nostro sito web. Grazie Legami Customer Service
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3 oktober 2024
Esperienza pessima. Prima e ultima volta che acquisterò online. Ordine del 26 settembre 2024 ancora non preso in considerazione, trascorsi i tempi massimi da loro previsti. Assistenza clienti inesistente. Non c’è il numero di telefono, la chat del sito è sempre offline e alle richieste via sito o via social non rispondono. Mai più!
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Gentile Cliente, grazie per il tuo commento. In momenti dell’anno quando si verificano picchi di vendite i tempi possono essere maggiori, ci spiace che in questo caso siano stati eccessivi e di non essere riusciti a darti un riscontro celere tramite i nostri canali. Ti abbiamo risposto tramite mail per darti supporto e aggiornarti sullo stato del tuo ordine. Ci auguriamo tu voglia prossimamente provare di nuovo il nostro sito web. Grazie Legami Customer Service

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