Legami
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3 december 2024
Comprato 3 blister di penne ma ricevuto soltanto 2 blister Scritto alla assistenza senza aver avuto risposta
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Gentile Cliente, grazie per aver scelto Legami e ci spiace per questa tua esperienza. Per quanto riguarda il prodotto non ricevuto, crediamo si tratti di un errore di allestimento ordine e ci impegniamo a trovare un rimedio. Abbiamo risposto alla tua richiesta tramite mail per darti supporto. Ci auguriamo tu voglia prossimamente provare di nuovo il nostro sito web. Grazie Legami Customer Service
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3 december 2024
Tempi infiniti di consegna
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Gentile Cliente, grazie per aver scelto Legami! In momenti dell’anno particolarmente intensi, o quando si verificano picchi di vendite, i tempi di elaborazione e spedizione dell’ordine possono essere maggiori; ci spiace per il ritardo relativo alla spedizione. Sappiamo che il tuo ordine risulta consegnato e speriamo che tu sia soddisfatta del tuo acquisto. Ci auguriamo tu voglia prossimamente provare di nuovo il nostro sito web. Grazie Legami Customer Service
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3 december 2024
Buonissima
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3 december 2024
Mai ricevuto
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Gentile Cliente, grazie per aver condiviso la tua esperienza. Abbiamo scelto per le spedizioni un corriere affidabile come BRT. Dal tuo tracking risulta che la spedizione sia in giacenza per destinatario assente. Ti abbiamo contattato tramite e-mail chiedendoti maggiori informazioni per sbloccare la giacenza. Ci auguriamo tu voglia prossimamente provare di nuovo l’esperienza di acquisto attraverso il nostro sito web. Grazie Legami Customer Service
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3 december 2024
Prodotti sempre bellissimi e ben imballati, peccato i tempi di spedizione! Acquistati i prodotti di sabato pomeriggio, con spedizione gratuita e entro 2 giorni. Mi sono arrivati i prodotti dopo 10 GIORNI . E solamente dopo aver mandato due mail ho ricevuto un messaggio col tracking funzionante. La prossima volta vado direttamente in negozio anzichè acquistare sullo store online
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Gentile Cliente, grazie per aver scelto Legami e per apprezzare i nostri prodotti! In momenti dell’anno particolarmente intensi, o quando si verificano picchi di vendite, i tempi di elaborazione e spedizione dell’ordine possono essere maggiori; ci spiace per il ritardo relativo alla spedizione. Ci auguriamo tu voglia prossimamente provare di nuovo il nostro sito web. Grazie Legami Customer Service
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3 december 2024
Come sempre ottimi prodotti, nulla da dire, solo le consegne non sono velocissime Mi aspetto degli sconti in più
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3 december 2024
Prodotti ottimi, solo la spedizione lenta
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3 december 2024
Acquisto veloce e spedizione abbastanza rapida
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3 december 2024
Tutto bene, a parte la penna renna: le corna si sono rotte subito!😞
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3 december 2024
I prodotti sono arrivati correttamente e sono ottimi ma il tempo di attesa per la spedizione è stato eccessivo.
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Gentile Cliente, grazie per aver scelto Legami e per apprezzare i nostri prodotti! Siamo molto contenti che tu sia soddisfatta del tuo acquisto. In momenti dell’anno particolarmente intensi, o quando si verificano picchi di vendite, i tempi di elaborazione e spedizione dell’ordine possono essere maggiori; ci spiace per il ritardo relativo alla spedizione. Ci auguriamo tu voglia prossimamente provare di nuovo il nostro sito web. Grazie Legami Customer Service
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3 december 2024
Le collezioni Legami sono davvero bellissime, creative e divertenti. Il calendario dell'avvento è strepitoso. Il packacking esterno curato. Da migliorare: i tempi di spedizione sono molto lunghi e il servizio di assistenza non ha mai fornito risposta alla mia richiesta.
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2 december 2024
Non sai mai se il pacco è stato spedito oppure no, li provi a contattare per sapere come usare i punti accumulati sul sito e non rispondono. Ho scritto 5 mail per avere informazioni e non ti considerano, non acquisterò più niente. Se potessi darei 0 stelle.
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2 december 2024
Con Legami, tutto perfetto dall’acquisto semplice sul sito, ai prodotti sempre originali e super amati dalle mie figlie. O in negozio o online siamo sempre soddisfatti dei nostri acquisti!!
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2 december 2024
Mi sono trovata benissimo
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2 december 2024
I prodotti sono carini ma la gestione delle spedizioni e dell'assistenza è davvero pessima. Prima i tempi di attesa biblici, che quando ho fatto l'ordine io sul sito non erano assolutamente esplicitati. Non mi hanno inviato tutta la merce che ho pagato, manca un articolo anche abbastanza costoso. Ho fatto fotografia del pacco, ho inviato il reclamo, e dopo più di una settimana ancora nessuna risposta e soprattutto ormai questo articolo, che doveva essere un regalo è "fuori tempo". Non esiste un numero telefonico a cui potersi rivolgere, se entro la fine della settimana non verrò contatta e risarcita mi vedrò costretta ad aprire un contenzioso per il risarcimento degli articoli non ricevuti.
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Gentile Cliente, grazie per aver scelto Legami. Ci spiace per questa tua esperienza e di non essere riusciti a darti un riscontro celere tramite i nostri canali. Per quanto riguarda il prodotto non ricevuto, crediamo si tratti di un errore di allestimento ordine. Abbiamo risposto alla tua richiesta tramite mail per darti supporto e condividere con te la soluzione trovata. Ci auguriamo tu voglia prossimamente provare di nuovo il nostro sito web. Grazie Legami Customer Service

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