Legami
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16 november 2024
Ottimo prodotto e spedizione veloce
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16 november 2024
Solitamente mi sono sempre trovata bene, ma questa volta è stata gestita male. Ordine fatto il 3 novembre al 14/11 ordine ancora non in lavorazione, ho mandato 3 mail senza risposta. Al che ho trovato il numero e ho chiamato. La ragazza degli ordini è stata molto gentile e super brava, ha fatto sbloccare la risposta, però mi è stato fatto il rimborso invece che fare andare avanti l’ordine e l’arrivo di quello richiesto. Così mi sono dovuta arrangiare in un altro modo per trovare quello che cercavo in tempo. Secondo me bastava solo fare in modo di spedire l’ordine… grazie
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Gentile Cliente, grazie per aver condiviso la tua esperienza. In momenti dell’anno particolarmente intensi, o quando si verificano picchi di vendite, i tempi di elaborazione e spedizione dell’ordine possono essere maggiori; ci spiace molto per il ritardo relativo alla spedizione e di non essere riusciti a darti un riscontro celere tramite i nostri canali. Ci auguriamo tu voglia prossimamente provare di nuovo il nostro sito web. Grazie Legami Customer Service
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16 november 2024
Buoni prodotti una certa lentezza nell' evasione ordine difficoltà nella segnalazione problema e lentezza nella risposta ma gentili e pronti nel rimediare all errore
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15 november 2024
Vasta scelta di prodotti validissimi e super belli. Spedizione veloce.
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15 november 2024
Darei 5 stelle se non per la mancanza di uno dei 2 articoli che avevo ordinato. Mi hanno rimborsato immediatamente, quindi un buon servizio.
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15 november 2024
Ottimo tempi e consegna
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15 november 2024
Spedizione un po lenta. Specificatamente x la collezione di natale, articoli arrivati prima ai rivenditori che online
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15 november 2024
Ottima!
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15 november 2024
Non è la prima volta che acquisto da Legami online. A parte un problema sorto nell invio del calendario dell avvento, si sono premurati subito a rimediare all errore e me lo hanno spedito subito. Per me Legami è 5 stelline
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15 november 2024
Non è stato attivato il tracciamento del pacco, che fortunatamente poi è arrivato, ma a sorpresa! Inoltre il Servizio Clienti non risponde alle e mail. Sarebbe, inoltre, gradita la possibilità di poter parlare a voce con qualcuno.
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Gentile Cliente, grazie per aver scelto Legami. Ci spiace molto per questa tua esperienza e di non essere riusciti a darti un riscontro celere tramite i nostri canali. Abbiamo scelto per le spedizioni un corriere affidabile come Amazon Shipping e proprio per questo approfondiremo quanto accaduto con il nostro vettore. Abbiamo letto che il tuo ordine è stato consegnato e speriamo che tu sia soddisfatta del tuo acquisto. Ti abbiamo dato supporto rispondendo alla tua richiesta tramite mail e ci auguriamo tu voglia prossimamente provare di nuovo l’esperienza di acquisto attraverso il nostro sito web. Grazie Legami Customer Service
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15 november 2024
I prodotti sono un "cult" e ci trasformano in collezionisti. Purtroppo c'è chi ci specula sopra in modo esagerato.
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15 november 2024
Ottimi prodotti, ottima qualità.
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15 november 2024
Mio figlio è appassionato della cartoleria Legami quindi appena saputo del calendario dell' avventura ci siamo precipitati a prenderlo online per non rimanere senza. Purtroppo è arrivato un altro articolo ma il servizio clienti ha provveduto a riparare. Abbiate pazienza perché la risposta non è immediata (è segnalato 48/72 ore) ma la garanzia di sistemazione è assicurata. Quindi esperienza positiva, non possiamo che confermare la fiducia. Grazie per il supporto
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15 november 2024
In data 2 novembre ordino , il 4 novembre arriva il corriere , non suona, ovviamente non so che è arrivato. Il pacco è sparito. Contratto Amazon e’ perso. Contato due volte il servizio clienti che al 15 novembre non mi ha ancora risposto per avere un rimborso!!!!!! Non ho parole! Mai più!! 54 euro buttate!!!!! La cosa triste è che non funziona per nulla il post vendita!!!
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Gentile Cliente, grazie per aver scelto Legami. Ci spiace molto per questa tua esperienza e di non essere riusciti a darti un riscontro celere tramite i nostri canali. Abbiamo scelto per le spedizioni un corriere affidabile come Amazon Shipping. Dal tuo tracking risulta che, nonostante siano passati diversi giorni, il corriere non sia stato in grado di recapitare il pacco e per questo approfondiremo quanto accaduto con il nostro vettore. Ti abbiamo dato supporto rispondendo alla tua richiesta tramite mail e ci auguriamo tu voglia prossimamente provare di nuovo l’esperienza di acquisto attraverso il nostro sito web. Grazie Legami Customer Service
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15 november 2024
Esperienza come sempre meravigliosa… Prodotti non solo belli, anche di qualità… Io e mia figlia non vediamo l’ora di avere sempre delle belle novità da Legami. ♥️🥰
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