Legami
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9 oktober 2024
Io e mia figlia adoriamo i vostri articoli ha solo 7 anni ma sta collezionando tutto con cura .. servizio clienti e prodotti top !
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9 oktober 2024
al momento metto una sola stella. Ho fatto l'ordine al 27/09. E' stata emessa fattura al 03/10 ma ad oggi non mi è ancora stata assegnata una data di consegna e quindi impossibile tracciare la preparazione dell'ordine. Alcuni articoli erano dei regali ma non so se farò in tempo a consegnarli. Spero di poter mettere le 5 stelle a breve. grazie
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Gentile Cliente, grazie per la fiducia verso il nostro Brand e ci spiace per questa tua esperienza. In momenti dell’anno particolarmente intensi o quando si verificano picchi di vendite i tempi di elaborazione e spedizione dell’ordine possono essere maggiori. Ti abbiamo risposto tramite mail per darti supporto e aggiornarti sullo stato della tua spedizione. Ci auguriamo tu voglia prossimamente provare di nuovo l’esperienza di acquisto attraverso il nostro sito web. Grazie Legami Customer Service
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9 oktober 2024
È la seconda volta che acquisto dal sito; la prima volta ok… questa volta esperienza pessima!!! Ho fatto l’ordine il giorno 1 ottobre e, ad oggi, la spedizione non risulta ancora affidata al corriere!!! Quindi, ripeto, esperienza pessima!!!!
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Gentile Cliente, grazie per il tuo commento e ci spiace molto per questa tua esperienza. Ti abbiamo risposto tramite mail per darti supporto e aggiornarti sullo stato del tuo ordine. Ci auguriamo tu voglia prossimamente provare di nuovo l’esperienza di acquisto attraverso il nostro sito web. Grazie Legami Customer Service
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9 oktober 2024
Sito molto chiaro, spedizione abbastanza rapida e consegna corretta.
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9 oktober 2024
Ho acquistato giorno 2 e, ad oggi, non ho ancora ricevuto nulla
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Gentile Cliente, grazie per aver condiviso la tua esperienza e ci spiace per il ritardo relativo alla spedizione. Ti abbiamo risposto tramite mail per darti supporto e aggiornarti sullo stato del tuo ordine. Ci auguriamo tu voglia prossimamente provare di nuovo l’esperienza di acquisto attraverso il nostro sito web. Grazie Legami Customer Service
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9 oktober 2024
Ottimo il continuo aggiornamento via mail in merito allo stato dell'ordine
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9 oktober 2024
Attesa del pacco un po' lunga e spese di spedizione alte
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8 oktober 2024
Non ho ancora ricevuto l'ordine ed è dal 30 settembre che l'ho effettuato...
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Gentile Cliente, grazie per aver condiviso la tua esperienza e ci spiace per il ritardo relativo alla spedizione. Ti abbiamo risposto tramite mail per darti supporto e aggiornarti sullo stato del tuo ordine. Ci auguriamo tu voglia prossimamente provare di nuovo l’esperienza di acquisto attraverso il nostro sito web. Grazie Legami Customer Service
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8 oktober 2024
Ho acquistato i prodotti di domenica e mi è arrivato dopo 7 giorni lavorativi. Essendo la prima volta che ho fatto un ordine e mi serviva per un regalo dirai che è stato pessimo
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Gentile Cliente, grazie per aver condiviso la tua esperienza e ci spiace che in questo caso i tempi di spedizione siano stati maggiori del previsto. Siamo però contenti che il tuo ordine sia stato consegnato e speriamo che tu sia soddisfatto del tuo acquisto. Ci auguriamo tu voglia prossimamente provare di nuovo l’esperienza di acquisto attraverso il nostro sito web. Grazie Legami Customer Service
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3
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8 oktober 2024
Tempi di attesa troppo lunghi
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Gentile Cliente, grazie per aver scelto Legami e ci spiace per questa tua esperienza. In momenti dell’anno particolarmente intensi o quando si verificano picchi di vendite i tempi di elaborazione e spedizione dell’ordine possono essere maggiori. Abbiamo scelto per le spedizioni un corriere affidabile come Amazon Shipping e dal tuo tracking risulta che il vettore abbia effettuato un tentativo di consegna non andato a buon fine. Ti abbiamo mandato una mail per aggiornarti sullo stato della tua spedizione. Ci auguriamo tu voglia prossimamente provare di nuovo il nostro sito web. Grazie Legami Customer Service
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5
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8 oktober 2024
Tutto bene, tracciabili ottima, ho anche apprezzato la mail di scuse per il lieve ritardo nell'affidamento della merce al corriere.
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8 oktober 2024
Scandalosamente lunghi a spedire. Ordine fatto 7 giorni fa manco l'ombra della spedizione ancora. Contattata assistenza clienti ma mai ricevuto risposta. Per me è un mai più.
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Gentile Cliente, grazie per aver condiviso la tua esperienza. In momenti dell’anno in cui si verificano picchi di vendite i tempi possono essere maggiori, ci spiace che in questo caso siano stati eccessivi. Ti abbiamo mandato una mail per aggiornarti sullo stato della tua spedizione. Ci auguriamo tu voglia prossimamente provare di nuovo il nostro sito web. Grazie Legami Customer Service
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8 oktober 2024
Non ho ritirato il pacco in quanto l'ordine n. 00417772 del 28/09/2024 è stato processato con diversi giorni di ritardo, ben oltre rispetto a quelli indicati sul sito. richiedo il rimborso completo della cifra spesa.
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Gentile Cliente, grazie per aver condiviso la tua esperienza. Ci spiace che in questo caso le tempistiche di spedizione siano state più lunghe del previsto. Ti abbiamo mandato una mail per informarti sul rimborso del tuo ordine. Ci auguriamo tu voglia prossimamente provare di nuovo il nostro sito web. Grazie Legami Customer Service
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2
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8 oktober 2024
non ho ancora ricevuto il mio ordine!
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Gentile Cliente, grazie per il tuo commento e ci spiace che le tempistiche di spedizione siano state più lunghe del previsto. Ti abbiamo mandato una mail per aggiornarti sullo stato del tuo ordine. Per eventuali occasioni future potrai richiederci supporto attraverso il form che puoi trovare sul nostro sito: https://www.legami.com/it_it/utente/contattaci/ Ci auguriamo tu voglia prossimamente provare di nuovo il nostro sito web. Grazie Legami Customer Service
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3
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8 oktober 2024
La consegna é stata lenta, ho scoperto del ritardo solo dopo aver acquistato i prodotti. Le operatrici però sono stata edsvvero gentili
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Gentile Cliente, grazie per aver condiviso la tua esperienza e ci spiace per il ritardo relativo alla spedizione. Ci auguriamo tu voglia prossimamente provare di nuovo l’esperienza di acquisto attraverso il nostro sito web. Grazie Legami Customer Service

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