Legami
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6 oktober 2024
Premessa: l’esperienza negativa è dovuta alla spedizione. L’ordine non è ancora arrivato. Prima consegna doveva essere venerdì, ed è già stata posticipata 3 volte. Questa la causale: “Abbiamo effettuato un tentativo di consegna per il tuo ordine da Legami S.p.A. Società Benefit ma non siamo riusciti a trovarti.” Ovviamente non si è visto nessun corriere.
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Gentile Cliente, grazie per aver scelto Legami. Abbiamo letto quanto segnali e ci spiace per questa tua esperienza. Abbiamo scelto per le spedizioni un corriere affidabile come Amazon Shipping. Dal tuo tracking risulta che l’ordine sia stato consegnato e speriamo che tu sia soddisfatta del tuo acquisto. Per quanto riguarda i tentativi di consegna non andati a buon fine, approfondiremo l’accaduto con il nostro vettore. Ci auguriamo tu voglia prossimamente provare di nuovo l’esperienza di acquisto attraverso il nostro sito web. Grazie Legami Customer Service
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6 oktober 2024
I prodotti sono ottimi. Ma con il servizio clienti non ci siamo assolutamente.
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Gentile Cliente, grazie per aver scelto Legami e per apprezzare i nostri prodotti. In momenti dell’anno quando si verificano picchi di vendite i tempi possono essere maggiori e ci spiace che, in questo caso, non siamo riusciti a darti un riscontro celere tramite i nostri canali. Ti abbiamo risposto via mail per aggiornarti sulla tua spedizione. Ci auguriamo tu voglia prossimamente provare di nuovo l’esperienza di acquisto attraverso il nostro sito web. Grazie Legami Customer Service
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6 oktober 2024
8 giorni calendari per la consegna é troppo lungo, ho ordinato il 26.09. é la merce é stata spedite il 03.10. e consegnata il 04.10.- poi un pezzo era già difettoso purtroppo i miei bambini non erano contenti.
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Gentile Cliente, grazie per aver scelto Legami e ci spiace per questa tua esperienza. Ti abbiamo risposto via mail per approfondire quanto accaduto, darti supporto e trovare una soluzione. Ci auguriamo tu voglia prossimamente provare di nuovo l’esperienza di acquisto attraverso il nostro sito web. Grazie Legami Customer Service
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6 oktober 2024
Esperienza molto positiva! E non si tratta del primo ordine. Veloci, precisi, materiale ottimo
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6 oktober 2024
Spedizione troppo lenta, ho comprato le nuove penne di halloween, avessi aspettato un giorno le avrei comprate altrove ricevendole il giorno dopo è non pagando la spedizione! Non farò mai più acquisti sul sito Legami
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Gentile Cliente, grazie per aver condiviso la tua esperienza e ci spiace che le tempistiche di spedizione siano state più lunghe del previsto. Ti abbiamo risposto tramite mail per aggiornarti sullo stato del tuo ordine che risulta consegnato e speriamo che tu sia soddisfatta del tuo acquisto. Ci auguriamo tu voglia prossimamente provare di nuovo il nostro sito web. Grazie Legami Customer Service
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6 oktober 2024
Tempi di spedizione dalla creazione dell’ordine indicati sul sito: 48h. Tempi di spedizione effettivi: 7 giorni e consegna dopo ulteriori 48h. Esperienza a dir poco penosa, non acquisterò più sul vostro sito.
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Gentile Cliente, grazie per il tuo commento. In momenti dell’anno quando si verificano picchi di vendite i tempi possono essere maggiori, ci spiace che in questo caso siano stati eccessivi e che tu abbia dovuto aspettare più del previsto per ricevere il tuo ordine. La tua spedizione risulta consegnata e speriamo che tu sia soddisfatta dei prodotti ricevuti. Ci auguriamo tu voglia prossimamente provare di nuovo il nostro sito web. Grazie Legami Customer Service
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6 oktober 2024
Spedizione dopo una settimana e non dopo 24/48h come dicono nel sito! Assistenza inesistente!
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Gentile Cliente, grazie per aver condiviso la tua esperienza e ci spiace per l’attesa riguardante la spedizione dell’ordine. Ti abbiamo risposto via mail per aggiornarti sullo stato del tuo ordine che risulta consegnato e speriamo che tu sia soddisfatta del tuo acquisto. Ci auguriamo tu voglia prossimamente provare di nuovo il nostro sito web. Grazie Legami Customer Service
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5
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6 oktober 2024
Top!!!!
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6 oktober 2024
Acquisto facile da effettuare sul sito, comunicazioni tramite mail del punto della spedizione, spedizione veloce e nei tempi. Imballaggio ottimo.
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6 oktober 2024
Tutto perfetto, prodotti stupendi e originali consegna rapida e pacchetto ben confezionato. Sicuramente faro' altri acquisti. Super consigliato.
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6 oktober 2024
Abbastanza buona de non fosse per i tempi di comunicazione tra il momento dell’acquisto e la conferma spedizione per motivi credo legati alla domanda dei prodotti molto alta. Ma sono soddisfatta di tutto, alla fine si è risolto in tempi strettissimi e vi ringrazio
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6 oktober 2024
Prodotti selezionati arrivati. Tempistiche un po' lunghe. Sul pacco c'era scritto fragile, ma era ammaccato e con un mezzo buco. Fortunatamente dentro non vi era realmente materiale molto fragile. È la seconda volta, mi sembra che Amazon, che si occupa delle consegne per vostro conto, tratti meglio i propri pacchi rispetto a questi. Oppure le vostre scatole sono poco spesse
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6 oktober 2024
Trovata male in quanto ho fatto un ordine il 26/9 e al oggi 6/10 e’ ancora in elaborazione. Quindi mi chiedete una recensione ancora prima che mi sia arrivata la merce.
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Gentile Cliente, grazie per aver condiviso la tua esperienza e ci spiace che le tempistiche di spedizione siano state più lunghe del previsto. Ti abbiamo risposto tramite mail per aggiornarti sullo stato del tuo ordine. Ci auguriamo tu voglia prossimamente provare di nuovo il nostro sito web. Grazie Legami Customer Service
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6 oktober 2024
Uso questa agenda da oltre 10 anni ed evidentemente mi trovo molto bene !
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6 oktober 2024
Acquistare Legami è sempre un piacere. I prodotti stupendi e originali danno un tocco in più alla quotidianità! Bellissimi!
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