Legami
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26 november 2024
Pacco arrivato con parti mancanti. Sporto diversi reclami per sostituire il pezzo difettoso, ma non risponde nessuno
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Gentile Cliente, grazie per aver scelto Legami e ci spiace per questa tua esperienza. Ti abbiamo risposto via mail per approfondire quanto accaduto, darti supporto e trovare una soluzione. Ci auguriamo tu voglia prossimamente provare di nuovo l’esperienza di acquisto attraverso il nostro sito web. Grazie Legami Customer Service
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26 november 2024
È stato facile ordinare, un po’ lunga l’attesa, ma d’altra parte il calendario dell’avvento esce una volta l’anno
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25 november 2024
Pessima!!! Ordine mai arrivato, mai consegnato, nessuno risponde alle segnalazioni del centro assistenza clienti dopo ben sei email inviate. Mi avete fregato 52 euro! Non lo consiglio a nessuno. Pessimo in tutto.
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Gentile Cliente, grazie per aver scelto Legami. Ci spiace per questa tua esperienza e di non essere riusciti a darti un riscontro celere tramite i nostri canali. Abbiamo scelto per le spedizioni un corriere affidabile come Amazon Shipping. Dal tuo tracking risulta che nonostante siano passati diversi giorni, il corriere non sia stato in grado di recapitare il pacco. Abbiamo risposto alla tua richiesta tramite mail per darti supporto. Ci auguriamo tu voglia prossimamente provare di nuovo l’esperienza di acquisto attraverso il nostro sito web. Grazie Legami Customer Service
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25 november 2024
Ho ordinato il calendario dell'avvento ma purtroppo vista la grande richiesta ho dovuto aspettare 2 settimane....ma ne è valsa la pena....il calendario è bellissimo...e mia figlia stra felice .. I prodotti legami sono eccezionali...
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25 november 2024
Soddisfatta servizio perfetto
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25 november 2024
Tutto perfetto , dalla spedizione ai prodotti presi
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25 november 2024
Tutto perfetto
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25 november 2024
Purtroppo l’agenda aveva un adesivo che ho faticato a togliere (non è venuto via completamente)
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Gentile Cliente, grazie per aver scelto Legami e per il tuo commento che ci permetterà di migliorare il prodotto in futuro. Nel caso in cui volessi approfondire la tua esperienza, siamo a tua completa disposizione e puoi contattarci attraverso il form che puoi trovare sul nostro sito: https://www.legami.com/it_it/utente/contattaci/ Ci auguriamo tu voglia prossimamente provare di nuovo il nostro sito web. Grazie Legami Customer Service
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2
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25 november 2024
Calendario piegato, tempi di consegna molto lunghi
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Gentile Cliente, grazie per aver scelto Legami e ci spiace per il ritardo relativo alla spedizione. Per quanto riguarda il prodotto non conforme, ti abbiamo risposto tramite mail per darti supporto e condividere con te la soluzione trovata. Ci auguriamo tu voglia prossimamente provare di nuovo il nostro sito web. Grazie Legami Customer Service
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1
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25 november 2024
Ordine in super ritardo Mandata mail al servizio clienti per annullare ordine in quanto non mi serviva più visto i tempi lunghissimi, non ho ricevuto nessuna risposta bensì l’ordine dopo una settimana. Pessima esperienza
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Gentile Cliente, grazie per aver condiviso la tua esperienza. Ci spiace molto per il ritardo relativo alla spedizione e di non essere riusciti a darti un riscontro celere tramite i nostri canali. Ti abbiamo risposto tramite mail per darti supporto in merito alla tua richiesta. Ci auguriamo tu voglia prossimamente provare di nuovo il nostro sito web. Grazie Legami Customer Service
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3
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25 november 2024
Un articolo difettoso e uno non arrivato!😫
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Gentile Cliente, grazie per aver scelto Legami e per il tuo messaggio. Per quanto riguarda il prodotto non conforme e quello mancante, ti abbiamo mandato una mail per darti supporto e trovare un rimedio. Per eventuali occasioni future, potrai contattarci attraverso il form che puoi trovare sul nostro sito: https://www.legami.com/it_it/utente/contattaci/ Ci auguriamo tu voglia prossimamente provare di nuovo il nostro sito web. Grazie Legami Customer Service
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25 november 2024
Pessima! Tempi di consegna eterni. Non c'è possibilità di annullare l'ordine. Sicuramente non acquisterò più on line
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Gentile Cliente, grazie per il tuo commento. In momenti dell’anno particolarmente intensi, o quando si verificano picchi di vendite, i tempi di elaborazione e spedizione dell’ordine possono essere maggiori; ci spiace per il ritardo relativo alla spedizione e per questa tua esperienza. Ci auguriamo tu voglia prossimamente provare di nuovo il nostro sito web. Grazie Legami Customer Service
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5
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25 november 2024
prodotti arrivati ben imballati e consegna veloce
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5
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25 november 2024
Acquisto gli articoli Legami da anni e la qualità è sempre ottima. Normalmente effettuo gli acquisti in libreria o nei negozi fisici mentre questa volta ho acquistato online perché in libreria non ho trovato gli articoli che cercavo e non avevo modo di raggiungere il negozio fisico. Il tempo trascorso dalla conferma dell’ordine alla spedizione è stato a mio avviso un pochino eccessivo e la stessa consegna è stata rimandata dal giovedì al sabato (complice, presumo, anche la mole di lavoro dovuta al Black Friday). A parte questi piccoli disguidi, Legami è un marchio che adoro.
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25 november 2024
Sul prodotto in sé stesso nulla da dire, molto buono. Sulla spedizione e sul servizio clienti , l esperienza è stata PESSIMA. 13 giorni lavorativi per avere l ordine a casa ( sul sito c’è scritto evasione entro 48/72 ore ) e sopratutto su 4 email di segnalazione mie per avere informazioni nessuna risposta !!! Sto ancora aspettando che mi rispondano . Chat sul sito perennemente offline. Il servizio clienti PEGGIORE mai visto
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Gentile Cliente, grazie per aver condiviso la tua esperienza. In momenti dell’anno particolarmente intensi, o quando si verificano picchi di vendite, i tempi di elaborazione e spedizione dell’ordine possono essere maggiori; ci spiace per il ritardo relativo alla spedizione e di non essere riusciti a darti un riscontro celere tramite i nostri canali. Grazie per apprezzare i nostri prodotti e speriamo che tu sia soddisfatta del tuo acquisto. Ci auguriamo tu voglia prossimamente provare di nuovo il nostro sito web. Grazie Legami Customer Service

Transparantie met Feedaty

Bollino Feedaty
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