Legami
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8 oktober 2024
Esperienza non positiva. È passata una settimana ed ho ricevuto solo la fattura e nessuna informazione concreta relativa ai tempi di consegna. Meglio andare direttamente in negozio. Peccato, davvero.
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Gentile Cliente, grazie per aver condiviso la tua esperienza e ci spiace che il tuo ordine non sia ancora stato consegnato. Ti abbiamo mandato una mail per aggiornarti sullo stato della tua spedizione. Ci auguriamo tu voglia prossimamente provare di nuovo l’esperienza di acquisto attraverso il nostro sito web. Grazie Legami Customer Service
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8 oktober 2024
Sto ancora aspettando l‘ordine fatto 9 giorni fa. Arriva prima la richiesta di una valutazione che la merce stessa. E non e nemmeno sotto Natale o una festa.
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Gentile Cliente, grazie per il tuo commento e ci spiace che le tempistiche di spedizione siano state più lunghe del previsto. Ti abbiamo mandato una mail per aggiornarti sullo stato del tuo ordine. Per eventuali occasioni future potrai richiederci supporto attraverso il form che puoi trovare sul nostro sito: https://www.legami.com/it_it/utente/contattaci/ Ci auguriamo tu voglia prossimamente provare di nuovo il nostro sito web. Grazie Legami Customer Service
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5
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8 oktober 2024
Adoro i prodotti, peccato la spedizione lenta
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8 oktober 2024
Purtroppo ogni volta riscontro problemi con la spedizione…ogni volta devo attendere piu di 10 giorni…inaccettabile…se considero poi il costo della spedizione direi proprio vergognoso!!!
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Gentile Cliente, grazie per aver condiviso la tua esperienza. In momenti dell’anno in cui si verificano picchi di vendite i tempi possono essere maggiori, ci spiace che in questo caso siano stati eccessivi. Ti abbiamo mandato una mail per aggiornarti sullo stato della tua spedizione. Per occasioni future, potrai richiederci supporto attraverso il form che puoi trovare sul nostro sito: https://www.legami.com/it_it/utente/contattaci/ Ci auguriamo tu voglia prossimamente provare di nuovo il nostro sito web. Grazie Legami Customer Service
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8 oktober 2024
Esperienza a dir poco pessima. Tempi biblici di elaborazione ordini, nessun supporto dal servizio clienti. Sconsiglio l’acquisto dal sito.
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Gentile Cliente, grazie per aver condiviso la tua esperienza e ci spiace di non essere riusciti a darti un riscontro celere tramite i nostri canali. Dal tuo tracking risulta che il tuo ordine sia in transito e ti abbiamo risposto via mail per aggiornarti sullo stato della tua spedizione. Ci auguriamo tu voglia prossimamente provare di nuovo l’esperienza di acquisto attraverso il nostro sito web. Grazie Legami Customer Service
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8 oktober 2024
Pacco mai arrivato … sono 10 giorni che stiamo aspettando . Pessimo servizio . Nessuno risponde alle email
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Gentile Cliente, grazie per il tuo commento. In momenti dell’anno in cui si verificano picchi di vendite i tempi possono essere maggiori, ci spiace che in questo caso siano stati eccessivi e di non essere riusciti a dare un riscontro celere. Ti abbiamo risposto tramite mail per aggiornarti sullo stato del tuo ordine. Ci auguriamo tu voglia prossimamente provare di nuovo il nostro sito web. Grazie Legami Customer Service
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5
/5
8 oktober 2024
Semplice, ho selezionato i prodotti da acquistare e ho pagato l'importo. Poi ho atteso che venisse consegnato.
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5
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8 oktober 2024
Tutto in ordine. Imballaggio molto buono e spedizione più veloce di quanto dichiarato. TOP !!
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/5
8 oktober 2024
Esperienza pessima, ho comprato le penne di Halloween, stanno tentando di consegnarle da una settimana…. In un paese vicino al mio anche se l’indirizzo da me indicato è perfetto e corretto. Sabato mi chiama il corriere, faccio presente la cosa l, non è cambiato nulla! Non compreró mai più, ho scritto al servizio clienti e sono in attesa di risposta per annullare l’ordine e avere il rimborso totale.
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Gentile Cliente, grazie per il tuo commento e ci spiace molto per questa tua esperienza. Abbiamo scelto per le spedizioni un corriere affidabile come Amazon Shipping e approfondiremo quanto accaduto con il nostro vettore. Ti abbiamo risposto tramite mail per darti supporto e inviandoti il tracking della tua spedizione che risulta consegnata e speriamo che tu sia soddisfatta del tuo acquisto. Ci auguriamo tu voglia prossimamente provare di nuovo il nostro sito web. Grazie Legami Customer Service
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5
/5
8 oktober 2024
Ottima esperienza per rapporto qualità prezzo e varietà di scelta dei prodotti per i regali da fare!!!
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4
/5
7 oktober 2024
Spedizione veloce e facilmente tracciabile.
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1
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7 oktober 2024
Pessima!!! Ho fatto un ordine a settembre che non mi è MAI stato consegnato nonostante lo abbia pagato interamente!!la spedizione è stata affidata ad Amazon che il 20 settembre mi ha informata che per non so quale problema il mio pacco veniva rispedito al mittente!! Da allora attendo risposte dall'assistenza Legami, inesistente e per nulla professionale!!! Voglio risposte e il rimborso per un acquisto mai consegnato!!!
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Gentile Cliente, grazie per aver condiviso la tua esperienza e ci spiace di non essere riusciti a darti un riscontro celere tramite mail. Abbiamo scelto per le spedizioni un corriere affidabile come Amazon Shipping. Dal tuo tracking risulta che il corriere non sia riuscito a finalizzare la consegna, per questo abbiamo provveduto a rimborsare il tuo ordine. Ci auguriamo tu voglia prossimamente provare di nuovo l’esperienza di acquisto attraverso il nostro sito web. Grazie Legami Customer Service
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5
/5
7 oktober 2024
Consegna ben imballata e servizio clienti efficiente.
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3
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7 oktober 2024
buonasera, note negative: -non è stato rispettato il termine di 48 ore dal momento dell'ordine, -usate amazon per le consegne, non è scritto da nessuna parte, se lo sapevo NON avrei ordinato, ho difficoltà a deambulare ed hanno un sistema di consegna che non fa per me, tutti gli altri corrieri consegnano al piano, loro no, con il rischio che il pacco venga rubato -fattura; avete sbagliato l'intestazione, in questo caso non posso scaricare il costo e neanche detrarre l'iva pur avendo fatto un acquisto aziendale ... Note Positive : -l'agenda è bellissima !!!! :-)
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Gentile Cliente, grazie per il tuo commento. Siamo contenti che tu sia soddisfatta dell’agenda, ma ci dispiace che le tempistiche di spedizione siano state più lunghe del previsto. Abbiamo scelto per le spedizioni un corriere affidabile come Amazon Shipping e ci spiace molto che il vettore non abbia lasciato l’ordine sul tuo stesso piano per facilitare la consegna e approfondiremo quanto accaduto. Se desideri modificare i dati di fatturazione per eventuali ordini futuri, possiamo farlo noi. Puoi richiederci supporto attraverso il form che puoi trovare sul nostro sito: https://www.legami.com/it_it/utente/contattaci/ Ci auguriamo tu voglia prossimamente provare di nuovo il nostro sito web. Grazie Legami Customer Service
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5
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7 oktober 2024
Ok bene
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Transparantie met Feedaty

Bollino Feedaty
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