Legami
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7 oktober 2024

Conosco i prodotti ma ho sempre acquistato in negozio, era la prima volta sul sito. Ho scritto una mail per chiedere assistenza perché ho riscontrato un errore nel conteggio delle spese di spedizione ma non ho avuto nessuna risposta e hanno comunque proceduto con l'invio del pacco (avevo richiesto il contrassegno) Ovviamente non l'ho ritirato, non mi è sembrato un comportamento corretto

Antwoord van de verkoper

Gentile Cliente, grazie per aver condiviso la tua esperienza e per apprezzare i nostri prodotti. Per quanto riguarda il conteggio delle spese di spedizione, ti abbiamo risposto via mail inviandoti il riepilogo dell’ordine con i relativi prezzi e chiedendoti ulteriori informazioni sulla possibilità di riconsegna del tuo ordine che attualmente è in giacenza. Ci auguriamo tu voglia prossimamente provare di nuovo il nostro sito web. Grazie Legami Customer Service

7 oktober 2024

Ottimo tutto veloce e preciso.

7 oktober 2024

Molto scarsa! a seguito dell'ordine non c'è stato tracciamento per 8 gg (mentre c'è scritto entro 48h). Solo a seguito di due segnalazioni (alle quali non ho MAI ricevuto risposta) è stato spedito l'ordine.

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Gentile Cliente, grazie per aver condiviso la tua esperienza e ci spiace che i tempi di spedizione siano stati più lunghi del previsto. Ti abbiamo risposto tramite mail per aggiornarti sullo stato del tuo ordine che risulta consegnato e speriamo che tu sia soddisfatta del tuo acquisto. Ci auguriamo tu voglia prossimamente provare di nuovo il nostro sito web. Grazie Legami Customer Service

6 oktober 2024

Questa volta c'è stato ritardo nella spedizione dell'ordine. Per il resto tutto ottimo

6 oktober 2024

Servizio clienti inesistenti e spedizioni lente. Prodotti comunque ottimi, come sempre.

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Gentile Cliente, grazie per aver condiviso la tua esperienza e per apprezzare i nostri prodotti. In momenti dell’anno quando si verificano picchi di vendite i tempi possono essere maggiori, ci spiace che in questo caso siano stati eccessivi e di non essere riusciti a darti un riscontro celere. Ti abbiamo risposto tramite mail per darti supporto e aggiornarti sullo stato del tuo ordine che risulta consegnato. Ci auguriamo tu voglia prossimamente provare di nuovo il nostro sito web. Grazie Legami Customer Service

6 oktober 2024

Acquistare da sito è sempre facilissimo...super veloci a spedire il pacco

6 oktober 2024

Ottima! 🥰

6 oktober 2024

Non posso recensire perché non ho ancora ricevuto nulla

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Gentile Cliente, grazie per aver condiviso la tua esperienza e ci spiace che tu non abbia ancora ricevuto il tuo ordine. Ti abbiamo mandato una mail per aggiornarti sullo stato del tuo ordine. Per eventuali occasioni future potrai richiederci supporto attraverso il form che puoi trovare sul nostro sito: https://www.legami.com/it_it/utente/contattaci/ Ci auguriamo tu voglia prossimamente provare di nuovo il nostro sito web. Grazie Legami Customer Service

6 oktober 2024

Fin´ora non e´ arrivato l´ordine effetuato.

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Gentile Cliente, grazie per aver condiviso la tua esperienza e ci spiace per l’attesa riguardante la spedizione. Ti abbiamo risposto via mail per aggiornarti sullo stato del tuo ordine. Ci auguriamo tu voglia prossimamente provare di nuovo il nostro sito web. Grazie Legami Customer Service

6 oktober 2024

tutti ottimi prodotti anche se un po’ cari. sarebbe bello che ci fossero un po’ più di frequente qualche offerta anche sulla cancelleria. spedizione gratuita con tetto troppo alto.

6 oktober 2024

Bellissimo packaging e bellissimo prodotto. Sempre una garanzia!

6 oktober 2024

Assenza di assistenza post acquisto. Troppa lentezza nell'invio della merce.

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Gentile Cliente, grazie per aver condiviso la tua esperienza. Ci spiace che le tempistiche di spedizione siano state più lunghe del previsto e di non essere riusciti a darti un riscontro celere. Ti abbiamo risposto tramite mail per aggiornarti sull’avanzamento del tuo ordine. Ci auguriamo tu voglia prossimamente provare di nuovo il nostro sito web. Grazie Legami Customer Service

6 oktober 2024

Premessa: l’esperienza negativa è dovuta alla spedizione. L’ordine non è ancora arrivato. Prima consegna doveva essere venerdì, ed è già stata posticipata 3 volte. Questa la causale: “Abbiamo effettuato un tentativo di consegna per il tuo ordine da Legami S.p.A. Società Benefit ma non siamo riusciti a trovarti.” Ovviamente non si è visto nessun corriere.

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Gentile Cliente, grazie per aver scelto Legami. Abbiamo letto quanto segnali e ci spiace per questa tua esperienza. Abbiamo scelto per le spedizioni un corriere affidabile come Amazon Shipping. Dal tuo tracking risulta che l’ordine sia stato consegnato e speriamo che tu sia soddisfatta del tuo acquisto. Per quanto riguarda i tentativi di consegna non andati a buon fine, approfondiremo l’accaduto con il nostro vettore. Ci auguriamo tu voglia prossimamente provare di nuovo l’esperienza di acquisto attraverso il nostro sito web. Grazie Legami Customer Service

6 oktober 2024

I prodotti sono ottimi. Ma con il servizio clienti non ci siamo assolutamente.

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Gentile Cliente, grazie per aver scelto Legami e per apprezzare i nostri prodotti. In momenti dell’anno quando si verificano picchi di vendite i tempi possono essere maggiori e ci spiace che, in questo caso, non siamo riusciti a darti un riscontro celere tramite i nostri canali. Ti abbiamo risposto via mail per aggiornarti sulla tua spedizione. Ci auguriamo tu voglia prossimamente provare di nuovo l’esperienza di acquisto attraverso il nostro sito web. Grazie Legami Customer Service

6 oktober 2024

8 giorni calendari per la consegna é troppo lungo, ho ordinato il 26.09. é la merce é stata spedite il 03.10. e consegnata il 04.10.- poi un pezzo era già difettoso purtroppo i miei bambini non erano contenti.

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Gentile Cliente, grazie per aver scelto Legami e ci spiace per questa tua esperienza. Ti abbiamo risposto via mail per approfondire quanto accaduto, darti supporto e trovare una soluzione. Ci auguriamo tu voglia prossimamente provare di nuovo l’esperienza di acquisto attraverso il nostro sito web. Grazie Legami Customer Service

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Legami è un universo di mondi da esplorare, in continua trasformazione, trasversali e accessibili a tutti. Creiamo prodotti di uso quotidiano che regalano sorrisi e permettono di vivere e far vivere emozioni e sentimenti positivi. Oggetti colorati, originali, divertenti, di qualità, che spiccano per la loro vivacità, pronti a seguirti in ogni momento della giornata: dalle agende, i calendari e gli articoli Stationery fino agli accessori Travel, Home, Bike, Beauty o Hi-Tech, e molto altro. Scopri tutti i Mondi Legami!

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Via Federico Ozanam, 2
24126 Bergamo (BG)
Italy
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Categorie: Idee regalo e Gadgets

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