Legami
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16 novembro 2025

Les produits sont toujours magnifiques rien à dire là-dessus ! Par contre, la gestion du service clientèle est catastrophique. 3 envois reçus avec des commandes manquantes. 3 produits sur 6 reçus ! Le service à la clientèle dit vous répondre en 48h mais aucune nouvelle de leur part ! J’espère sincèrement qu’ils corrigeront leur erreur d’envoi car ils s’agit de calendriers de l’Avent que j espère pouvoir faire ouvrir à mes enfants d’ici le 1er décembre..

Resposta do vendedor

Dear Customer, We are very sorry that you have not received your total order and for your experience. We have just replied you via email giving you more information about the status of your order and your refund for missing items. Thank you for the shared information Legami Customer Service

16 novembro 2025

The online shopping experience was great and I received enough updates on tracking my order. I was upset however that my order arrived wet and my book was useless. I did not contact customer service because I had already put my name on the book when I realized. So I won’t be ordering from here again :(

Resposta do vendedor

Dear Customer, Thanks for choosing Legami. We're sorry you're not satisfied with your shopping experience, but we thank you for sharing this comment with us so we can continually improve. We hope you will soon want to try the shopping experience again through our website. Thank you Legami Customer Service

15 novembro 2025

I haven’t received my product. It was shipped to UK instead of Germany. I wrote to customer service but I haven’t received a reply.

Resposta do vendedor

Dear Customer, We are very sorry that you have not received your order and for your experience. We have just replied you via email giving you more information about the status of your order and your refund. Thank you for the shared information Legami Customer Service

14 novembro 2025

Pas satisfaite du tout, le coli n’est jamais arrivé.

Resposta do vendedor

Dear customer, we know that your order has not yet been delivered and we are sorry for this. We have emailed you back to offer you support and find a solution. Thank you, Legami Customer Service

14 novembro 2025

ich habe 4 Bestellungen offen, alle mit Kreditkarte bezahlt und keine einzige Lieferung erhalten! Bin am Mail versenden wie verrückt kriege aber keine einzige Antwort. alle vorherigen Bestellen sind aber reibungslos ankommen! Sehr schade ! So kann ich keine Super Bewertung abgeben tut mir leid!

Resposta do vendedor

Dear Customer, thank you for choosing Legami and we are sorry for your experience. We have emailed you back to indicate the status of your orders and offer you more support. Thank you Legami Customer Service

12 novembro 2025

Ottima

11 novembro 2025

esperienza terribile. Ho passato un ordine online in data 2 da una decina di giorni e nonostante le continue richieste di contatto via mail non ricevo assistenza, Oggi ho ricevuto un collo contenente una penna anziché un ordine pari a 55€...se potessi dare zero stelle lo farei.

Resposta do vendedor

Gentile Cliente, grazie per aver scelto Legami e ci dispiace per la tua esperienza. Ti abbiamo risposto via email per indicarti lo stato del tuo ordine. Grazie, Servizio Clienti Legami

11 novembro 2025

Ho fatto due tentativi di ordine online di cancelleria e purtroppo o sono stata sfortunata io, oppure il servizio non funziona: il primo ordine non è andato a buon fine per un loro problema tecnico; il secondo ordine non mi è mai stato consegnato e quindi ho dovuto richiedere il rimborso. Dopo qualche sollecito, hanno emesso il rimborso, ma avrei sinceramente preferito ricevere quanto ordinato.

Resposta do vendedor

Gentile Cliente, grazie per aver scelto Legami e ci spiace per questa tua esperienza. Abbiamo scelto per le spedizioni un corriere affidabile come Amazon Shipping. Ci dispiace che il corriere non sia stato in grado di recapitare il pacco. Il tuo ordine è stato quindi rimborsato. Ci auguriamo tu voglia prossimamente provare di nuovo l’esperienza di acquisto attraverso il nostro sito web. Grazie Legami Customer Service

11 novembro 2025

Very Bad. The product I have ordered has never reached me but Legamy claimed that I have received it. Thus, they took the money but did not send me the product.

Resposta do vendedor

Dear Customer, Thank you for choosing Legami and we are sorry for your experience. We responded to you via email to learn more about what happened, give you support, and find a solution. We hope you will soon want to try the shopping experience again through our website. Thank you, Legami Customer Service

11 novembro 2025

Ottima

11 novembro 2025

Esperienza direi pessima. Ho acquistato una borraccia motivazionale certa della qualità del prodotto e dopo 2 giorni si è rotta (senza nessun urto) e mi ha fatto un danno facendo cadere tutta l'acqua in borsa rovinando fogli di lavoro, macchiando la borsa ed il seggiolino della macchina. Per fare il reso ed il rimborso ci è voluta una vita

Resposta do vendedor

Gentile Cliente, grazie per aver scelto Legami e ci spiace per questa tua esperienza. Ti abbiamo risposto via mail per approfondire quanto accaduto e darti supporto nella richiesta di rimborso. Ci auguriamo tu voglia prossimamente provare di nuovo l’esperienza di acquisto attraverso il nostro sito web. Grazie Legami Customer Service

10 novembro 2025

Servizio clienti e gestione degli ordini pessimo e pessima esperienza

Resposta do vendedor

Gentile cliente, ci scusiamo per il disagio e per la comunicazione che non è stata all'altezza della situazione. Il tuo feedback è importante: ci stai aiutando a identificare dove dobbiamo fare meglio. Ci auguriamo tu voglia prossimamente provare di nuovo l’esperienza di acquisto attraverso il nostro sito web. Grazie Legami Customer Service

8 novembro 2025

Expérience d'achat impeccable, le prestataires GLS pour la livraison a été cependant déplorable ! Colis non livré en boite à lettre mais déposé sans me concerter en point relais. Le service client a été contacté, ne pouvais rien faire, s'est excusé et à promis de me faire rappeler, j'attends toujours l'appel ! Bref, j'ai payé des frais de port pour une qualité de livraison qui n'est absolument pas à la hauteur !

Resposta do vendedor

Dear Customer, Thank you for choosing Legami and we are sorry for your experience. We have chosen a reliable courier such as GLS for shipments. Your tracking shows that your order has been delivered. We hope you will soon want to try the shopping experience again through our website. Thank you Legami Customer Service

6 novembro 2025

Assistenza post vendita inesistente, rispondono dopo tanti ma tanti giorni… Non sai mai se il tuo ordine è reale o se sarà annullato. Devi solo sperare che venga consegnato

Resposta do vendedor

Ciao Flaviano, ci dispiace leggere la tua recensione e di aver impiegato più tempo del solito per gestire la tua richiesta. Rimaniamo a tua completa disposizione dovessi avere bisogno di ulteriore assistenza da parte nostra. Speriamo di riuscire a darti un riscontro più tempestivo qualora volessi darci una seconda possibilità e ordinare nuovamente su Legami.com . Ti auguriamo una buona giornata, Legami Customer Service Team

4 novembro 2025

Consegna poco precisa e non nei tempi indicati

Resposta do vendedor

Gentile Cliente, grazie per aver scelto Legami e ci spiace per questa tua esperienza. Prendiamo in carico gli ordini entro le 24 ore lavorative all’inserimento dell’ordine stesso. In momenti dell’anno particolarmente intensi o quando si verificano picchi di vendite i tempi possono essere maggiori. Nel tuo caso sono però stati eccessivi e quindi possiamo e dobbiamo migliorare. Ci auguriamo tu voglia prossimamente provare di nuovo il nostro sito web. Grazie Legami Customer Service

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Legami è un universo di mondi da esplorare, in continua trasformazione, trasversali e accessibili a tutti. Creiamo prodotti di uso quotidiano che regalano sorrisi e permettono di vivere e far vivere emozioni e sentimenti positivi. Oggetti colorati, originali, divertenti, di qualità, che spiccano per la loro vivacità, pronti a seguirti in ogni momento della giornata: dalle agende, i calendari e gli articoli Stationery fino agli accessori Travel, Home, Bike, Beauty o Hi-Tech, e molto altro. Scopri tutti i Mondi Legami!

Legami (Utilizador Ativado)
Via Federico Ozanam, 2
24126 Bergamo (BG)
Italy
Número de IVA 02937550164

Categoria: Idee regalo e Gadgets

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