Legami
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11 novembro 2025

Ottima

11 novembro 2025

Esperienza direi pessima. Ho acquistato una borraccia motivazionale certa della qualità del prodotto e dopo 2 giorni si è rotta (senza nessun urto) e mi ha fatto un danno facendo cadere tutta l'acqua in borsa rovinando fogli di lavoro, macchiando la borsa ed il seggiolino della macchina. Per fare il reso ed il rimborso ci è voluta una vita

Resposta do vendedor

Gentile Cliente, grazie per aver scelto Legami e ci spiace per questa tua esperienza. Ti abbiamo risposto via mail per approfondire quanto accaduto e darti supporto nella richiesta di rimborso. Ci auguriamo tu voglia prossimamente provare di nuovo l’esperienza di acquisto attraverso il nostro sito web. Grazie Legami Customer Service

10 novembro 2025

Servizio clienti e gestione degli ordini pessimo e pessima esperienza

Resposta do vendedor

Gentile cliente, ci scusiamo per il disagio e per la comunicazione che non è stata all'altezza della situazione. Il tuo feedback è importante: ci stai aiutando a identificare dove dobbiamo fare meglio. Ci auguriamo tu voglia prossimamente provare di nuovo l’esperienza di acquisto attraverso il nostro sito web. Grazie Legami Customer Service

8 novembro 2025

Expérience d'achat impeccable, le prestataires GLS pour la livraison a été cependant déplorable ! Colis non livré en boite à lettre mais déposé sans me concerter en point relais. Le service client a été contacté, ne pouvais rien faire, s'est excusé et à promis de me faire rappeler, j'attends toujours l'appel ! Bref, j'ai payé des frais de port pour une qualité de livraison qui n'est absolument pas à la hauteur !

Resposta do vendedor

Dear Customer, Thank you for choosing Legami and we are sorry for your experience. We have chosen a reliable courier such as GLS for shipments. Your tracking shows that your order has been delivered. We hope you will soon want to try the shopping experience again through our website. Thank you Legami Customer Service

6 novembro 2025

Assistenza post vendita inesistente, rispondono dopo tanti ma tanti giorni… Non sai mai se il tuo ordine è reale o se sarà annullato. Devi solo sperare che venga consegnato

Resposta do vendedor

Ciao Flaviano, ci dispiace leggere la tua recensione e di aver impiegato più tempo del solito per gestire la tua richiesta. Rimaniamo a tua completa disposizione dovessi avere bisogno di ulteriore assistenza da parte nostra. Speriamo di riuscire a darti un riscontro più tempestivo qualora volessi darci una seconda possibilità e ordinare nuovamente su Legami.com . Ti auguriamo una buona giornata, Legami Customer Service Team

4 novembro 2025

Consegna poco precisa e non nei tempi indicati

Resposta do vendedor

Gentile Cliente, grazie per aver scelto Legami e ci spiace per questa tua esperienza. Prendiamo in carico gli ordini entro le 24 ore lavorative all’inserimento dell’ordine stesso. In momenti dell’anno particolarmente intensi o quando si verificano picchi di vendite i tempi possono essere maggiori. Nel tuo caso sono però stati eccessivi e quindi possiamo e dobbiamo migliorare. Ci auguriamo tu voglia prossimamente provare di nuovo il nostro sito web. Grazie Legami Customer Service

4 novembro 2025

I usually love Legami’s products and have bought them in shops for several years. This time, I wanted to try ordering directly from the website, but the experience has been really disappointing. I placed an order almost a month ago (on the 10th of October, including some Halloween items that were shown as in stock) and paid for it straight away. The order was invoiced over a week ago (on the 23rd of October, with all items invoiced and paid for). Yet, I still haven’t received any shipping update, reply from customer service despite reaching out twice, or the products themselves. The most frustrating part is the lack of visibility into stock, especially for limited-edition items. Customers shouldn’t have to wait weeks without knowing if their order will ever be fulfilled — especially when some of these “sold out” products later appear to be resold online at higher prices. Nor should they have to contact customer service multiple times just to get basic information. Legami’s products are beautiful and high-quality, but the communication and order management really need improvement. I hope the brand can be more transparent and responsive in the future, because right now, I unfortunately can’t recommend ordering directly from the website. I truly hope we’ll be able to find a solution soon, as I would love to continue supporting the brand.

Resposta do vendedor

Dear Customer, thank you for choosing Legami and we are sorry for your experience. We have emailed you back to give you support and inform you of the refund started. We hope you will try the shopping experience through our website again in the near future. Thank you Legami Customer Service

4 novembro 2025

Schneller Service und Lieferung. Gute Verpackung. Nur die Versandkosten sind viel zu hoch

2 novembro 2025

Commande et livraison rapide. Produits de qualité

30 outubro 2025

Spedizione rapida e merce perfetta

30 outubro 2025

Ich habe bezahlt, bestellt und nichts erhalten. Der Kundenservice ist nicht erreichbar. Geld weg. Keine Ware.

Resposta do vendedor

Hello Tim, we are sorry to read your review. We've just replied to your case giving you assistance. Best Regards, Legami Customer Service Team

30 outubro 2025

L'ordine è arrivato come comunicato, senza ritardi, la consegna è stata quindi puntuale, ho scelto un punto di ritiro, il pacco era ben imballato e il prodotto interno perfetto.

29 outubro 2025

Commande non complète, il manquait un cadenas. J’ai contacté quelqu’un qui m’a répondu qu’elle ne s’occupait de ce genre de problème et m’a rendu l’adresse du site internet.

Resposta do vendedor

Hello Julie, we are sorry for the inconvenience. We've just replied to your case through the e-mail providing assistance. We remain at your disposal. Best Regards, Legami Customer Service Team

29 outubro 2025

Esperienza disastrosa. Ho ordinato due calendari dell’avvento a inizio ottobre. Ne ho ricevuto solo uno e sto ancora aspettando il rimborso. Servizio penoso. Metto una stella perché non posso metterne 0.

Resposta do vendedor

Buongiorno Bruna, ci dispiace per la tua esperienza. Come anticipato via mail, abbiamo risolto il problema che impediva al tuo rimborso di essere emesso e ti confermiamo la sua corretta emissione. Potrebbe volerci qualche giorno perchè tu lo veda sul tuo conto. Rimaniamo a disposizione, Cordiali Saluti. Legami Customer Service Team

29 outubro 2025

Acquisto veloce e rapido.Poca tracciabilita del pacco come elemento negativo

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Informações da empresa

Legami è un universo di mondi da esplorare, in continua trasformazione, trasversali e accessibili a tutti. Creiamo prodotti di uso quotidiano che regalano sorrisi e permettono di vivere e far vivere emozioni e sentimenti positivi. Oggetti colorati, originali, divertenti, di qualità, che spiccano per la loro vivacità, pronti a seguirti in ogni momento della giornata: dalle agende, i calendari e gli articoli Stationery fino agli accessori Travel, Home, Bike, Beauty o Hi-Tech, e molto altro. Scopri tutti i Mondi Legami!

Legami (Utilizador Ativado)
Via Federico Ozanam, 2
24126 Bergamo (BG)
Italy
Número de IVA 02937550164

Categoria: Idee regalo e Gadgets

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