Legami
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10 outubro 2024
Servizio di spedizione non soddisfacente. Pacco danneggiato, recapito non al domicilio, pagato 1 euro per il ritiro( in teoria spese spedizione gratis). Esperienza appena sufficiente.
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Gentile Cliente, grazie per aver scelto Legami e ci spiace molto per questa tua esperienza. Le spese di spedizione a domicilio in Italia sono gratuite per ordini con importo pari o superiore a 39€, al netto di eventuali sconti applicati. Ti abbiamo mandato una mail per darti supporto e approfondire la tua esperienza. Per eventuali ordini futuri, siamo a tua completa disposizione e puoi contattarci attraverso il form che puoi trovare sul nostro sito: https://www.legami.com/it_it/utente/contattaci/ Ci auguriamo tu voglia prossimamente provare di nuovo il nostro sito web. Grazie Legami Customer Service
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3
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10 outubro 2024
Acquisto e pagamento tutto facile poi non sono più riuscito a trovare informazioni sul mio ordine né sul sito né via mail fino a qualche giorno fa quando mi è stato comunicato il giorno di consegna…
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Gentile Cliente, grazie per aver scelto Legami e ci spiace per questa tua esperienza. In momenti dell’anno particolarmente intensi o quando si verificano picchi di vendite i tempi di elaborazione e spedizione dell’ordine possono essere maggiori. Il tuo ordine risulta consegnato e speriamo che tu sia soddisfatto del tuo acquisto. Per eventuali occasioni future potrai richiederci supporto attraverso il form che puoi trovare sul nostro sito: https://www.legami.com/it_it/utente/contattaci/ Ci auguriamo tu voglia prossimamente provare di nuovo il nostro sito web. Grazie Legami Customer Service
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2
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10 outubro 2024
Fatto ordine il 1 ottobre oggi il 10 ottobre non mi è ancora arrivato nulla , non mi è mai successo che un ordine di qualsiasi azienda ci mettesse così tanto e rimanesse così difficile avere una risposta da loro …
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Gentile Cliente, grazie per aver condiviso la tua esperienza. In momenti dell’anno particolarmente intensi, o quando si verificano picchi di vendite, i tempi di elaborazione e spedizione dell’ordine possono essere maggiori; ci spiace per il ritardo relativo alla spedizione e di non essere riusciti a darti un riscontro celere. Ti abbiamo risposto tramite mail per aggiornarti sullo stato della tua spedizione. Ci auguriamo tu voglia prossimamente provare di nuovo l’esperienza di acquisto attraverso il nostro sito web. Grazie Legami Customer Service
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1
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9 outubro 2024
Il pacco non è ancora arrivato. Servizio amazon pessimo: in una stessa giornata, comunicazione di pacco in arrivo, pacco in ritardo di altri due giorni e dopo un istante tentativo di consegna fallito senza che nessuno suonasse
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Gentile Cliente, grazie per il tuo commento e ci spiace che la tua spedizione non sia ancora arrivata. Ti abbiamo mandato una mail per aggiornarti sullo stato del tuo ordine. Abbiamo scelto per le spedizioni un corriere affidabile come Amazon Shipping, da tracking risulta che il primo tentativo di consegna non sia andato a buon fine e per questo approfondiremo quanto accaduto con il nostro vettore. Per eventuali occasioni future potrai richiederci supporto attraverso il form che puoi trovare sul nostro sito: https://www.legami.com/it_it/utente/contattaci/ Ci auguriamo tu voglia prossimamente provare di nuovo il nostro sito web. Grazie Legami Customer Service
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1
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9 outubro 2024
NON POSSO VALUTARE NULLA DAL 30 SETTEMBRE ORDINATO OGGI 09 OTTOBRE ANCORA NON HO RICEVUTO LA MERE
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Gentile Cliente, grazie per aver condiviso la tua esperienza. Ci spiace che in questo caso le tempistiche di spedizione siano state più lunghe del previsto. Ti abbiamo mandato una mail per informarti sullo stato del tuo ordine. Ci auguriamo tu voglia prossimamente provare di nuovo il nostro sito web. Grazie Legami Customer Service
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5
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9 outubro 2024
Ottima
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5
/5
9 outubro 2024
Io e mia figlia adoriamo i vostri articoli ha solo 7 anni ma sta collezionando tutto con cura .. servizio clienti e prodotti top !
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1
/5
9 outubro 2024
al momento metto una sola stella. Ho fatto l'ordine al 27/09. E' stata emessa fattura al 03/10 ma ad oggi non mi è ancora stata assegnata una data di consegna e quindi impossibile tracciare la preparazione dell'ordine. Alcuni articoli erano dei regali ma non so se farò in tempo a consegnarli. Spero di poter mettere le 5 stelle a breve. grazie
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Gentile Cliente, grazie per la fiducia verso il nostro Brand e ci spiace per questa tua esperienza. In momenti dell’anno particolarmente intensi o quando si verificano picchi di vendite i tempi di elaborazione e spedizione dell’ordine possono essere maggiori. Ti abbiamo risposto tramite mail per darti supporto e aggiornarti sullo stato della tua spedizione. Ci auguriamo tu voglia prossimamente provare di nuovo l’esperienza di acquisto attraverso il nostro sito web. Grazie Legami Customer Service
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1
/5
9 outubro 2024
È la seconda volta che acquisto dal sito; la prima volta ok… questa volta esperienza pessima!!! Ho fatto l’ordine il giorno 1 ottobre e, ad oggi, la spedizione non risulta ancora affidata al corriere!!! Quindi, ripeto, esperienza pessima!!!!
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Gentile Cliente, grazie per il tuo commento e ci spiace molto per questa tua esperienza. Ti abbiamo risposto tramite mail per darti supporto e aggiornarti sullo stato del tuo ordine. Ci auguriamo tu voglia prossimamente provare di nuovo l’esperienza di acquisto attraverso il nostro sito web. Grazie Legami Customer Service
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5
/5
9 outubro 2024
Sito molto chiaro, spedizione abbastanza rapida e consegna corretta.
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1
/5
9 outubro 2024
Ho acquistato giorno 2 e, ad oggi, non ho ancora ricevuto nulla
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Gentile Cliente, grazie per aver condiviso la tua esperienza e ci spiace per il ritardo relativo alla spedizione. Ti abbiamo risposto tramite mail per darti supporto e aggiornarti sullo stato del tuo ordine. Ci auguriamo tu voglia prossimamente provare di nuovo l’esperienza di acquisto attraverso il nostro sito web. Grazie Legami Customer Service
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5
/5
9 outubro 2024
Ottimo il continuo aggiornamento via mail in merito allo stato dell'ordine
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4
/5
9 outubro 2024
Attesa del pacco un po' lunga e spese di spedizione alte
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1
/5
8 outubro 2024
Non ho ancora ricevuto l'ordine ed è dal 30 settembre che l'ho effettuato...
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Gentile Cliente, grazie per aver condiviso la tua esperienza e ci spiace per il ritardo relativo alla spedizione. Ti abbiamo risposto tramite mail per darti supporto e aggiornarti sullo stato del tuo ordine. Ci auguriamo tu voglia prossimamente provare di nuovo l’esperienza di acquisto attraverso il nostro sito web. Grazie Legami Customer Service
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2
/5
8 outubro 2024
Ho acquistato i prodotti di domenica e mi è arrivato dopo 7 giorni lavorativi. Essendo la prima volta che ho fatto un ordine e mi serviva per un regalo dirai che è stato pessimo
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Gentile Cliente, grazie per aver condiviso la tua esperienza e ci spiace che in questo caso i tempi di spedizione siano stati maggiori del previsto. Siamo però contenti che il tuo ordine sia stato consegnato e speriamo che tu sia soddisfatto del tuo acquisto. Ci auguriamo tu voglia prossimamente provare di nuovo l’esperienza di acquisto attraverso il nostro sito web. Grazie Legami Customer Service

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