Legami
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17 december 2024
Ordine effettuato il 29/11 per regali di Natale, consegna prevista per il 13/12 ma ad oggi non ancora arrivato. Spedizione affidata ad Amazon Shipping, come da mail ricevuta, la tracciabilità del pacco segnala spedizione partita il 05/12 e poi il nulla cosmico, non si sa dove sia finito. Fatta segnalazione al centro assistenza Legami senza risposta; fatta segnalazione ad Amazon Shipping che dice di rivolgersi a Poste ma per loro la spedizione è inesistente. Trattandosi di regali di Natale, farò richiesta di rimborso
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Gentile Cliente, grazie per aver scelto Legami. Abbiamo letto quanto segnali e ci spiace per il ritardo relativo alla consegna della spedizione. Ti abbiamo risposto tramite mail per darti supporto e aggiornarti sullo stato della tuo ordine che risulta consegnato e speriamo che tu sia soddisfatta del tuo acquisto! Ci auguriamo tu voglia prossimamente provare di nuovo l’esperienza di acquisto attraverso il nostro sito web. Grazie Legami Customer Service
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17 december 2024
Esperienza pessima. Ho dovuto chiedere il rimborso perchè il pacco non è mai arrivato. Nessuna risposta alle richieste inoltrate sul loro sito, numero di telefono apparentemente non attivo. Ho comprato poi un prodotto "simile" su amazon ed è arrivato in 48 ore.
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Gentile Cliente, grazie per aver scelto Legami. Abbiamo letto quanto segnali e ci spiace che il corriere non sia stato in grado di recapitare il pacco all’indirizzo fornito. Ti abbiamo risposto tramite mail per darti supporto e informarti sul rimborso del tuo ordine. Ci auguriamo tu voglia prossimamente provare di nuovo l’esperienza di acquisto attraverso il nostro sito web. Grazie Legami Customer Service
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17 december 2024
ho effettuato un acquisto sul sito ma dopo una settimana, non avendo notizie sul mio ordine, ho scritto una mail per dei chiarimenti. Mi è stato detto che non riuscivano a trovare il mio ordine e a causa di questo problema mi avrebbero ridato la cifra dell’acquisto. Sono stata costretta ad andare in un negozio Legami per acquistare finalmente i prodotti
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Gentile Cliente, grazie per aver scelto Legami. Abbiamo letto quanto segnali e ci spiace per questa tua esperienza. Abbiamo scelto per le spedizioni un corriere affidabile come Amazon Shipping e proprio per questo approfondiremo l’accaduto con il nostro vettore. Ci auguriamo tu voglia prossimamente provare di nuovo l’esperienza di acquisto attraverso il nostro sito web. Grazie Legami Customer Service
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17 december 2024
Annullamento totale di un ordine a causa di una merce che non era in stcck che pero era sempre acquistabile online. Ho evitato in seguito di metterlo nel carello e anche di acquistare prodotti simili.
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Gentile Cliente, grazie per la tua recensione e ci scusiamo per questa esperienza. Ci spiace molto per l’annullamento dell’ordine e ti ringraziamo per il tuo commento, ne faremo tesoro per poterci migliorare continuamente. Speriamo che tu sia soddisfatta del tuo nuovo acquisto. Ci auguriamo tu voglia prossimamente provare di nuovo il nostro sito web. Grazie Legami Customer Service
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16 december 2024
Non ho mai ricevuto l’email con il codice per la spedizione gratuita dopo essermi iscritta alla newsletter.
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Gentile Cliente, grazie per aver scelto Legami e per il tuo commento. Ci spiace che tu non abbia ricevuto il coupon per la spedizione gratuita. Ti abbiamo mandato una mail per darti supporto. Per eventuali occasioni future potrai contattarci attraverso il form che puoi trovare sul nostro sito: https://www.legami.com/it_it/utente/contattaci/ Ci auguriamo tu voglia prossimamente provare di nuovo il nostro sito web. Grazie Legami Customer Service
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16 december 2024
Esperienza pessima, pagato ordine in contrassegno e non trovato all'interno l'articolo di maggior valore senza nemmeno una comunicazione. Per fortuna ho trovato una signorina al customar care davvero molto gentile che mi ha aiutata a chiedere per lo meno il rimborso.
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Gentile Cliente, grazie per aver scelto Legami e ci spiace per questa tua esperienza. Per quanto riguarda il prodotto non ricevuto, crediamo si tratti di un errore di allestimento ordine. Ti abbiamo risposto tramite mail per darti supporto e condividere con te la soluzione trovata. Ci auguriamo tu voglia prossimamente provare di nuovo il nostro sito web. Grazie Legami Customer Service
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16 december 2024
consegna rapida!
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3
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16 december 2024
Non sono contenta del servizio clienti ho mandato due mail e ancora non ho ricevuto risposta
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15 december 2024
Nonostante un problema nella spedizione, sono soddisfatto del trattamento ricevuto. Gli articoli sono di qualità e fanno impazzire grandi e piccini. Non si può non avere un articolo Legami!
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1
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15 december 2024
Pessima...fatto ordine due settimane fa e non so ancora nulla se arriva o meno dove si trova
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Gentile Cliente, grazie per aver scelto Legami. Abbiamo letto quanto segnali e ci spiace che tu non abbia ricevuto informazioni sul tuo ordine. Abbiamo scelto per le spedizioni un corriere affidabile come BRT e dal tuo tracking risulta che la spedizione sia in consegna. Ti abbiamo inviato una mail informandoti sullo stato della tua spedizione. Ci auguriamo tu voglia prossimamente provare di nuovo l’esperienza di acquisto attraverso il nostro sito web. Grazie Legami Customer Service
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5
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15 december 2024
Sempre stata ottima
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15 december 2024
Tutto bene!!
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5
/5
15 december 2024
Ottimi prodotti imballati bene dai migliorare i tempi di consegna
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5
/5
15 december 2024
I miei prodotti sono arrivati in tempi veloci,racchiusi in una bella scatola Legami.Prezzi su diversi articoli inferiori rispetto a quello che si trova nei PV logicamente perché acquistati direttamente dall azienda.Top
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2
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15 december 2024
Il pacco non è mai arrivato. Peccato!
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Gentile Cliente, abbiamo letto quanto segnali e ci spiace per questa tua esperienza. Abbiamo scelto per le spedizioni un corriere affidabile come Amazon Shipping e proprio per questo approfondiremo quanto accaduto con il nostro vettore. Ti abbiamo risposto tramite mail per darti supporto in merito al tuo ordine. Ci auguriamo tu voglia prossimamente provare di nuovo l’esperienza di acquisto attraverso il nostro sito web. Grazie Legami Customer Service

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