Legami
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6 december 2024
Ottimi prodotti, mio figlio voleva tanto le penne in edizione limitata per questo Natale 2024 che nella mia città sono andate sold out in poco tempo, trovate sul sito ne ho approfittato per acquistare anche le ricariche blu. Servizio, packaging e spedizione 🔝 grazie Legami
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6 december 2024
Gli oggetti legami sono fantastici, ma questa volta ho trovato poca cura nella composizione del pacco, infatti avevo ordinato un portapenne in ceramica che è arrivato rovinato. Ho scritto al servizio clienti ma non ho ricevuto risposta
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Gentile Cliente, grazie per aver scelto Legami e per apprezzare i nostri prodotti! Per quanto riguarda l’articolo non conforme, ti abbiamo risposto via mail per approfondire quanto accaduto, darti supporto e trovare una soluzione. Ci auguriamo tu voglia prossimamente provare di nuovo l’esperienza di acquisto attraverso il nostro sito web. Grazie Legami Customer Service
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3
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6 december 2024
I prodotti Legami sono fantastici ma non sono per nulla soddisfatta dell’assistenza. Non è possibile fare così fatica per contattare qualcuno, numero di telefono inesistente, chat offline, possibilità di mail con risposta dopo 48/72 ore e risposte nemmeno mai arrivate!!!!!!!! Consegnato 10 giorni dopo l’acquisto e va bene, ma non avere nemmeno un numero di tracking???? E nessuno che ti risponde????? Comprerò di certo legami nei negozi ma online bocciato.
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Gentile Cliente, grazie per il tuo commento. Ci spiace molto per il ritardo relativo alla spedizione e di non essere riusciti a darti un riscontro celere tramite i nostri canali. Sappiamo che il tuo ordine risulta consegnato e speriamo che tu sia soddisfatta del tuo acquisto. Ci auguriamo tu voglia prossimamente provare di nuovo l’esperienza di acquisto attraverso il nostro sito web. Grazie Legami Customer Service
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3
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6 december 2024
Premetto che tutti gli anni compro legami per le feste di natale e non solo.. Quest'anno ho avuto problemi col pacco ricevuto, ho scritto al servizio clienti e non ho ricevuto ancora ritorni
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Gentile Cliente, grazie per il tuo commento. Ci spiace per questa tua esperienza e di non essere riusciti a darti un riscontro celere tramite i nostri canali. Ti abbiamo risposto via mail per approfondire quanto accaduto, darti supporto e condividere con te la soluzione trovata. Ci auguriamo tu voglia prossimamente provare di nuovo l’esperienza di acquisto attraverso il nostro sito web. Grazie Legami Customer Service
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5
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6 december 2024
Prodotti ottimi.
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6 december 2024
Aggiornamento constante sullo stato di avanzamento dell'ordine
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5
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6 december 2024
PERFETTA
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5
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6 december 2024
Ottimo acquisto. Mio figlio è rimasto entusiasta del regalo ricevuto
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2
/5
6 december 2024
Ho acquistato un bicchiere refrigerante. Si è rotto subito e mi hanno rimborsato. Ne ho acquistato un altro, anche questo rotto subito. È più di un mese che attendo una risposta dal servizio clienti.
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Gentile Cliente, grazie per aver scelto Legami. Ci spiace per questa tua esperienza e di non essere riusciti a darti un riscontro celere tramite i nostri canali. Ti abbiamo risposto via mail per approfondire quanto accaduto, darti supporto e trovare una soluzione. Ci auguriamo tu voglia prossimamente provare di nuovo l’esperienza di acquisto attraverso il nostro sito web. Grazie Legami Customer Service
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1
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6 december 2024
Esperienza di acquisto pessima Metà della merce non è mai arrivata e non ho ottenuto nessuna risposta dal servizio clienti a cui ho chiesto informazioni Potessi darei zero stelle
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Gentile Cliente, grazie per aver scelto Legami e ci spiace molto per questa tua esperienza. Per quanto riguarda i prodotti non ricevuti, ti abbiamo mandato una mail per approfondire quanto accaduto e condividere con te la soluzione trovata. Ci auguriamo tu voglia prossimamente provare di nuovo il nostro sito web. Grazie Legami Customer Service
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5
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5 december 2024
Tramite i social ho visto i vostri articoli ... sono andata a Padova con figlia e nipote ed abbiamo fatto le prime scelte ...poi sono passata agli acquisti online. Ci piace tutto di Legami
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5
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5 december 2024
Acquisto effettuato on line per regalo natalizio in quanto lo store Legami di Verona era sprovvisto di quegli articoli. Super precisi nella comunicazione e nei tempi di spedizione. Fantastici!
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5
/5
5 december 2024
Nonostante il mio ordine fosse di poco valore e’ stato gestito con cura e precisione. Ottimo servizio!
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5
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5 december 2024
semplice, comodo e veloci
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1
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5 december 2024
Pessima ho fatto un ordine online con pagamento alla consegna( e adesso penso che ho fatto bene) mai arrivato.
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Gentile Cliente, grazie per il tuo commento e ci spiace per questa tua esperienza. Abbiamo scelto per le spedizioni un corriere affidabile come BRT. Dal tuo tracking risulta che la spedizione sia in giacenza per destinatario assente. Ti abbiamo contattato tramite e-mail chiedendoti maggiori informazioni per sbloccare la giacenza. Ci auguriamo tu voglia prossimamente provare di nuovo l’esperienza di acquisto attraverso il nostro sito web. Grazie Legami Customer Service

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