Lentiacontatto online
Recensioni: 2.642

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4,6
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Calcolato su 231 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,5/5  
(su 52 recensioni)
Ultimo mese: 4,4/5  
(su 17 recensioni)

97,5%

2.576 recensioni

1,2%

31 recensioni

1,3%

35 recensioni

Filtra per voto:

2.284
292
31
13
22
Altri indicatori
Qualità/prezzo
4,7 /5
Semplicità/chiarezza
4,7 /5
Servizi pagamento
4,8 /5
Spedizione
4,7 /5
Packaging
4,8 /5
Servizio clienti
4,8 /5
Ultima recensione: 12 maggio 2025
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5
/5
9 dicembre 2023
Ottimo servizio da migliorare i tempi di consegna
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5
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8 dicembre 2023
Sono cliente da più anni, ho fatto diversi ordini e sempre tutto perfetto, imballaggio ottimo e spedizione veloce. Ottima anche l'assistenza telefonica gentili e competenti. Prezzi competitivi e buon assortimento di prodotti. Consigliatissimo.
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3
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4 dicembre 2023
Ho richiesto la spedizione con SDA ma non ne hanno tenuto conto ed hanno spedito con GLS che nella mia zona non consegna!
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Risposta del venditore
Salve Annachiara, ci dispiace molto ricevere la Sua recensione ove viene descritta soltanto la punta dell'iceberg: il nostro errore. Purtroppo si, è stata selezionata la spedizione con SDA e per nostro errore (siamo umani ed in casi isolati, nonostante si cerchi di ridurre al minimo la casistica, capita anche di sbagliare) abbiamo spedito con GLS. Quello che non viene raccontato qui però è che a seguito di questo nostro errore ci siamo attivati subito per richiedere il rientro del collo nel nostro magazzino: in fase di chiusura dell'azienda lei ci ha chiamato ed è stata sentita subito GLS per questa richiesta, cercando di rimediare il prima possibile. Purtroppo GLS non ha accolto la nostra domanda nell'immediato, quindi il collo è giunto a destinazione ed è stato bloccato il giorno stesso della consegna, giorno in cui lei ci ha chiamato di nuovo per dirci che il corriere stava per consegnare e che aveva bisogno soltanto di una nostra comunicazione per farlo. Così abbiamo tentanto, come lei stessa ci ha richiesto, di comuncare a GLS di effettuare ugualmente la consegna, avvenuta poi con successo il giorno stesso. Successivamente ci ha chiamato per ultima volta per comunicarci l'esito e sembrava anche soddisfatta e felice del nostro servizio, perciò potremmo capire il disappunto iniziale, però sostanzialmente ci rendiamo conto che essersi impegnati positivamente per rimediare in questo caso purtroppo per noi non è servito a migliorare la sua opinione e ce ne dispiacciamo molto. Sperando di poter offrire un servizio all'altezza delle sue aspettative qualora decidesse di sceglierci di nuovo, le auguriamo una buona giornata.
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5
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3 dicembre 2023
Sinceramente non pensavo di trovare un venditore davvero professionale con canale di vendita telematico. Ho reperito prodotti che solitamente non trovo quasi mai (perché trattati da pochi negozi di ottica) ed a prezzi davvero molto competitivi. Soddisfatto anche della semplicità della navigazione sul sito e della celerità nella gestione dell’ordine.
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5
/5
2 dicembre 2023
Molto rempestivi nella cnsegna. Tutt perfetto
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5
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2 dicembre 2023
veloci ,il mio prossimo acquisto sicuramente da loro
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24 novembre 2023
Negozio serio e professionale. Personale cordiale e disponibile!
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5
/5
19 novembre 2023
articolo arrivato puntuale e ben imballato come nella descrizione
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5
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17 novembre 2023
Sì molto seri ..
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5
/5
16 novembre 2023
Cliente ultradecennale per l'acquisto di lenti giornaliere. Sempre convenienti, veloci e affidabili.
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5
/5
13 novembre 2023
Serieta efficienza e puntualità nella consegna
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5
/5
13 novembre 2023
Il corriere GLS non mi ha contattato ma mandato mail di non avermi trovato. Organizzato ritiro da point service. Per il resto tutto ok. Grazie
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/5
13 novembre 2023
sempre tutto perfetto.
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5
/5
10 novembre 2023
Mi trovo molto bene e mi rifornisco dei prodotti di manutenzione delle mie lenti a contatto semi rigide. Sono sempre veloci e puntuali con la spedizione.
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5
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10 novembre 2023
Ottimo prodotto spedizione velocissima
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 2 giorni fa
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 1
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Informazioni sull'azienda

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