Lentiamo.it
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3
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4 febbraio 2022
Servizio impeccabile, super veloce e affidabile al 100%. Dopo tanti anni e tanti acquisti regolari, mensili, durante l'ultimo ordine abbiamo notato una cosa per la prima volta e non ci è proprio piaciuta: se si prova ad annullare il pagamento via PayPal, com'è lecito tramite l'opzione "Annulla e torna al sito", l'ordine viene cmq inoltrato al sistema e viene immediatamente e ripetutamente sollecitato il saldo del pagamento, quando invece l'annullamento da PayPal e tornare al sito non dovrebbe autorizzare nessuna sottomissione automatica dell'ordine. Forse un bug, ma cmq sconveniente per l'utente che cambia idea o vuole modificare l'ordine prima di confermarlo intenzionalmente. Grazie.
Risposta del venditore
Gentile Maria. Grazie per il tuo messaggio che, sicuramente, ci da degli stimoli per comprendere meglio le difficoltà che i nostri clienti riscontrano con i nostri sistemi, dandoci la possibilità di migliorare. In questo caso quello che hai riscontrato è dovuto al fatto che il nostro sistema acquisisce gli ordini prima che il pagamento venga effettuato. L'ordine si termina nel momento in cui si sono forniti tutti i dati, e la fase del pagamento dello stesso è uno step successivo. Ovviamente il nostro cliente può decidere in un secondo momento di variare il metodo di pagamento o anche cancellare l'ordine. Nel tuo caso sarebbe bastato confermare a Paypal la tua necessità di annullare il pagamento e successivamente variare il metodo scelto, oppure anche annullare l'ordine, in caso si sia deciso di rinunciare ad effettuarlo. Ti auguro una ottima giornata e resto a tua disposizione!
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5
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4 febbraio 2022
Tutto ok
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5
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4 febbraio 2022
Velocissimi nella spedizione e prezzi super competitivi!
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5
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4 febbraio 2022
mi trovo molto bene
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5
/5
4 febbraio 2022
Perfetti nella spedizione veloci e sempre a disposizione
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5
/5
4 febbraio 2022
velocità e semplicità nell'ordine
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5
/5
4 febbraio 2022
Mi sono trovata benissimo,prodotto perfetto e accuratamente imballato,consegna veloce e assistenza continua,da 5 stelle e più
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5
/5
4 febbraio 2022
Procedura di acquisto molto semplice ed intuitiva, spedizione perfetta in 2 giorni lavorativi. Mai avuto problemi, consiglio
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5
/5
4 febbraio 2022
Prodotto arrivato nei tempi previsti.
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5
/5
4 febbraio 2022
Spedizione rapida. Merce ok
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5
/5
4 febbraio 2022
Ottimo in tutto
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5
/5
2 febbraio 2022
I miei ordini sono sempre arrivati in breve tempo e perfetti ottimo servizio
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5
/5
2 febbraio 2022
Compro online perché sono veloci nella consegna,precisi e se ho necessità si può comunicare facilmente.... Consiglio Lentiamo anche per i costi contenuti
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4
/5
1 febbraio 2022
lavorano con efficienza e rapidità.
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5
/5
1 febbraio 2022
Ho acquistato delle lenti a contatto e un paio di occhiali da sole, tutto è arrivato in ottime condizioni e in pochissimo tempo. Consiglio questo sito!

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione:
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Informazioni sull'azienda

Lentiamo è l'ottica online leader nel mercato dei prodotti per gli occhi di alta qualità, con prezzi equi e un'esperienza di acquisto semplice e diretta. Guidati da un team di esperti optometristi, consulenti dedicati alla clientela e appassionati di eyewear, Lentiamo offre montature moderne e lenti high-tech, occhiali da sole firmati e lenti a contatto. I marchi di occhiali e prodotti per la cura degli occhi di cui ci fidiamo La gamma, sempre in crescita, di ausili visivi all'avanguardia e occhialeria disponibile su Lentiamo comprende marchi rinomati come Ray-Ban, Michael Kors, Emporio Armani, Carrera e molti altri. I portatori di lenti a contatto possono scegliere tra una vasta gamma di modelli dei brand più famosi al mondo, come Acuvue, Biofinity, Lenjoy e DAILIES, prodotti da rinomati marchi come Alcon, Bausch & Lomb, CooperVision e Johnson & Johnson. Ecco come vi offriamo un'esperienza di acquisto ottimale Su Lentiamo potrete scegliere tra una varietà di montature da sole e da vista per donna, uomo, bambino e unisex. Vi offriamo inoltre la possibilità di richiedere il montaggio di filtri per la luce blu, rivestimenti antiriflesso e protezione idrofobica sulla montatura desiderata. Tutti gli ausili visivi personalizzati sono prodotti internamente da optometristi professionisti e consegnati gratuitamente a casa vostra. Vi assistiamo in modo gentile e professionale Lentiamo.it è primo classificato nella categoria Ottica de "Le Stelle dell'e-commerce" 2020/2021. L’indagine realizzata dal Corriere della Sera in collaborazione con Statista. Per qualsiasi domanda o richiesta, i clienti di Lentiamo sono supportati da un team dedicato all’assistenza alla clientela, pronto a fornirvi un'esperienza di shopping semplice e trasparente. Sentitevi liberi di sfogliare online l’ampia offerta del nostro negozio e non esitate a contattarci al 0444 1565390 o su info@lentiamo.it.

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