Lentiamo.it
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5
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11 maggio 2021
Il mio negozio di fiducia ormai da anni, mai avuto problemi, ottimi prezzi e servizio, consigliatissimo!
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4
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11 maggio 2021
Azienda seria, prodotto ottimo, non ho messo 5 stelle perché è capitato un paio di volte che qualche lente mi è arrivata difettosa e l'ho dovuta buttare, ma l'azienda una volta me l'ha rimandata!
Risposta del venditore
Grazie per la tua recensione. Talvolta in effetti può capitare qualche difficoltà su un prodotto (per fortuna molto raramente), ma in questo caso il nostro servizio clienti riesce sempre a risolvere la situazione in breve tempo. Ti auguriamo una ottima giornata! Il team di lentiamo.it
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5
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11 maggio 2021
Molto soddisfatta... Ormai da qualche anno le lenti a contatto le compro solo su Lentiamo.it
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5
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11 maggio 2021
Spedizione veloce, vasta scelta di prodotti e molto attenti al cliente.Facendo l’ordine ho sbagliato a selezionare la gradazione delle lenti a contatto che acquisto sempre da loro e non me ne sono accorta,in pochi minuti mi hanno contattata per segnalarmi la differenza con gli ordini precedenti e hanno risolto il mio errore in pochi minuti.Veramente professionali.
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5
/5
10 maggio 2021
Gli ordini sono consegnati sempre in modo sollecito e puntuale e i prodotti sono sempre di ottima qualità con lunghe scadenze.
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4
/5
10 maggio 2021
Ottimo servizio di spedizione e tracciabilità del pacco. Le lenti però tendono a seccarsi molto. Sono abituata a tenerle almeno 8 ore e con queste non riesco, dopo 4 ore circa di utilizzo devo toglierle e idratarle altrimenti grattano
Risposta del venditore
Gentile cliente. Grazie del feedback e della bella recensione che ci hai fatto. Il nostro servizio clienti è assolutamente disponibile per capire come poterti aiutare con la difficoltà che hai avuto con le lenti. In questo caso potrebbe dipendere dal cambio di prodotto. In effetti non tutte le lenti a contatto possono essere esattamente compatibili con le nostre esigenze ed è sempre meglio essere seguiti dal proprio specialista per la scelta del prodotto migliore per la propria situazione. In ogni modo attendiamo u tuo contatto per effettuare tutte le verifiche del caso. Buona giornata! Il team di lentiamo.it
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5
/5
10 maggio 2021
Decisamente da consigliare. Servizio clienti preciso. Veloci nella consegna.
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5
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9 maggio 2021
Sempre puntuali
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5
/5
9 maggio 2021
Prodotto consegnato in perfette condizioni, servizio consegna eccellente
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1
/5
9 maggio 2021
Primo ed ultimo acquisto. Le lenti sono arrivate quasi tutte già rotte..ed alcune si rompevano mentre provavo a metterle ed alcune già rotte.. mi dispiace ma ho buttato via quasi 40 euro Spedizione rapida nulla da dire ma qualità di queste lenti proprio pessima
Risposta del venditore
Gentile cliente. Da diversi giorni stiamo tentando di contattarti in tutti i modi, senza successo, per avere chiarimenti sull'accaduto e per risolvere la situazione rapidamente. Avremmo bisogno di riuscire ad avere tutte le informazioni necessarie. Ti assicuro che la nostra azienda è molto attenta alla soddisfazione del cliente e, qualsiasi difficoltà tu abbia riscontrato, non esiteremo a sistemare la situazione senza farti perdere tempo. Nello specifico questo topo di situazioni vengono risolte dal nostro servizio clienti in qualche minuto. Attendiamo il tuo contatto.
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5
/5
9 maggio 2021
Sempre puntuali, precisi, ottimi prodotti, ottimo tempismo.
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5
/5
8 maggio 2021
Scoperti per necessità causa look down, rimasta fedele per serietà e rapidità di consegna.
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5
/5
8 maggio 2021
Spedizione velocissima (nel mio caso con corriere Bartolini, che dà la possibilità di tracciare l'ordine). Disponibile e reattivo il personale addetto all'assistenza del cliente. Consigliatissimo
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5
/5
7 maggio 2021
Ottimo proprio quello che cercavo
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1
/5
7 maggio 2021
Ho acquistato 3 lenti graduate mensili. Delle 3 lenti graduate mensili solo una lo era. Cadono dagli occhi senza che te ne accorgi. Qualità pessima. Mai provato lenti così scarse
Risposta del venditore
Gentile cliente. Grazie per la recensione. Effettivamente stiamo tentando di contattarti per risolvere rapidamente il tuo problema. Potrebbe essere accaduto che ti sia giunta una confezione problematica. Stiamo attendendo di riuscire ad entrare in contatto con te per dare una veloce soluzione alla difficoltà che hai riscontrato. In questi casi sarebbe utile contattare subito il nostro servizio clienti che è attivo tutti i giorni dal lunedì al venerdì dalle 8.30 alle 18.00- Restiamo a tua disposizione. Il team di lentiamo.it

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

Lentiamo è l'ottica online leader nel mercato dei prodotti per gli occhi di alta qualità, con prezzi equi e un'esperienza di acquisto semplice e diretta. Guidati da un team di esperti optometristi, consulenti dedicati alla clientela e appassionati di eyewear, Lentiamo offre montature moderne e lenti high-tech, occhiali da sole firmati e lenti a contatto. I marchi di occhiali e prodotti per la cura degli occhi di cui ci fidiamo La gamma, sempre in crescita, di ausili visivi all'avanguardia e occhialeria disponibile su Lentiamo comprende marchi rinomati come Ray-Ban, Michael Kors, Emporio Armani, Carrera e molti altri. I portatori di lenti a contatto possono scegliere tra una vasta gamma di modelli dei brand più famosi al mondo, come Acuvue, Biofinity, Lenjoy e DAILIES, prodotti da rinomati marchi come Alcon, Bausch & Lomb, CooperVision e Johnson & Johnson. Ecco come vi offriamo un'esperienza di acquisto ottimale Su Lentiamo potrete scegliere tra una varietà di montature da sole e da vista per donna, uomo, bambino e unisex. Vi offriamo inoltre la possibilità di richiedere il montaggio di filtri per la luce blu, rivestimenti antiriflesso e protezione idrofobica sulla montatura desiderata. Tutti gli ausili visivi personalizzati sono prodotti internamente da optometristi professionisti e consegnati gratuitamente a casa vostra. Vi assistiamo in modo gentile e professionale Lentiamo.it è primo classificato nella categoria Ottica de "Le Stelle dell'e-commerce" 2020/2021. L’indagine realizzata dal Corriere della Sera in collaborazione con Statista. Per qualsiasi domanda o richiesta, i clienti di Lentiamo sono supportati da un team dedicato all’assistenza alla clientela, pronto a fornirvi un'esperienza di shopping semplice e trasparente. Sentitevi liberi di sfogliare online l’ampia offerta del nostro negozio e non esitate a contattarci al 0444 1565390 o su info@lentiamo.it.

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