Livianacalzature.it
Recensioni: 654

Gentile cliente, in merito a tale esperienza, abbiamo provato a contattarla ma senza ricevere risposta, pertanto le comunichiamo che si le spese di spedizione sono gratuite e lei non le ha dovute pagare, ma bensi i 10€ ai quali lei fa riferimento sono il contrassegno, cioè un metodo di pagamento da lei selezionato e ben specificato al momento dell'acquisto. Inoltre, il reso da lei effettuato in quanto la calzatura scelta risultava grande, rispettava tutti i termini e condizioni (che invitiamo sempre a visionare), da lei accettati una volta confermata la sua iscrizione al nostro sito. Inoltre la scelta del corriere per effettuare il reso è sempre a discrezione dei nostri clienti. Per ogni ulteriori chiarimento la invitiamo a contattarci al nostro servizio clienti. Cordilai saluti.

Gentile cliente, di seguito alla sua recensione per il suo acquisto non andato a buon fine, le ricordiamo della telefonata intercorsa in data 26 Aprile, giorno in cui ci siamo accorti dell'errore. Inoltre le inviamo nuovamente l'email mandatale in data 27 Aprile per provvedere alla spedizione corretta, ma alla quale non abbiamo ricevuto mai risposta. Quindi è vero che noi abbiamo sbagliato, ma lei non ci ha mai dato la possibilità di poterla contattare per poter rimediare. Saremmo lieti di aiutarla, qualora fosse ancora interessata ad un acquisto. Distinti saluti, Liviana Calzature Team.