LoveOffice
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4 março 2024

Sinceramente con questo nuovo corriere noni trovo, non mi avvisa, non mi mette il tracking, mi mette la merce in giacenza senza chiamare. Un detersivo è arrivato mezzo aperto

Resposta do vendedor

Inserendo un indirizzo privato ma con il nominativo di un'azienda ed avendo spedito con un nuovo corriere, è entrato in giacenza dato che il corriere non cercava l'indirizzo con il nome privato ma cercava l'azienda stessa. Il cliente effettua ordini dal 2021, senza mai aver riscontrato alcuna problematica. Si chiede perciò dato l'utilizzo di vari corrieri, di essere più trasparenti sull'indirizzo di spedizione quindi inserire correttamente l'indirizzo e il nominativo di spedizione. In caso di merce danneggiata invitiamo il cliente a segnalarcelo scrivendoci per mail ed allegando le foto del prodotto danneggiato in modo da aprire la pratica di reso per la sostituzione dello stesso

3 março 2024

Ottimo servizio e tempi rapidissimi. Consigliato.

1 março 2024

Ottimo in tutto

26 fevereiro 2024

Purtroppo non è buona , non ho ricevuto esattamente ciò che ho ordinato.

Resposta do vendedor

Buongiorno, Confermiamo che il dorso era mezzo centimetro in più di quanto indicato sul sito (indicazione caricata direttamente dal produttore). Tuttavia come le è stato comunicato più volte tramite mail ci siamo resi disponibili al reso che sarebbe stato a nostre spese. Dopodiché avremmo emesso rimborso totale ed eventualmente, se lo avesse desiderato, avrebbe potuto effettuare un nuovo ordine. Su 25 mila prodotti caricati qualche piccola imprecisione è possibile, ma niente che non si sarebbe potuto risolvere velocemente e senza spese a suo carico. Cordiali saluti Il team di LoveOffice

20 fevereiro 2024

Consegne in 24h (inclusa rispedizione articoli danneggiati).

19 fevereiro 2024

Velocissimi, prodotto perfetto.

16 fevereiro 2024

tutto molto bene

12 fevereiro 2024

ottimi prezzo e qualità, spedizione veloce

12 fevereiro 2024

Primo ordine come ditta andato benissimo veloci nella consegna e prezzi veramente ottimi consiglio

11 fevereiro 2024

Ottimo rapporto qualità prezzo,consegna veloce

4 fevereiro 2024

Ottimo prodotto

29 janeiro 2024

ottimi assortimento, tempi di consegna velocissimi. Consiglierò sicuramente Grazie

25 janeiro 2024

I prodotti sono arrivati, non molto rapidamente, ma sono arrivati sani. Ho fatto notare al servizio clienti che il colore dei raccoglitori era molto diverso dall'immagine sul sito e ho ricevuto una risposta piuttosto scostante e non molto disponibile: per cambiarli avrei dovuto farlo a mie spese. Insomma, un po' più di "love" non sarebbe male. In ogni caso il sito è affidabile e ha un grande assortimento.

24 janeiro 2024

La merce inviata corrispondeva alle aspettative, ma mancava un articolo e i tempi di consegna mi sono sembrati un po’ lunghi

Resposta do vendedor

A seguito di contatto con il cliente, abbiamo già chiarito che l'articolo mancante era esaurito a magazzino quindi verrà inviato prossima settimana al momento del riassortimento. L'ordine è stato spedito e preso in carico dal corriere il giorno successivo, in quanto effettuato fuori orario d'ufficio e consegnato nei tempi corretti in quanto spedito al Sud Italia (che prevede 48h di spedizione) e consegnato quindi in data 23/01/24 dato che era stato spedito venerdì 19/01/24

21 janeiro 2024

Acquistato cassetti estraibili e toner per la stampante. Arrivato tutto perfetto, come da descrizione.