Luckyfarma
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12 outubro 2024
Non ho ricevuto ancora il farmaco che ho ordinato!!!
Resposta do vendedor
il pacco non è stato spedito poichè l'indirizzo era mancante e il cliente è stato contattato telefonicamente e per mail più volte senza risposta.ovviamente è stato rimborsato quanto pagato.se il pacco non arriva il cliente ha tutti i riferimenti telefonici ai quali fare riferimento.che non fosse un cliente esperto di ordini on line si capisce dal fatto che ha fatto un primo ordine senza inserire alcun prodotto ed un secondo ordine omettendo l'indirizzo di spedizione. la farmacia nel rimborso ha ovviamento duvuto pagare anche le spese di commissione, con nessun guadagno,ma solo spese.
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5
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3 outubro 2024
Per la prima volta ho fatto un'ordine su questa farmacia e devo dire che sono rimasta molto soddisfatta. Servizio celere, sorpresa di campioncini e biglietto di ringraziamenti. Sicuramente acquisterò ancora. Grazie.
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5
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25 setembro 2024
rapidi, precisi e attenti alla spedizione
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5
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23 setembro 2024
Ottima esperienza…comprerò sicuramente ancora
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5
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22 setembro 2024
Ottima farmacia. Affidabile e veloce.
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5
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20 setembro 2024
Grazie, arrivato tutto in condizioni perfette ad un prezzo vantaggioso inoltre ho avuto una piacevole sorpresa: diversi campioncini e un biglietto scritto a mano 👍🏻👍🏻👍🏻
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5
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4 setembro 2024
Il servizio è stato preciso e puntuale; i prezzi scontati. Ho apprezzato molto anche i campioncini regalo e il biglietto di ringraziamento scritto a mano :) Being kind is nice!
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5
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21 julho 2024
Prodotto originale. Il pacco è arrivato in ottime condizioni e nei tempi previsti.
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5
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25 junho 2024
Mi sono trovato bene, sia con i prezzi che con la celerità di consegna.
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4
/5
13 junho 2024
Molto veloci tutto imballato co cura
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5
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28 maio 2024
Prima esperienza con questa sito di e-commerce e devo dire che mi sono trovato molto bene, ottimi prodotti ad ottimi prezzi. Servizio Customer Care eccellente. Continuerò ad acquistare. Bravi
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5
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23 abril 2024
Ottimo
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4
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10 abril 2024
Personale davvero gentile e disponibile! Riacquistare presto mi sono trovata molto bene
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5
/5
16 março 2024
Prezzi eccezionali e spedizione velocissima!
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1
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5 março 2024
Premesso che ho ordinato due prodotti e avrei pagato le spese di spedizione perché avevo davvero bisogno di uno dei due non perché avessero un prezzo particolarmente conveniente. In realtà il prodotto che mi serviva non era disponibile e l’ho scoperto per caso vedendo che mi avevano rimborsato parte dell’ordine. Hanno infatti spedito un solo prodotto facendomi pagare ovviamente le spese di spedizione ma senza avvisarmi del loro errore, senza scusarsi ma soprattutto senza chiedermi se evadere comunque l’ordine. E a quanto pare senza capire che non è così che ci comporta! Ho mandato una mail subito e chiamato. La signora la telefono non si è scusata anzi è stata molto indisponente e sgradevole. Evitate!
Resposta do vendedor
chi compra on line dovrebbe conoscere le condizioni di vendita e non accampare strane pretese.l'ordine è stato preparato escludendo il mancante,e' stato stornato in tempo reale il costo del prodotto non inviato, e spedito l'ordine.la signora ha chiamato dopo due giorni,a pacco ormai spedito.la farmacia ha agito in modo corretto.comunque,quando comprate dai colossi tipo AMAZON,chiamate per chiedere di non spedire il pacco??? va tutto in automatico......

Transparência com Feedaty

Bollino Feedaty
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Informações da empresa

LUCKYFARMA.IT nasce dalla decisione di mettere la nostra esperienza e competenza al servizio delle persone. Dopo anni passati in Farmacia, abbiamo deciso di iniziare una nuova avventura, portando tutte quelle che sono le nostre conoscenze nel mondo del web. Abbiamo deciso di iniziare una nuova avventura insieme a te, insieme a voi, a tutti coloro che ci sceglieranno per acquistare i propri prodotti. Quello che caratterizza il nostro modo di pensare, è ritenere il cliente non una parte, ma l’unico elemento indispensabile della nostra attività. Senza di te, noi non potremmo esistere. Per questo motivo siamo convinti che chiarezza, correttezza ed efficienza debbano essere alla base di ogni rapporto commerciale e sicuramente saranno alla base del nostro. E siamo qui apposta per dimostrarti che questo è ben più d’un messaggio commerciale. Che questa è, al contrario, una dichiarazione d’intenti che, secondo la coerenza che ci ha sempre contraddistinto e sempre ci contraddistinguerà, non smentiremo. Siamo lieti che tu ci abbia scelto.

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