Lumenstore
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27 março 2023

Leonardo è stato gentilissimo e disponibile. Consiglio vivamente

22 março 2023

Consegna veloce e personale gentile e disponibile

22 março 2023

Ben forniti, veloci e attenti al cliente. Ottima esperienza d’acquisto!

20 março 2023

Ho acquistato più volte dei faretti led Beneito che non sono di facile acquisto, neanche su Amazon dove i prezzi sono per altro elevati. È facile prendere contatti con i gestori del sito, farsi consigliare, informarsi sulla reale disponibilità, sollecitare la spedizione. Ho trovato il prezzo della spedizione un po' elevato, d'altra parte il prelievo al negozio nell'estrema periferia est di Roma non è molto facile anche per me che risiedo a Roma.

11 março 2023

Tutto ok|!

6 março 2023

perfetto

4 março 2023

Ottimo servizio clienti

1 março 2023

ero titubante acquistarle online ma dopo avere girato parecchi negozi sono rimasta colpita dalle vostre lampade meravigliose, ambia scelta, arrivate in anticipo e appese sono uno spettacolo. complimenti davvero top top top!

28 fevereiro 2023

Materiale arrivato nei tempi previsti e ben imballato, tutto OK!

21 fevereiro 2023

Venditore molto seriograzie

18 fevereiro 2023

Tutto perfetto

17 fevereiro 2023

Ottimo

14 fevereiro 2023

Venditore corretto e affidabile merce di qualità

10 fevereiro 2023

Consegna precisa e servizio post vendita eccellente. Ho dovuto chiedere un cambio merce per motivi personali e Leanardo è stato molto disponibile e puntuale nella fornitura di informazioni. L'esperienza con Lumenstore non è da 5 stelle ma da 10!

8 fevereiro 2023

Non mi sono trovato bene! I tempi di consegna sono stati lunghissimi , due settimane dall'ordine.

Resposta do vendedor

Salve Marco, a volte purtroppo accadono degli imprevisti nel lavoro, come nel caso del suo ordine, ma non tutti comprendono questa cosa. Abbiamo avvisato del ritardo rispondendo alle sue email ed anche telefonicamente, ma a quanto pare non è servito a far comprendere la situazione e neanche ad evitare una pessima recensione. Probabilmente se fosse andato tutto alla perfezione, come nel 90% dei casi, non avremmo ricevuto nessun feedback positivo da parte sua. Questo perchè si ha sempre la tendenza ad evidenziare qualcosa che non va, piuttosto che il contrario. Recensire in modo negativo un'azienda seria come la nostra, per due lampadine arrivate in ritardo, sicuramente la farà stare meglio. La ringraziamo comunque e ci scusiamo per l'accaduto.