Luminal Park
Recensioni: 5.299

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Calcolato su 462 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
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Prodotti/Servizi
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ebay (331)
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Ultima recensione: 15 maggio 2024
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20 maggio 2016
Una catastrofe con quello che costano la metà non si accendono
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Risposta del venditore
Salve, Mi dispiace per l'accaduto. I nostri articoli hanno una garanzia di 2 anni. Potete contattarci via mail, chat o telefono. Se l'articolo risulto difettoso possiamo spedirVi un'altro. Restiamo a disposizione. Nell'attesa del suo riscontro Vi saluto.
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1 gennaio 2016
RIF. DOCUMENTO N. BO 3447 DEL 18/12/2015 ****** RIF. DOCUMENTO N. OW 20695 DEL 17/12/2015 14732 Intermittenza controller elettronica, uso esterno, 8 giochi di luce 1 22,43 22,43 22 Spina Schuko IP44, presa Schuko IP44 max 960W, 8 giochi di luce a intermittenza con memoria. Dopo 8 giorni di funzionamento e a dieci giorni dall'acquisto l'intermittenza ha smesso di funzionare. Cosa devo pensare e dire. Potrei chiedere il risarcimento per un oggetto che doveva durare diverse stagioni. Vai a fidarti di un acquisto online.
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Risposta del venditore
Salve, Ringraziamo per la sua segnalazione. Ci dispiace per l'accaduto e capiamo il disagio. Non appena siamo venuti a conoscienza del problema grazie alla Sua recensione abbiamo provveduto alla sostituzione del prodotto. Siamo a disposizione in caso di necessità tel 0386 51 20 9 o via mail al supporto@luminalpark.it La ringraziamo per averci dato un aiuto nel megliorare il nostro servizio.
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29 dicembre 2015
non riesco a capire come un corriere di ups non sia stato in grado di trovare l'indirizzo dopo aver specificato dettagliamente come trovare la locascion e solo dopo varie telefonate finalmente è arrivato
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Risposta del venditore
Salve, Ringraziamo per la Sua recensione. Faremo presente al corriere il Suo reclamo. Provvederemo a migliorare il servizio. Luminalpark
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2
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19 dicembre 2015
Non è arrivato l'articolo che ho ordinato.
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Risposta del venditore
Gentile cliente, l'articolo da Lei ordinato ci risulta consegnato 3 giorni dopo l'effettuazione dell'ordine. Se così non fosse La prego di contattarci, così da poter fare ulteriori indagini. Grazie, Luminalpark
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1
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5 dicembre 2015
mi sono arrivate le luci rotte e ancora non le hanno sostituite....
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Risposta del venditore
Gentile cliente, ci dispiace venire a conoscenza così della difettosità del prodotto. Non avendo ricevuto alcuna richiesta di assistenza né una risposta alla nostra email non abbiamo purtroppo potuto procedere ad una sostituzione. Se dovesse aver bisogno del nostro intervento La prego di contattarci per telefono allo 0386 51209 o per email a info@luminalpark.it Grazie
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1 dicembre 2015
su un acquisto di circa €1400 non si è potuto usufruire dello sconto offerto sul web del 15% per un errore di battitura, nonostante contattati telefonicamente. e in più un pupazzo illuminato di circa € 250 gia non funzionano dei led
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Risposta del venditore
Grazie per il suo feedback. Lo sconto del 15% per il Blackfriday era per ordini fatti il venerdì 27 novembre come specificato nella pagina dell'iniziativa e non oltre. I prodotti acquistati sono coperti da garanzia di 2 anni. Per attivare la sostituzione ci deve inoltrare un'eMail dove ci informa che il prodotto non funziona. Non esiste alcuna eMail di segnalazione del guasto da parte sua. Il servizio clienti è a sua disposizione. Marco

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 20 Mag 2016
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 0
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Le recensioni di Feedaty vengono raccolte direttamente dai consumatori verificati che hanno realmente acquistato un prodotto o servizio sul sito del venditore.
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Informazioni sull'azienda

Luminal Park nasce nel 1985 come piccola azienda artigianale di produzione ed installazione di luminarie stradali sia natalizie che per feste estive.

Nel 2006 decidiamo di aprire il primo negozio online in Italia per la vendita di luci natalizie professionali con una gamma di addobbi natalizi perfetti per installatori o Enti Pubblici interessati ad una decorazione natalizia di alto livello, affidabile e di grande effetto visivo.

La professionalità acquisita nella progettazione e realizzazione di allestimenti ci permette di dare un ottimo servizio di consulenza anche a coloro che privatamente desiderano realizzare una buona decorazione natalizia della propria casa.
Luminal Park (Utente Attivo)
Via Abetone Brennero 149
46025 Poggio Rusco
Italia
Partita IVA 04199420235
Tel. +39 0386 51 209

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