Luxury Zone
Recensioni: 1.461

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4,8
/5
Calcolato su 248 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 5,0/5  
(su 62 recensioni)
Ultimo mese: 5,0/5  
(su 26 recensioni)

Filtra per voto:

1.266
132
23
10
30
Altri indicatori
Prodotti/Servizi
4,8 /5
Qualità/prezzo
4,7 /5
Semplicità/chiarezza
4,7 /5
Servizio clienti
4,8 /5
Ultima recensione: 8 luglio 2025
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2
/5
3 agosto 2023
Questa volta purtroppo non è andata bene, non era la prima volta che acquistavo gioielli online presso questo negozio e mi fidavo di loro perché era sempre filato tutto liscio. Ho effettuato pure acquisti nei loro negozi, sono (forse sarebbe meglio ero) una cliente affezionata. Purtroppo il gioiello acquistato presentava quello che per me era e rimane un difetto, "naturale" ma pur sempre un difetto. Dopo aver rispedito l'oggetto è stato chiarito che i coralli naturali possono presentare delle macchie bianche ma trattandosi di un oggetto di alta gioielleria tale caratteristica a mio avviso non doveva essere presente, o essere minima. Avrebbero dovuto dirmi che uno dei due orecchini aveva due vistose macchie bianche nel corallo e spiegarmi di cosa si trattava, a quel punto avrei deciso se effettuare l'acquisto oppure no, si trattava di una cifra importante ed ho scambiato tanti messaggi con la personal shopper, persona molto carina e disponibile che ha sempre risposto a tutte le mie richieste. Non so se lei fosse al corrente di questo particolare in quanto il gioiello non era nel negozio in cui lei lavora e voglio lasciarle il beneficio del dubbio. Gioello rimandato indietro con una spesa non indifferente, mi avevano dapprima detto che riuscivano a reperire un nuovo paio di orecchini ma dopo son venuti fuori con la storia delle macchie che sono naturali nel corallo (hanno impiegato quasi settimana per fornirmi questa informazione dopo che avevo rispedito il gioiello) e... niente cambio!!! avrei dovuto optare per lo stesso paio di orecchini che avevo mandato indietro oppure scegliere un nuovo gioiello. A questo punto ho preferito avere i miei soldi indietro. Un'altra nota negativa riguarda il tracciamento della spedizione, come sempre non mi è stato fornito il numero di tracking pur dicendomi che l'avrebbero fatto, il corriere mi ha trovata a casa per pura coincidenza!!! Questa storia va avanti da almeno 3 anni e sono ancora riusciti a trovare una soluzione!!!!
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5
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2 agosto 2023
Consigliatissimi gli acquisti. Orecchini di perle molto belli, assistenza molto gentili
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5
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1 agosto 2023
Tutto bene!
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5
/5
1 agosto 2023
Perfetto! Comprerò di nuovo da voi! Assistito in tutte le fasi e momenti!
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5
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31 luglio 2023
LuxuryZone di Settimo Personale gentile professionale disponibile a dare ottimi consigli con il loro sorriso rendono i gioielli ancora più brillanti
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5
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31 luglio 2023
Meravigliosi!❤️
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5
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31 luglio 2023
Ottimo
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5
/5
31 luglio 2023
Personale disponibile e competente. Prodotti perfetti (meglio di un negozio fisico). Se ci saranno prodotti che mi piacciono di sicuro provvederò ad acquistarli. In una sola parola: "SERVIZIO ECCELLENTE"
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5
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31 luglio 2023
Servizio clienti molto disponibile ed efficace. Prodotto rispondente alle aspettative
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5
/5
31 luglio 2023
I am very satisfied with my purchase. As always, Nicoleta's help is very adequate and friendly. Quick and safe delivery.
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5
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31 luglio 2023
Very beautiful ring.Delivery on time.Will order again.Recommend jewelry site.
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5
/5
29 luglio 2023
Thank's a lot. A service is good.
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5
/5
27 luglio 2023
Grande professionalità ed eleganza, oltre ad una celerità incredibile.
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5
/5
27 luglio 2023
Orologio stupendo
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5
/5
26 luglio 2023
Confermo piena competenza e massima serietà ! Oggetti di qualità e personale molto disponibile e preparato ! Ottima azienda

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: oggi
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 0

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