Luxury Zone
Recensioni: 1.303

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4,8
/5
Calcolato su 221 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,8/5  
(su 46 recensioni)
Ultimo mese: 4,9/5  
(su 18 recensioni)

Filtra per voto:

1.124
121
20
10
28
Altri indicatori
Prodotti/Servizi
4,8 /5
Qualità/prezzo
4,7 /5
Semplicità/chiarezza
4,6 /5
Servizio clienti
4,8 /5
Ultima recensione: 6 dicembre 2024
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4
/5
19 dicembre 2018
Gentilezza e cortesia, qualità ottima nel servizio bravi
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4
/5
19 dicembre 2018
Una bellissima esperienza sia con le commesse del negozio sia con le receptionist del call center. Tutte molto professionali e competenti.
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5
/5
18 dicembre 2018
Un servizio eccezionale! Ho effettuato l’acquisto sabato mattina, dopo pochi minuti ni è arrivata la mail di conferma dell’avvenuto acquisto e già lunedì mi hanno informato della presa in carico della spedizione da parte del corriere. Martedì il pacco è arrivato, in anticipo rispetto alle previsioni stesse del sito. All’interno mi ha fatto molto piacere trovare una confezione regalo e una busta contenente sia la fattura che lo scontrino di cortesia per eventuali cambi/resi. Che dire, un servizio davvero luxury!
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5
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18 dicembre 2018
tutto perfetto!
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2
/5
18 dicembre 2018
Richiesta consegna e ritiro in negozio, consegnato invece a domicilio senza alcun preavviso, ero presente solo per caso (e per fortuna non era presente la destinataria del regalo)
Risposta del venditore
Gentile Cliente, la ringraziamo per il suo feedback. Stiamo lavorando per migliorare il nostro servizio. Ci scusiamo per il disagio arrecatole speriamo in futuro possa tornare ad acquistare nuovamente sul nostro sito. Staff Luxury Zone
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5
/5
18 dicembre 2018
Perfetta organizzazione Consegna comoda presso punto vendita ed immediata. Prodotto perfetto.
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4
/5
12 dicembre 2018
Esperienza positiva. Comprerò ancora
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5
/5
7 dicembre 2018
Very fast and professional response. An overall positive experience!
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4
/5
7 dicembre 2018
Tutto Ok. Quello che lascia a desiderare è la spedizione senza alcuna comunicazione da parte della GLS
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5
/5
5 dicembre 2018
Servizio eccellente. Sito affidabile, spedizione rapida e assistenza clienti al top!!!
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5
/5
4 dicembre 2018
Ho acquistato per la prima volta e la mia opinione è positiva: la spedizione è veloce e il prodotto è sempre corredato di certificato di garanzia. Consigliato!
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4
/5
4 dicembre 2018
Non scrivo eccellente perché la consegna non è stata alla'altezza del prodotto. Nella mail di conferma mi si diceva che l'ordine partiva entro 48h, invece è partito dopo 3gg e il corriere ci ha messo altri 3gg (con il weekend di mezzo) per consegnare. Questo sarebbe l'unico mio rammarico. Per il resto: la presentazione del prodotto, la documentazione allegata, la confezione regalo, il servizio clienti (tramite chat o al telefono), tutto perfetto. In generale, il problema degli anelli è prenderci con la misura. Questa volta ci è andata bene!
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5
/5
4 dicembre 2018
Ottimo servizio customer service
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5
/5
3 dicembre 2018
Negozio eccezionale con oggetti di aziende Top
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5
/5
29 novembre 2018
Personale competente e gentile !

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: oggi
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 2

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Informazioni sull'azienda

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