Macrosoft
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2 januar 2026
La compra fue rápida. Al enviar las instrucciones de activación no incluyeron la dirección de acceso al Email de activación. Contacté con atención al cliente y me resolvieron el problema y me enviaron un vídeo explicativo. El programa funciona perfectamente.
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31 december 2025
You ask me to share my experience with your services. Unfortunately, my experience so far has been unsatisfactory. All communication takes place exclusively via WhatsApp. Despite the fact that I provided correct details when placing the order, I received an email containing account credentials that belong to someone else. After six days, it appears that your organization does not recognize this mistake, let alone correct it in an appropriate manner. I find this concerning. I expect this matter to be taken seriously and that a clear and careful solution will be provided. I look forward to your response. ------------------------------------------------------------ Mi-ați solicitat să împărtășesc experiența mea cu serviciile dumneavoastră. Din păcate, până în acest moment experiența mea este nesatisfăcătoare. Toată comunicarea are loc exclusiv prin WhatsApp. Deși am furnizat date corecte la plasarea comenzii, am primit prin e-mail date de acces care aparțin altei persoane. După șase zile, se pare că organizația dumneavoastră nu recunoaște această eroare și nici nu o corectează într-un mod adecvat. Consider acest lucru îngrijorător. Mă aștept ca situația să fie tratată cu seriozitate și să fie oferită o soluție clară și atentă. Aștept cu interes răspunsul dumneavoastră. ------------------------------------------------------------ Mi avete chiesto di descrivere la mia esperienza con il vostro servizio. Purtroppo, fino ad ora, questa esperienza è stata insoddisfacente. Tutta la comunicazione avviene esclusivamente tramite WhatsApp. Nonostante abbia fornito dati corretti al momento dell’ordine, ho ricevuto via e-mail delle credenziali di accesso appartenenti a un’altra persona. Dopo sei giorni, risulta che la vostra azienda non riconosca questo errore né tantomeno lo corregga in modo adeguato. Ritengo questa situazione preoccupante. Mi aspetto che la questione venga presa seriamente e che venga fornita una soluzione chiara e accurata. Resto in attesa di un vostro riscontro.
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29 december 2025
Atendimento rápido e eficiente. Aconselho a fazerem compras nesta loja! Ok!
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4 december 2025
Programm lässt sich nicht Installieren. Keine Hilfe erhalten.
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18 november 2025
Ottima azienda e prodotti, eccezionale il servizio clienti.
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17 november 2025
Korrekte Abwicklung. Good Service on your Homepage, especially your Agent.
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15 november 2025
faccio i miei complimenti per la velocità, funzionalità e facilità dell'ordine. Consigliato
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14 november 2025
Tutto perfetto.
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13 november 2025
Acquistato una licenza digitale.Suggerisco di inserire nella mail di consegna le indicazioni per l'eventuale attivazione via telefono, in quanto non sempre si riesce ad attivare al primo colpo la licenza con il collegamento alla rete
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13 november 2025
MOLTO POSITIVA! Ampia scelta di programmi per tutti gli utenti, nel corso degli anni, ho acquistato 2 programmi ad un prezzo molto vantaggioso! Servizio assistenza cordiale e professionale! Nel mio caso, ho dovuto fare richiesta di sostituzione del prodotto acquistato, ho trovato piena disponibilità e soluzioni del problema! Ho già consigliato anche ad amici.
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11 november 2025
Fantastico
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11 november 2025
Pur avendo avuto in passato un ottimo feed back, recentmente ho avuto un problema per un acquisto fatto il giorno 7 novembre al quale ancora oggi macrosoft non mi ha risposto né dato soluzione pur avendo scritto più e più volte. Per di più ho provato a telefonare al numero che compare alla home page dei contatti e il numero risulta inesistente ( situazione questa che contribuisce a peggiorare la mia opinione ). Sono ancora in attesa di una risposta e una soluzione, vedremo se macrosoft è così affidabile come pretende di essere.
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11 november 2025
Impossibile parlare con un operatore telefonico che consenta la risoluzione dei problemi. Si parla solo tramite wathsup e le risposte ad ogni domanda avvengono ogni dodici ore.
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11 november 2025
rapidi e precisi; prodotto perfettamente funzionante
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10 november 2025
Il 31/10/2025 ho acquistato sul portale online . Ho segnalato al venditore la non conformità del prodotto acquistato rispetto a quello venduto e alle relative informazioni di vendita fornite sul portale online, sia con email sai usando la chat whatsapp indicata dal fornitore, ma nonostante il Fornitore abbia riconosciuto il difetto, si è poi rifiutato di applicare il diritto di recesso come offerto sul loro portale al punto 2.3.1 (https://macrosoft.store/it/content/7-diritto-di-recesso) e dunque di restituire la somma pagata, offrendo solo un buono di acquisto di un altra licenza di un altro software, come se le cose fossero paragonabili, visto che la licenza venduta è inutilizzabile per fini diversi da quello "Educational" (per studenti, per intenderci) La prima frode sta nel non aver segnalato le corrette caratteristiche commerciali del prodotto venduto. La seconda frode sta nel non riconoscere il diritto di recesso e nel rifiutare di restituire il pagamento effettuato.
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