Marchese Stefano Srl
Recensioni: 436

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Calcolato su 151 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,6/5  
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406 recensioni

2,3%

10 recensioni

4,6%

20 recensioni

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4,8 /5
Ultima recensione: 22 agosto 2025
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21 giugno 2025
Titolo: Esperienza pessima: prodotto danneggiato e imballo manomesso. Ho acquistato un climatizzatore Samsung WindFree Avant S2 Dual Split 12000 12000 dal sito marchesestefano.it e purtroppo devo segnalare una gravissima mancanza di professionalità. Il prodotto è arrivato con l’imballo danneggiato e chiaramente manomesso. I nastri adesivi utilizzati non erano originali Samsung, ma del sito stesso, segno evidente che l’imballaggio è stato aperto e chissà cos'altro. Il motore esterno è vistosamente ammaccato in più punti, come se fosse stato urtato o mal gestito durante la spedizione o prima ancora. Per un prodotto di questo tipo e valore è inaccettabile riceverlo in queste condizioni! Il servizio clienti, poi, si è dimostrato poco disponibile e poco professionale, rispondendo con lentezza e senza fornire soluzioni concrete ai problemi segnalati. Dopo l’acquisto, è praticamente impossibile ottenere assistenza adeguata. affidabilità, trasparenza e cura del cliente sono del tutto assenti.
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5
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14 giugno 2025
Lo straconsiglio per chi avesse bisogno di una caldaia.Super precisi e veloci.
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4
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4 giugno 2025
Buona assistenza: a richieste di informazioni sull'ordine le risposte sono arrivate velocemente. Tempi di consegna diversi da quelli indicati al momento dell'acquisto ma forse non è dipeso dal venditore. Consegna ok.
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2
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29 maggio 2025
Spedizione rapida ma lo spray non ha l'erogatore quindi inutilizzabile almeno che se ne abbia uno di scorta. Poteva essere spedito con pochi spiccioli tramite poste visto che è stato pagato come prodotto nuovo e integro.
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5
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26 maggio 2025
Ottimo personale preparato e educato Grazie
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5
/5
18 maggio 2025
Gentili e disponibili. Ottimi prezzi. Spedizione rapidissima. Consigliatissimo.
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5
/5
13 maggio 2025
Ottimo venditore, dopo il pagamento con bonifico e partita subito l' ordine. Tutto perfetto 👍
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5
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7 maggio 2025
Climatizzatore ottimo, non rumoroso, imballaggio e spedizione perfetti.
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1
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30 aprile 2025
I prodotti acquistati sono arrivati danneggiati, e non c'è stato modo di ottenere rimborsi o sostituzioni con la scusa di scadenza dei termini...
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5
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12 aprile 2025
Azienda molto corretta, ho acquistato un cronotermostato wifi, purtroppo per mia inesperienza e' risultato non compatibile con la mia caldaia, l'assistenza clienti contattata in merito ha prontamente dato la disponibilita' di rendere il prodotto rimborsandomi quanto pagato dedotte le spese di trasporto. Molto gentili ed efficienti. Se avro' necessita' di altri prodotti del loro catalogo, senzaltro mi serviro' di loro
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4
/5
9 aprile 2025
molto gentili disponibilità su tutto...spedizione rapida lo consiglio..
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5
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9 aprile 2025
Ottimo qualità/prezzo personale molto disponibile
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/5
7 aprile 2025
OK,OK,OK
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2 aprile 2025
Tempi un pò lunghi dall'ordine all arrivo del prodotto ma la spedizione era ben imballata il tutto è arrivato integro, buono il tracciamento collo.
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31 marzo 2025
Spedizione veloce e qualità al giusto prezzo. Consigliatissimo.
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 8 giorni fa
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Informazioni sull'azienda

Marchese Stefano.it è una storica società che vanta una pluridecennale esperienza nel campo della vendita diretta dei prodotti che da oggi lancia anche on-line. Mettiamo a disposizione un'immensa varietà di marchi per la più svariata gamma di categorie. In più è la cortesia e la professionalità che ci preoccupiamo di allegare al servizio che offriamo ciò che vorremmo ci rendesse atipici; è la sola via per riempire quella distanza fisica che la cornetta telefonica o la rete internet non riescono a compensare. I nostri addetti al servizio clienti saranno a vostra disposizione al fine di consegnare i prodotti acquistati in 48 ore dall'avvenuto acquisto.
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