Marchese Stefano Srl
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346 recensioni

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4,8 /5
Ultima recensione: 14 gennaio 2025
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7 dicembre 2024
Volevo acquistare un piccolo scaldabagno sottolavello (attacchi acqua in alto) Midea D10-15VDU.Chiedo conferma preventiva della disponibilità.Avuta conferma effettuo il bonifico di € 89,00 (costo operazione €1,00) .Successivamente mi viene comunicato che il Midea non è disponibile e mi viene proposto un Ferrioli con attacchi acqua in basso.Chiedo ,ed ottengo regolarmente il rimborso di € 89,00 .L'articolo che non ho avuto risulta ancora disponibile nel sito on line.
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20 novembre 2024
Prodotto ricevuto non aderente alla descrizione. Ricevuto prodotto di qualità e standard inferiori, diverso da quello acquistato tramite lo shop online.
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10 novembre 2024
Dopo una settimana dall'acquisto e dal pagamento dell'ordine non ho ancora ricevuto il pacco. Spero si tratti solo di un inconveniente.
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17 agosto 2024
Esperienza negativa!!!Ho effettuato un acquisto e ,poiche' la misura era piccola,ho dovuto procedere al reso ,CHE E' STATO A SPESE MIE, nonostante rientrasse nei 14 giorni previsti dal regolamento. Ad oggi, dopo due settimane circa del reso, ancora non ho ricevuto alcun rimborso e da una comunicazione scritta, l'azienda in questione mi ha addebitato pure le spese della spedizione che era gratuita
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4 agosto 2024
Negativo. Sconsigliato l'acquisto. Ho acquistato uno scaldacqua elettrico MIDEA da 80 litri. È arrivato con la carcassa deformata dovuta probabilmente all'urto involontario con altro oggetto, nonostante abbia riservato con verifica all'apertura del collo. Nonostante la mia bonaria segnalazione, dalla amministrazione non è emerso alcuna comprensione e non è stato fatto nulla per procedere alla sostituzione, nonostante l'apparecchio abbia 24 mesi di garanzia. Sconsiglio l'acquisto. Sconsiglio ogni tipo di trattativa con questo esercente. 4 agosto 2024 Franco Corosiniti. Catanzaro
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3 agosto 2024
A parte che la caldaia è arrivata in ritardo,per colpa del corriere, avevo chiesto esperessamente di farla arrivare su una pedana come al solito mi arrivata ammacata..
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21 aprile 2024
undisaster Aspetto il mio ordine da più di una settimana
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24 dicembre 2023
Ho acquistato uno scaldabagno elettrico con una piccola botta in piu ancora peggio nn scalda l'acqua dovrò ricontattarli per sostituire il termostato sperando nella loro professionalità ed onesta
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5 settembre 2022
Pessima esperienza: acquistato termostato per fan coil, (nuovo per 85 euro) non funzionante. Ho comunicato ma non mi è stato utile se non il suggerimento di cercarmi un centro assistenza.
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, la prassi imposta da Innova è quella di rivolgersi ai centri assistenza in caso di malfunzionamento di un articolo. Come già chiarito telefonicamente, noi non possiamo fare nulla a riguardo. Ci scusiamo nuovamente per l'inconveniente e rimaniamo a disposizione per ulteriori chiarimenti.

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 5 giorni fa
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 1
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Informazioni sull'azienda

Marchese Stefano.it è una storica società che vanta una pluridecennale esperienza nel campo della vendita diretta dei prodotti che da oggi lancia anche on-line. Mettiamo a disposizione un'immensa varietà di marchi per la più svariata gamma di categorie. In più è la cortesia e la professionalità che ci preoccupiamo di allegare al servizio che offriamo ciò che vorremmo ci rendesse atipici; è la sola via per riempire quella distanza fisica che la cornetta telefonica o la rete internet non riescono a compensare. I nostri addetti al servizio clienti saranno a vostra disposizione al fine di consegnare i prodotti acquistati in 48 ore dall'avvenuto acquisto.
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