Marchese Stefano Srl
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Ultimi 3 mesi: 4,7/5  
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Ultima recensione: 20 giugno 2024
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23 luglio 2023
come ben sapete in data 19 luglio ho ricevuto il prodotto di cui all'oggetto e relativa documentazione per l'uso e garanzia prodotto. oggi mi ritrovo con un problema controllando la documentazione ho trovato il certificato di garanzia del prodotto emesso dalla ditta Midea Italia. la garanzia copre 24 mesi in caso di difetti o problemi etc- ho contattato via email la soc. Midea italia per avere alcune informazioni e sul l'uso e garanzia del prodotto e la stessa società ha risposto che per questo prodotto di rivolgersi al punto di vendita in quanto tale prodotto non è gestito da Midea Italia e il responsabile per la sostituzione in garanzia etc. è il punto di vendita. A tal punto, mi trovo senza un documento di garanzia e questo non va bene.
Risposta del venditore
Gentile cliente, le abbiamo proposto la sostituzione del prodotto non appena ritorna disponibile.
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22 aprile 2023
Ho ordinato un articolo che sul sito davano disponibile dove per sicurezza ho richiesto anche via mail se fosse veramente disponibile e mi hanno risposto che al massimo in 6/7 giorni mi sarebbe arrivato, dopo die settimane l' articolo non è ancora arrivato!¡!!
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6 dicembre 2022
Esperienza negativa. Richiesti 2 scaldabagni elettrici Atlantic. Dopo il pagamento, sono stato informato che quanto richiesto non era presente in magazzino e mi è stata suggerita un'altra marca a stesso prezzo ( marca sconosciuta). Avendo urgenza di avere il materiale, purtroppo ho accettato. Quando il tutto è arrivato ho constatato che mancava il cavo elettrico di alimentazione. Ho chiesto spiegazioni telefonicamente, mi è stato risposto che il cavo non era in dotazione. Cosa a dir poco assurda. Sconsiglio vivamente acquisti con tale venditore.

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Stato certificato: VALIDO
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Informazioni sull'azienda

Marchese Stefano.it è una storica società che vanta una pluridecennale esperienza nel campo della vendita diretta dei prodotti che da oggi lancia anche on-line. Mettiamo a disposizione un'immensa varietà di marchi per la più svariata gamma di categorie. In più è la cortesia e la professionalità che ci preoccupiamo di allegare al servizio che offriamo ciò che vorremmo ci rendesse atipici; è la sola via per riempire quella distanza fisica che la cornetta telefonica o la rete internet non riescono a compensare. I nostri addetti al servizio clienti saranno a vostra disposizione al fine di consegnare i prodotti acquistati in 48 ore dall'avvenuto acquisto.

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83012 Cervinara (Avellino)
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