Marchese Stefano Srl
Recensioni: 412

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Calcolato su 207 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,7/5  
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Ultimo mese: 4,7/5  
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385 recensioni

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17 recensioni

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Prodotti/Servizi
4,8 /5
Ultima recensione: 12 aprile 2025
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11 febbraio 2025
Prodotto di buona qualità arrivato correttamente imballato... purtroppo però dal momento dell'ordine a quello della consegna è passato un mese esatto...sul sito alla voce spedizioni non viene specificato che per determinati prodotti le tempistiche potrebbero variare anche fino ad un mese dall'ordine. Il tempo di attesa mi sembra veramente eccessivo.
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19 gennaio 2025
Ho acquistato un deumidificatore ad ottimo prezzo, bene sul sito e veloce la consegna. Molto male la gestione di un problema, in quanto il deumidificatore era rotto (staccato un pannello laterale e non sistemabile senza smontaggio) e non utilizzabile. Ho reinviato il prodotto facendo un reso per prodotto non conforme ma le spese di spedizione sono rimaste a mio carico e non lo trovo corretto.
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Risposta del venditore
Gentile cliente, come spiegato a telefono, l'articolo non era rotto ma si trattava solo di riallineare il pezzo sganciato senza effettuare smontaggi. Infatti così e stato fatto e l'articolo è ritornato al suo normale stato. Inoltre è specificato sul nostro sito che in caso di reso le spese di restituzione sono a carico del cliente.
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4 settembre 2024
Non ho ancora ricevuto il prodotto
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27 luglio 2024
Ancora, mi devono consegnare la caldaia mi auguro che non mi arrivi bollata
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23 luglio 2023
come ben sapete in data 19 luglio ho ricevuto il prodotto di cui all'oggetto e relativa documentazione per l'uso e garanzia prodotto. oggi mi ritrovo con un problema controllando la documentazione ho trovato il certificato di garanzia del prodotto emesso dalla ditta Midea Italia. la garanzia copre 24 mesi in caso di difetti o problemi etc- ho contattato via email la soc. Midea italia per avere alcune informazioni e sul l'uso e garanzia del prodotto e la stessa società ha risposto che per questo prodotto di rivolgersi al punto di vendita in quanto tale prodotto non è gestito da Midea Italia e il responsabile per la sostituzione in garanzia etc. è il punto di vendita. A tal punto, mi trovo senza un documento di garanzia e questo non va bene.
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Risposta del venditore
Gentile cliente, le abbiamo proposto la sostituzione del prodotto non appena ritorna disponibile.
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22 aprile 2023
Ho ordinato un articolo che sul sito davano disponibile dove per sicurezza ho richiesto anche via mail se fosse veramente disponibile e mi hanno risposto che al massimo in 6/7 giorni mi sarebbe arrivato, dopo die settimane l' articolo non è ancora arrivato!¡!!
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6 dicembre 2022
Esperienza negativa. Richiesti 2 scaldabagni elettrici Atlantic. Dopo il pagamento, sono stato informato che quanto richiesto non era presente in magazzino e mi è stata suggerita un'altra marca a stesso prezzo ( marca sconosciuta). Avendo urgenza di avere il materiale, purtroppo ho accettato. Quando il tutto è arrivato ho constatato che mancava il cavo elettrico di alimentazione. Ho chiesto spiegazioni telefonicamente, mi è stato risposto che il cavo non era in dotazione. Cosa a dir poco assurda. Sconsiglio vivamente acquisti con tale venditore.
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 12 giorni fa
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 0
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Informazioni sull'azienda

Marchese Stefano.it è una storica società che vanta una pluridecennale esperienza nel campo della vendita diretta dei prodotti che da oggi lancia anche on-line. Mettiamo a disposizione un'immensa varietà di marchi per la più svariata gamma di categorie. In più è la cortesia e la professionalità che ci preoccupiamo di allegare al servizio che offriamo ciò che vorremmo ci rendesse atipici; è la sola via per riempire quella distanza fisica che la cornetta telefonica o la rete internet non riescono a compensare. I nostri addetti al servizio clienti saranno a vostra disposizione al fine di consegnare i prodotti acquistati in 48 ore dall'avvenuto acquisto.
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83012 Cervinara (Avellino)
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