Marconifarma.it
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5
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13 maggio 2025
Cortesia e qualita
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5
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13 maggio 2025
Tutto bene grazie
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13 maggio 2025
Eseguito e pagato ordine, vengo contattato per mancanza di 3 scatole su 6 di un integratore, rimborsati subito dopo, all'arrivo delle 3 scatole mi accorgo che due avevano una scadenza dopo qualche giorno e un'altra qualche mese. Inoltre mancavano due prodotti di altro tipo nella spedizione. Fatto presente il tutto mi sono stati rimborsati i due prodotti mancanti e proposto il ritiro delle 3 confezioni sotto scadenza. Ho spedito con ritiro programmato dalla farmacia le tre confezioni ma quando ho ricevuto il rimborso anziché 28,50€ ho ricevuto solo 20€. Ho scritto per due volte per avere spiegazioni, ma non ho avuto nessuna risposta. A parte l'approssimazione con cui è stato gestito l'ordine, anche la beffa finale.
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Salve Ci scusiamo per l'accaduto Se ci scrive su assistenza@marconifarma.it provvederemo a risolvere il problema Cordiali saluti
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1
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13 maggio 2025
A mio parare il sito non era sufficentemente chiaro per cui in fase di ordine non avevo compreso che la consegna in 24/48 ore era solo con prezzo aggiuntivo, per cui mi attendevo la merce entro quel termine. In ogni caso dopo 1 settimana (7 giorni) ho chiamato il contact center che mi ha detto che la merce sarebbe partita quel giorno. La merce NON è partita, ho quindi chiamato il giorno successivo e il call center mi ha detto che sarebbe partita quel giorno. Ma la merce non è partita e mi è arrivato un messaggio che uno dei due prodotti non era più disponibile e chi avreste fatto il rimborso. La merce restante mi è stata consegnata in oltre dieci giorni. Secondo me il business online non è mestiere per voi
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Salve da Marconifarma! Ci dispiace per l'inconveniente causato! Purtroppo può accadere che un prodotto in promo vada in esaurimento prima dell'aggiornamento del Nostro sito e per questo provvediamo ad emettere il rimborso del prodotto mancante. La ringraziamo comunque per la segnalazione e provvederemo ad apportare le dovute modifiche per evitare questo tipo di inconvenienti. Restando a disposizione e certi di trovarLa ancora tra i nostri clienti, porgiamo cordiali saluti.
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5
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13 maggio 2025
Evasione ordine, spedizione e consegna tutto rapido, perfetto
Acquirente verificato
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3
/5
13 maggio 2025
I prezzi sono ottimi, purtroppo mi hanno mandato , senza avvisarmi prima, un prodotto simile a quello che volevo io, probabilmente perché mancava . È un’ipotesi dal momento che non mi è stato specificato . Comunque Sono stata rimborsata.
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Salve Ci scusiamo per l'accaduto Se ci scrive su assistenza@marconifarma.it provvederemo a risolvere il problema Cordiali saluti
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4
/5
13 maggio 2025
Nessuna difficoltà nell'acquisto e consegna nei tempi indicati malgrado un festivo infrasettimanale. Esperienza positiva.
Acquirente verificato
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5
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13 maggio 2025
Prezzi competitivi e spedizione rapida: che si può volee di più?
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4
/5
13 maggio 2025
Consegna veloce e confezione integra.
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5
/5
13 maggio 2025
otiimo
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13 maggio 2025
Prezzi molto convenienti e rapidità nella consegna
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2
/5
13 maggio 2025
La mia esperienza non è stata positiva a causa del ritardo e della cattiva gestione dell’ordine. Dopo 72 ore dall’acquisto, tempo in cui l’ordine doveva essere già arrivato come da indicazioni del sito, contatto la Farmacia per avere informazioni circa l’ordine. Solo successivamente mi viene scritto che parte dell’ordine non era disponibile (verrà fatto successivamente uno storno parziale). Rispondo all’e-mail chiedendo spiegazioni, ma non riceverò mai una risposta. Infine, l’ordine è arrivato con ritardo. Non acquisterò in seguito.
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Salve da Marconifarma! Ci dispiace per l'inconveniente causato! Purtroppo può accadere che un prodotto in promo vada in esaurimento prima dell'aggiornamento del Nostro sito e per questo provvediamo ad emettere il rimborso del prodotto mancante. La ringraziamo comunque per la segnalazione e provvederemo ad apportare le dovute modifiche per evitare questo tipo di inconvenienti. Restando a disposizione e certi di trovarLa ancora tra i nostri clienti, porgiamo cordiali saluti.
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5
/5
13 maggio 2025
Veloce con prezzi competitivi. Consigliatissimo
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5
/5
13 maggio 2025
Spedizione veloce ed accurata. Alla prossima.
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5
/5
13 maggio 2025
Molto positiva, vendono ciò che è pubblicizzato e al prezzo scrito senza aggiunte varie. Pagamento facile e consegna veloce e precisa. Grazie mi serviro' ancora da voi al bisogno.
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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