Masonionline
Recensioni: 203

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Calcolato su 11 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 5,0/5  
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Altri indicatori
Voto medio prodotti
4,8 /5
Voto medio spedizione
4,5 /5
Voto medio acquisto
4,6 /5
Ultima recensione: 15 marzo 2024
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5 dicembre 2022
Ottima consulenza pre acquisto e disponibilità . Consegna impeccabile
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21 novembre 2022
Prodotti ottimi e assistenza professionale !!!
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5
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4 novembre 2022
Best place, best products and best service
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4 ottobre 2022
Mi sono trovata benissimo, sempre disponibili in chat per qualsiasi chiarimento.
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5
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23 agosto 2022
Ottimi prodotti, assistenza eccellente e tempi di consegna rispettati. Azienda seria da cui certamente torneremo!
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8 agosto 2022
Silvia ha fatto un ottimo servizio
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7 agosto 2022
Azienda molto seria con vendita di ottimi prodotti Assistenza clienti meticolosi e professionali
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5
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20 luglio 2022
Veloce nel rispondere alle domande. Molto efficiente. Buoni prodotti. Consegna in tempo. Comprerei sicuramente di nuovo da loro.
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29 giugno 2022
This was such a great experience. I bought Tribu Illum table and I’m thrilled with the product. Everything from the ordering, payment proceeding to delivery was perfect. The thing I want to emphasize is their customer support. I was in constant communication with Silvia. She provided the best customer support I ever experienced and was so professional, communicative and careful. She replied every message I sent and was always available through WhatsApp. Actually Silvia was the main reason why I decided to choose Masonionline. Thank you dear Silvia for everything. I do highly and warmly recommend Masonionline. It was a truly pleasure to buy on their website! Do not hesitate to shop here 😊
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3 giugno 2022
Ottima esperienza. Tempi lunghi di arrivo prodotto.
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5
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14 maggio 2022
Sono veri professionisti
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10 maggio 2022
Un servizio molto efficiente, di qualità, tempestivo e cordiale.
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24 aprile 2022
Ho acquistato da Masonionline il tavolo Manero di Miniforms. Dalla descrizione sul sito Masonionline "Manero è un tavolo che richiama la tradizione ... può essere in legno di rovere o noce canaletto", si può dedurre che il tavolo sia in legno massiccio di rovere o di noce. Invece è impiallacciato, ma questo lo si scopre solo dopo l'acquisto, perché da nessuna parte (nemmeno nella scheda tecnica della casa produttrice) si parla di impiallacciatura, di truciolare, di multistrato. Per essere chiari: l'impiallacciatura esterna è rovere, mentre l'interno del piano è truciolare e l'interno delle gambe è multistrato. E' scorretto non fornire queste informazioni prima dell'acquisto. Il reso mi è stato negato perché sono trascorsi circa 25 giorni dalla ricezione del prodotto, nonostante la descrizione non sia conforme al prodotto ricevuto.
Risposta del venditore
L'utilizzo del truciolare, del multistrato e dell'impiallacciatura nella costruzione del mobile contemporaneo o moderno NON è indice di scarsa qualità o di prodotto economico. I materiali e la tecnica sopra menzionati ben si sposano con processi produttivi industrializzati che assicurano, in particolar modo quando si parla di Miniforms, standard qualitativi di alto livello, replicabilità del prodotto, assenza di difformità e minimi difetti di produzione. Un tavolo come il Manero NON potrebbe essere costruito in massello salvo che il cliente si assumesse la piena consapevolezza che si potrebbero creare crepe o spaccature nel legno tali da comprometterne la stabilità e di conseguenza la durabilità nel tempo. Un artigiano a cui viene commissionato un tavolo in massello, previo accordi con il cliente, può prendersi questa responsabilità , un'industria NO. Riteniamo che le nostre schede prodotto siano più che accurate e complete, siamo certi della trasparenza della nostra comunicazione e riteniamo di non dover entrare nelle viscere del processo costruttivo di ogni articolo, scegliamo con cura i nostri partner e sappiamo come lavorano, ad ognuno il suo mestiere! Concludiamo raccomandando di non fare deduzioni ma di contattare il nostro servizio clienti nel caso aveste qualsiasi tipo di dubbio o particolare esigenza.
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29 marzo 2022
Molto soddisfatta, il tavolo che ho preso è bello, robusto, facile da montare ed è arrivato perfettamente imballato. Non potevo chiedere di più. 👍
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5
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28 febbraio 2022
Si bene.

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 05 Dic 2022
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 0

Il processo di raccolta feedback di Feedaty è imparziale ed indipendente rispetto ai venditori.
Le recensioni di Feedaty vengono raccolte direttamente dai consumatori verificati che hanno realmente acquistato un prodotto o servizio sul sito del venditore.

Informazioni sull'azienda

La ditta “Masoni Elio” nasce nel 1960 distinguendosi fin dal principio nella produzione e commercializzazione di articoli in ferro adatti a un uso sia interno che esterno, per la collettività e la casa. Nel corso del tempo l’azienda si sviluppa evolvendo la propria attività Abbandonata progressivamente la produzione alla fine degli anni ’80, nei ’90 si concentra sulla commercializzazione consolidando i legami di partnership con i brand leader nel settore dell’arredamento interno ed esterno. Negli anni seguenti, l’azienda si amplia creando uno spazio di progettazione nel quale nascono e si sviluppano progetti a 360° dell’abitare contemporaneo. Si parte dalla consulenza all’acquisto, fino ad arrivare alla progettazione 3D di strutture da giardino, cucine, aree living, zone notte. Negli ultimi anni, con l’ingresso in azienda di personale giovane e intraprendente, abbiamo creato masonionline.com un sito di vendita on-line che ci permette di arrivare in luoghi molto lontani. Contemporaneamente abbiamo mantenuto e aggiornato con nuovi prodotti il settore forniture contract. Gli articoli che distribuiamo si trovano nelle più conosciute piazze e strade delle città italiane e negli alberghi e ristoranti delle più rinomate località turistiche.

Masonionline (Utente Attivo)
​Strada Prov. della Botte, 51
56012 Fornacette (PI)
Italia
Partita IVA 01701750505
Tel. 800 301 343

Fax 0587/422168