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Prodotti/Servizi
4,9 /5
Ultima recensione: 30 marzo 2024
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15 marzo 2024
Mi sono arrivate le scarpe e per due settimane tutto ok poi si sono rovinate subito con una semplice goccia d’acqua cosa che le UGG non dovrebbero rovinarsi così sia per quanto riguarda il materiale e sia per il prezzo elevato. Ho provato a sistemarle da me essendo che lavoro in un negozio di scarpe e so come comportarmi ma niente, ho mandato le foto chiedendo spiegazioni ma… ASSURDO MAI RICEVUTO RISPOSTA! (Contattati anche due volte) INDECENTE.
Risposta del venditore
Buongiorno, a noi non è pervenuto nessun reclamo a riguardo (abbiamo controllato e non vi è nessuna mail da parte di debora.panarese@gmail.com). Se l'avessimo ricevuto, avremmo cercato di trovare una soluzione, come è nostro solito fare. In questi casi apriamo una procedura di reso e facciamo periziare l'articolo in prima istanza dal nostro staff interno per verificare il corretto utilizzo , poi se necessario inviamo il prodotto in azienda per capire se ci sia un difetto occulto. A difetto accertato, proponiamo poi la sostituzione, riparazione o rimborso dell'articolo. Probabilmente in questo caso, la cliente ha sbagliato il contatto a cui scrivere.
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28 aprile 2023
Non mi sono trovata bene dato che ho fatto L acquisto chiedendo proprio pacco regalo mi è arrivato con il prezzo e una busta come quelle da supermercato bè nn è che uno ha comprato una cosa da 20€ ma un maglione da 270€ un minimo di riguardo ma ok mai più!!
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19 gennaio 2020
Non ho ricevuto ancora il mio ordine pessimo organizzazione
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30 novembre 2018
- Recensione importata esternamente
Scarpe rovinate. Non acquisterò più qui.

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 15 Mar 2024
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 0

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