maxifarmacia
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Ultima recensione: 13 febbraio 2025
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20 gennaio 2025
Prodotto acquistato ma non disponibile. Ho ricevuto rimborso
Risposta del venditore
Gentile Cliente, ci dispiace non averla soddisfatta, nel suo caso aveva ordinato dei prodotti ordinabili dai magazzini farmaceutici del Veneto (come peraltro scritto nelle condizioni di vendita, che alcuni prodotti vengono ordinati a terzi), perciò non gestiti direttamente da noi, purtroppo questo magazzino aveva delle giacenze errate, come già spiegatole. Per non procurarle ulteriori disagi, l'abbiamo avvisata tempestivamente e abbiamo provveduto al rimborso immediato. Consigliamo, nel recensire, di tenere conto di tutti gli aspetti. saluti, Maxifarmacia
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6 gennaio 2025
purtroppo non posso fare una recensione positiva. sto ancora aspettando che il corriere mi consegni il pacco. mi aveva fissato appuntamento per consegna ,poi mi hanno informato che non potevano e mi avrebbero fissato nuovo appuntamento. attendo......
Risposta del venditore
Buongiorno, gentile Cliente, ci siamo preoccupati di scrivere ovunque che le consegne sarebbero state in ritardo per tutto il periodo delle festività. Considerando che lei ha eseguito l'ordine Domenica 29, e considerando inoltre che il 31 Dicembre + 1 gennaio + SAB e DOM + il 6 Gennaio non si effettuano ritiri nè consegne, è normale non abbia ancora ricevuto la merce. In ogni caso la invitiamo sempre a contattarci per avere informazioni e non tramite una recensione, in quanto essa serve per descrivere tutto il processo d'acquisto e non solo il corriere.
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4 dicembre 2024
Non ho ricevuto il mio ordine in quanto non più disponibile. Ho ricevuto subito il rimborso
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25 settembre 2024
Esperienza di prodotto reclamizzato e disponibile, ordinato e pagato, per poi essere rimborsato perchè non spedito...
Risposta del venditore
Buongiorno, gentile cliente, ci dispiace molto non averla soddisfatta, purtroppo il prodotto in questione da lei ordinato, è stato oggetto di un susseguirsi di numerosi ordini, che non hanno dato tempo ai nostri server di aggiornarsi con le giacenze reali. Il rimborso è stato eseguito immediatamente per non creare ulteriori disagi. Maxifarmacia
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18 settembre 2024
Non ho ancora ricevuto la merce
Risposta del venditore
Buonasera, gentile Cliente, controllando il tracking risulta che lei ha ricevuto l'ordine in data 19 Settembre, considerando che lei ha eseguito l'ordine di Venerdì, siamo pienamente dentro i tempi di consegna. La Invitiamo, per qualsiasi necessità o dubbio, a contattarci direttamente al nostro numero di cellulare, e non attraverso una recensione negativa, in quanto non lo reputiamo un metodo corretto nei nostri confronti, in quanto siamo sempre disponibili a risolvere qualsiasi problematica. Staff Maxifarmacia
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17 luglio 2024
Esperienza negativa, ho ordinato dei prodotti, pagato con Paypal e poi mi hanno informato che il prodotto non era disponibile, logicamente hanno predisposto per il rimborso di quanto pagato.......Tempo perso!!!!
Risposta del venditore
Buongiorno, ci dispiace del suo malcontento, il rimborso dei prodotti è stato celermente eseguito. La invitiamo a consultare la sezione 'CONDIZIONI DI VENDITA' dove appunto specifichiamo che potrebbero esserci casi di giacenze sbagliate. Sebbene noi ci mettiamo ogni buona volontà e impegno nella gestione dell'e-commerce, l'aggiornamento del server può presentare dei bug, che non dipendono da noi. Per questo cerchiamo di gestire il tutto, il più velocemente possibile, per evitare ulteriore disagio. Cordiali saluti. Staff Maxifarmacia
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12 luglio 2023
Premesso che non c'entri nulla MAXIFARMACIA e neanche il corriere, il pacco mi è stato rubato sotto casa... Ho chiesto un venirmi incontro in qualche modo e non mi hanno risposto, poi dopo un mio sollecito, il responso è stata negativo. Un gesto, anche un codice sconto, sarebbe stato un segnale molto gradito considerando la "disavventura". Purtroppo ci si perde a volte davvero in un bicchier d'acqua...DELUSO.
Risposta del venditore
Buongiorno, ci dispiace molto per l'accaduto, ma come scritto da lei, noi non c'entriamo con il furto, dovrebbe rivolgersi alle autorità, pertanto non possiamo intervenire in alcun modo, non essendo un errore di invio, scadenza, o prodotto errato ecc.. come già spiegatole. saluti, Staff Maxifarmacia
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10 luglio 2023
La spedizione prevista in 24/48h effettuata il 5 Luglio non è arrivata nei tempi indicati con consegna prevista per il 10 Luglio.
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1 luglio 2023
Prodotto terminato e non evidenziato in fase di acquisto. Comunicato solo in fase successiva, dopo aver proceduto all'ordine e al pagamento.
Risposta del venditore
Buongiorno, ci dispiace molto per il disguido, purtroppo gli aggiornamenti delle giacenze alle volte subiscono dei bug o non fanno in tempo a comunicare i dati al server, In ogni caso il resto della merce è stata spedita e anche il rimborso è stato eseguito celermente. Saluti, Staff Maxifarmacia
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16 giugno 2021
Buongiorno, ho aspettato oltre 15 g per ricevere il mio ordine , mi sembra eccessivo ....
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6 maggio 2021
Eseguito acquisto regolare; sotto mio sollecito a due giorni dall'acquisto, venditore non trovava conferma dell'ordine, situazione sbloccata successivamente ma ordine partito in ritardo e regalo saltato, per i vari ritardi (venditore corriere)
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3 dicembre 2020
Purtroppo non ho ricevuto il prodotto ordinato... avevo ordinato Aboca Sollievo BIO Tisana a base di CASSIA ma ho ricevuto Aboca Sollievo Tisana a base di SENNA....

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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