maxifarmacia
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Ultima recensione: 26 luglio 2024

19 maggio 2024

Non sono del tutto soddisfatto , avevo ordinato il doposole AVENE con dispenser e me lo avete spedito senza

Risposta del venditore

Buongiorno, ci dispiace che non sia rimasto soddisfatto dell'ordine, ma come scritto in chiaro sotto ogni foto di ogni prodotto e anche nelle condizioni di vendita, le immagini sono puramente dimostrative. Da parte delle ditte produttrici, possono esserci dei cambio di packaging minimi o totali e non sempre riusciamo ad aggiornare le foto online in tempo. Comunque nel suo caso il prodotto è conforme. Inoltre Ricordiamo che Il servizio clienti è sempre attivo anche per sanare questo tipo di dubbi. saluti, staff maxifarmacia

12 maggio 2024

Ottima la spedizione, arrivato nel giro di 24 ore, purtroppo però l'immagine del prodotto ordinato era diversa dalla descrizione e io mi sono fidata dell'immagine ma è arrivato il prodotto della descrizione, non sono rimasta molto soddisfatta.

Risposta del venditore

Gentile cliente ci dispiace che non sia rimasta soddisfatta dell'ordine. Oltre che alla foto, che come indicato in chiaro è puramente dimostrativa, Invitiamo a controllare titolo e descrizione del prodotto prima di acquistarlo, che in questo caso è congruente con l'acquisto. E per ogni dubbio a riguardo, invitiamo a contattare il servizio clienti prima di procedere con l'ordine. Saluti, Staff Maxifarmacia

30 marzo 2024

Mi aspettavo una consegna più veloce.

Risposta del venditore

Buongiorno, gentile Cliente, ci dispiace che ritenga la consegna poco veloce, considerando che l'ordine è stato evaso il giorno dopo della ricezione di quest'ultimo, hanno impiegato 2 giorni lavorativi per la consegna al suo indirizzo, peraltro, tempi di spedizione scritti in chiaro nel nostro sito nella sezione 'spedizioni'. Pertanto riteniamo di aver evaso e consegnato nei tempi previsti. saluti, staff maxifarmacia

12 febbraio 2024

sono competitivi e pronti. Purtroppo si affidano a un vettore (gls) che deve ancora consegnare dopo 6 gg dall ordine e una distanza di 80 km.-

Risposta del venditore

Gentile Cliente, ci dispiace apprendere il suo malcontento da questa recensione, avremmo avuto piacere di avere, prima, un confronto con lei per poter procedere celermente alla risoluzione del problema. Come già comunicatole tramite sms e ed email, per la sua zona sono stati indetti scioperi da parte di gls, pertanto la consegna risultava difficoltosa. Abbiamo già sollecitato gls. Staff maxifarmacia

24 ottobre 2023

Paniere prodotti completo, prezzi ottimi. Peccato che il corriere GLS utilizzato sia del tutto inaffidabile!

Risposta del venditore

Buongiorno gentile Tiziana, ci dispiace molto per il disagio che il corriere ha creato. Come comunicatole, gradiremmo essere avvisati tempestivamente quando si creano delle problematiche in modo da risolvere il tutto nella maniera più veloce possibile, onde evitare di andare oltre con i tempi di risoluzione. saluti, maxifarmacia

6 ottobre 2023

Sono anni che compro da Maxifarmacia e mi sono trovato bene. Non condivido la scelta fatta da poco di mandare un messaggio per avere la fattura

Risposta del venditore

Buongiorno, siamo felici che si sia sempre trovato bene con noi. La richiesta della fattura c'è sempre stata anche con il sito precedente, solamente che avevamo la possibilità di inserire l'automazione della fattura nell'account del cliente, cosa che con questo nuovo sito non si può fare. ci dispiace molto essere giudicati con 3 stelle per questa piccola variazione, ma non possiamo modificare questa opzione. Cordiali saluti Maxifarmacia

22 giugno 2023

Farmacia online con un'ampia offerta di prodotti e prezzi concorrenziali. La navigazione sul nuovo sito non sempre è intuitiva e sono assenti funzionalità base (esempio:mancano i filtri nella ricerche). Il personale è gentile e disponibile.

9 maggio 2023

Ho avuto problemi nell’ effettuare il pagamento. Alla fine del procedimento non ho capito se l’ordine fosse andato a buon fine. Per il resto tutto ok.

21 giugno 2022

il prodotto è ok, ho avuto problemi con la consegna

Risposta del venditore

Gentile Silvia, ci dispiace se ha avuto problemi con la consegna, ci dispiace anche venire penalizzati sulla recensione finale, su un servizio che non gestiamo noi. In ogni caso siamo sempre disponibili ad aiutare il cliente nella risoluzione dei problemi, anche per quanto riguarda le consegne. Buona giornata, Staff Maxifarmacia

20 aprile 2021

3 per pochi feedback e in genere lenta la consegna. Per il resto consigliata

1 dicembre 2020

fino ad oggi le consegne sono state sempre perfette, tranne l'ultima con due confezioni di Cebion gusto limone sostituite da 4 arancia telefonicamente avevo detto solo 1 confezione con il gusto limone..... per il resto nulla da dire.

3 novembre 2020

Servizio sufficiente. Arrivo non prima di tre giorni.

14 ottobre 2020

Problema risolto

Risposta del venditore

La ringraziamo per l'attesa, ci scusiamo da parte del corriere per il ritardo della consegna.

Trasparenza con Feedaty

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Stato certificato: VALIDO

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Informazioni sull'azienda

maxifarmacia (Utente Attivo)
Via San Daniele, 11
35038 Torreglia (PD)
Italia
Partita IVA 04307960288
Tel. 3886378375

Categoria: Salute e medicina

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