Maxi Sport - ONLINE
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16 dicembre 2025
Il prodotto rispecchia quanto acquistato ma andrebbero rivisti i metodi di consegna. Nessuna informazione precisa sulla spedizione . Il traking di gls ha riportato per 2 giorni pacco non arrivato alla sede. Dopo 1 settimana dall'ordine apro casualmente il traking e vedo pacco consegnato. Il pacco doveva essere consegnato nel mio ufficio che quel giorno era chiuso. Mi sono precipitata a vedere... pacco abbandonato per terra all'ingresso del palazzo!!! Non so se comprerò mai più su Maxi sport e' stata una fortuna che nessuno lo abbia preso
Risposta del venditore
Gentile Cliente, La ringraziamo per la preziosa segnalazione, in quanto ci permette di migliorare sempre più l’esperienza di acquisto dei nostri Clienti, anche nei momenti in cui non siamo direttamente responsabili come ad esempio la consegna. Sarà nostra cura inoltrare la Sua segnalazione alla filiale di competenza al fine di migliorare le modalità di consegna. La nostra Assistenza Clienti è a Sua disposizione nel caso volesse procedere con il reso del prodotto. Un saluto dal Team Maxi Sport
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5
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16 dicembre 2025
Acquistato un capo di qualità ad un prezzo conveniente e consegnato con una tempistica soddisfacente.
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5
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16 dicembre 2025
Ottima
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4
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16 dicembre 2025
Tutto perfetto ,però ho messo 4stelle solo x ritardo di consegna (spero x colpa di black friday)
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5
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16 dicembre 2025
Acquistate asics gel nimbus 27. Tutto perfetto. Spedizione, aggiornamenti, puntualità, professionalità. Grazie!
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5
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16 dicembre 2025
Tutto perfetto
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5
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16 dicembre 2025
Tutto perfetto
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5
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16 dicembre 2025
Ottima
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5
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16 dicembre 2025
Tutto bene. Sci perfetti come da descrizione
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2
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16 dicembre 2025
Ho ordinato un prodotto e me ne è arrivato un altro. Sul sito avevano messo una foto non corrispondente al prodotto. Ho chiesto per un cambio prodotto ma mi è stato detto che il prodotto che avevo scelto dalla foto non c'era più, così mi hanno fatto fare un reso gratuito. Sono stati molto cortesi, ma ancora aspetto il rimborso.
Risposta del venditore
Gentile Cliente, La ringraziamo per la preziosa segnalazione, in quanto ci permette di migliorare sempre più l’esperienza di acquisto dei nostri Clienti. La informiamo che la nostra Assistenza Clienti ci conferma che il Suo reso è stato consegnato presso la nostra logistica in data 18/12 pertanto le tempistiche di rimborso non sono ancora terminate. una volta che il reso verrà processato e chiuso provvederemo al rimborso dell'intero importo. Un saluto dal Team Maxi Sport
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3
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16 dicembre 2025
Il problema riscontrato è legato alla consegna troppo lunga 9 gg dalla data dell’ordine. Ordine del 26 Novembre consegnato il 5 Dicembre
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5
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16 dicembre 2025
OTTIMO PRODOTTO, DI QUALITA'
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5
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16 dicembre 2025
Sicuramente il prezzo vantaggioso
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1
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16 dicembre 2025
Il sito afferma chiaramente spedizione in 3gg e consegna in 72h. Ho ordinato il 27 Novembre. Siamo al 16 dicembre e nessuno sa dirmi se e quando riceverò il mio ordine. Un addetto del servizio clienti oggi mi ha detto che potrebbero volerci mesi. Il collo è presso brt.it con nessun aggiornamento sul tracking dal giorno in cui è stato ricevuto. Nonostante ripetute richieste e ticket aperti, nessuno presso Maxi Sport si è preso la briga di raccogliere informazioni dal corriere per capire se il collo e stato perso, rubato o cos'altro. Parliamo di un ordine di 500 euro di materiale che mi serviva per le vacanze sulla neve e che non arriverà in tempo. Il servizio clienti è un muro di gomma, alla fine, ad una richiesta credo più che legittima, ovvero quando consegneranno la merce, in due settimane non sono stati in grado di darmi una risposta. Il call center dice che non hanno informazioni e di inviare ticket. Ai ticket non rispondono alla richiesta.
Risposta del venditore
Gentile Cliente, La ringraziamo per la preziosa segnalazione, in quanto ci permette di migliorare sempre più l’esperienza di acquisto dei nostri Clienti, anche nei momenti in cui non siamo direttamente responsabili come ad esempio la consegna. La nostra Assistenza Clienti ci conferma che il corriere ha smarrito il pacco, pertanto abbiamo provveduto al rimborso dell'intero importo dell'ordine. Un saluto dal Team Maxi Sport
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5
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15 dicembre 2025
Pacco arrivato perfetto e nel tempo prestabilito!confezione regalo e biglietto perfetti! Regalo di Santa Lucia riuscito perfettamente!Grazie

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Maxi Sport è uno dei principali shop online di sneaker, sport e moda in Italia grazie al suo vastissimo assortimento di prodotti dei migliori brand ai prezzi più convenienti del mercato, con spese di spedizione gratuite per ordini di importo superiore a 60 euro. Maxi Sport è specialista nei reparti running, calcio, sci, snowboard, montagna, subacquea in cui offre la migliore selezione di prodotti tecnici, e punto di riferimento nel settore abbigliamento moda e sneaker con le collezioni dei marchi più di tendenza. Maxi Sport è rivenditore autorizzato di tutti i marchi proposti nel suo assortimento e propone più di 20.000 prodotti tra cui scegliere. Uno dei punti di forza di maxisport.com è il servizio "Reso Facile" che consente ai suoi clienti di rendere un prodotto rapidamente in pochi semplici step e il servizio clienti che risponde ad ogni richiesta di informazioni entro 24h. Oltre allo shop online, Maxi Sport è presente sul mercato da più di 30 anni con 6 punti vendita situati in Lombardia con una superficie complessiva di oltre 17.000 mq.

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