Maxi Sport
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18 febbraio 2026
Parto come preambolo che il sito/venditore è serio, ma la vendita ha subito una serie di imprevisti che non rendono possibile esprimere un giudizio positivo. L'ordine è il 3917935. Sostanzialmente le scarpe acquistate mi sono arrivate già usate. La suola era sporca in ogni punto di contatto col suolo, presentava già dei piccoli segni di usura e l'Intersuola era graffiata all'esterno in modo evidente tanto che il colore originario blu aveva lasciato posto al bianco (tutto documentabile con foto) e il cartellino non agganciato all'articolo. Ergo il prodotto non è stato controllato prima di essere spedito. Il servizio clienti funziona, gli operatori sono gentili, ma trovo macchinoso il metodo. Il ticket viene preso in carico rapidamente, ma una volta che viene affidato non c'è modo di interfacciarsi con una persona attraverso una chat rapida ad esempio, dovendo attendere risposte sempre il giorno dopo, dilatando i tempi e per un acquisto già pagato e difettoso diventa un po' sgradevole. Ho anche telefonato e mi è stato detto di attendere la risoluzione col form. Alla mia richiesta di fornirmi una mail a cui inviare le foto delle scarpe danneggiate e usate, siccome non riuscivo a comprimerle ed allegarle al loro form on line, mi è stato risposto ancora di allegarle al form. Insomma mi è stato detto di arrangiarmi in pratica, poi per un problema che non ho creato io. Adesso la merce è stata ritirata, sono in attesa mi venga fatto bonifico di storno totale. Mi dispiace, ma non posso sentirmi soddisfatto dell'acquisto.
Risposta del venditore
Gentile Cliente, La ringraziamo per la preziosa segnalazione, in quanto ci permette di migliorare sempre più l’esperienza di acquisto dei nostri Clienti. Ci scusiamo per l'accaduto e La informiamo che avendo dei punti vendita fisici è possibile che le scarpe siano state indossate per prova da altri Clienti all'interno del negozio. Le confermiamo che abbiamo provveduto ad inviare la Sua segnalazione alla nostra logistica, al fine di sensibilizzare gli operatori del controllo qualità. La nostra Assistenza Clienti ci conferma che la Sua pratica di reso gratuita è stata autorizzata ed il reso è stato consegnato presso la nostra logistica in data 17/02. Le ricordiamo che le tempistiche di evasione del rimborso sono di 10 giorni lavorativi dalla ricezione del reso. Un saluto dal Team Maxi Sport
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5
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18 febbraio 2026
Servizio rapido e veloce, tutto perfetto
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5
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18 febbraio 2026
Super soddisfatta e personale molti gentile, consiglio vivamente.
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5
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18 febbraio 2026
Negozio con un buon assortimento di prodotti a prezzi molto competitivi. Spezione veloce, peraltro gratuita oltre un certo importo di spesa. Estrema facilità nella navigazione e nell'esposizione dei prodotti
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5
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18 febbraio 2026
bravi, veloci, rapidi, efficaci da ri utilizzare
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4
/5
18 febbraio 2026
Prodotto come da indicazioni e perfetto. Unico neo è che mi hanno lasciato l'antitaccheggio attaccato e ora sto cercando qualcuno che me lo riesca a rimuovere.
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5
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18 febbraio 2026
Compro spesso da loro , ottima comunicazione , nessun problema , veloci sulle risposte via email
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5
/5
18 febbraio 2026
ottimi prezzi, ordine gestito e spedito molto velocemente
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5
/5
18 febbraio 2026
Velocissimi. Perfetto
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5
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18 febbraio 2026
Estremamente veloci, e nulla di negativo da segnalare.
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5
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17 febbraio 2026
Esperienza assolutamente positiva
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5
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17 febbraio 2026
Consegna veloce, venditore serio e affidabile , prodotto ottimo e perfettamente corrispondente alle indicazioni. Consiglio Maxisport per acquisti di prodotti Nike
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5
/5
17 febbraio 2026
Esperienza molto positiva. Possibile avere uno sconto x un ulteriore acquisto di scarpe da running da donna Brooks Ghost 17 n 38 sono x mia figlia .
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5
/5
17 febbraio 2026
Scqrpe top acquistate ad un prezzo top. Spedizione velocissima. Imballaggio super
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5
/5
17 febbraio 2026
veloce l'arrivo ed il capo di abbigliamento era in perfette condizioni, camicia jeans levis ottimo prezzo a saldo

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

Maxi Sport è uno dei principali shop online di sneaker, sport e moda in Italia grazie al suo vastissimo assortimento di prodotti dei migliori brand ai prezzi più convenienti del mercato, con spese di spedizione gratuite per ordini di importo superiore a 60 euro. Maxi Sport è specialista nei reparti running, calcio, sci, snowboard, montagna, subacquea in cui offre la migliore selezione di prodotti tecnici, e punto di riferimento nel settore abbigliamento moda e sneaker con le collezioni dei marchi più di tendenza. Maxi Sport è rivenditore autorizzato di tutti i marchi proposti nel suo assortimento e propone più di 20.000 prodotti tra cui scegliere. Uno dei punti di forza di maxisport.com è il servizio "Reso Facile" che consente ai suoi clienti di rendere un prodotto rapidamente in pochi semplici step e il servizio clienti che risponde ad ogni richiesta di informazioni entro 24h. Oltre allo shop online, Maxi Sport è presente sul mercato da più di 30 anni con 6 punti vendita situati in Lombardia con una superficie complessiva di oltre 17.000 mq.

Maxi Sport (Utente Attivo)
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23807 Merate - LC
Italia
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Tel. 02.99775540