Maxi Sport
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28 dicembre 2024
Ho comprato un regalo di Natale, che era garantito venisse consegnato in tempo. Peccato che il corriere abbia pensato bene di inventarsi la scusa dell’indirizzo errato per non consegnare. Usano corrieri veramente penosi. In tutto ciò il servizio clienti non ha neanche provato a trovare una soluzione, ma mi ha solamente rimborsato. Lasciandomi a mani vuote e facendomi fare una figuraccia con il regalo che non sono riuscito a consegnare in tempo. Mai più.
Risposta del venditore
Gentile Cliente, La ringraziamo per la preziosa segnalazione, in quanto ci permette di migliorare sempre più l’esperienza di acquisto dei nostri Clienti, anche nei momenti in cui non siamo direttamente responsabili ad esempio la consegna. Sarà nostra cura inoltrare la Sua segnalazione alla filiale di competenza al fine di migliorare le modalità e le tempistiche di consegna in quanto l'ordine era stato affidato al corriere in data 16/12. La nostra Assistenza Clienti ci conferma che purtroppo la spedizione non è andata a buon fine e l'ordine è rientrato come reso mittente. Il rimborso è stato emesso tramite la stessa modalità utilizzata in fase di pagamento. Un saluto dal Team Maxi Sport
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28 dicembre 2024
Super rapidi e cordiali!
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5
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28 dicembre 2024
A volte ci si chiede se siti lontani dai soliti noti possano essere affidabili ; ecco sono rimasto più che soddisfatto sia del prodotto che anche del packaging confezione regalo . 5 stelle meritate.
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28 dicembre 2024
Tutto perfetto !!!!
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28 dicembre 2024
Premetto che mi reco da MaxiSport (negozio fisico Merate) da anni ed mi sono sempre trovato benissimo. Il loro servizio di e-commerce però è pessimo. Consegne lente (quando la roba arriva) e servizio clienti con risposte preimpostate che fanno tutto meno che aiutare il cliente. Morale per l’online comprate altrove😉
Risposta del venditore
Gentile Cliente, La ringraziamo per la preziosa segnalazione, in quanto ci permette di migliorare sempre più l’esperienza di acquisto dei nostri Clienti, anche nei momenti in cui non siamo direttamente responsabili ad esempio la consegna. La nostra Assistenza Clienti ci ha confermato di aver preso in carico e gestito la problematica riscontrata emettendo il rimborso dell'ordine, rientrato come reso mittente. Un saluto dal Team Maxi Sport
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5
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28 dicembre 2024
Salve,ho acquistato un pile salewa per uomo ...taglia ,colore e puntualità tutto eccellente...poi mi hanno fatto il pacchetto regalo con biglietto dove era scritto quello che tu gli dici ...efficienti e lo consiglio!!
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28 dicembre 2024
Ho acquistato un regalo per mio marito e tutto è andato bene! Grazie!
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28 dicembre 2024
Azienda correttissima. Ho reso un paio di scarpe che non mi piacevano e hanno elaborato reso e rimborso in tempi stretti senza problemi.
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5
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28 dicembre 2024
Ottimo assortimento e strabiliante velocità nelle consegne. Bravi! Continuate così!!
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1
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28 dicembre 2024
esperienza pessima, acquistato un paio di sci con attacchi che nonostante nell'ordine avessi richiesto il servizio di montaggio sono arrivati smontati, la consegna è affidata al corriere TWS, non rispettano i tempi dichiarati sul sito 24/72 ore, ordine del 30/11 e merce consegnata dopo due settimane, non è possibile contattare il corriere il numero è a pagamento, non rispondono alle mail, il servizio clienti non risolve i problemi, risponde solo con messaggi generici. Da evitare.
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5
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27 dicembre 2024
Ottima esperienza, prodotto perfetto arrivato nei tempi previsti. Complimenti!
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5
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27 dicembre 2024
Ottimo acquisto e soprattutto ottimo servizio
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5
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27 dicembre 2024
Ottima esperienza d'acquisto, prodotto perfetto, spedizione veloce. Lo consiglio!
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5
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27 dicembre 2024
Da Maxi Sport trovo sempre prodotti di qualità a prezzi imbattibili lo consiglio vivamente
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5
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27 dicembre 2024
Rapidità e precisione. Molto consigliato!

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

Maxi Sport è uno dei principali shop online di sneaker, sport e moda in Italia grazie al suo vastissimo assortimento di prodotti dei migliori brand ai prezzi più convenienti del mercato, con spese di spedizione gratuite per ordini di importo superiore a 60 euro. Maxi Sport è specialista nei reparti running, calcio, sci, snowboard, montagna, subacquea in cui offre la migliore selezione di prodotti tecnici, e punto di riferimento nel settore abbigliamento moda e sneaker con le collezioni dei marchi più di tendenza. Maxi Sport è rivenditore autorizzato di tutti i marchi proposti nel suo assortimento e propone più di 20.000 prodotti tra cui scegliere. Uno dei punti di forza di maxisport.com è il servizio "Reso Facile" che consente ai suoi clienti di rendere un prodotto rapidamente in pochi semplici step e il servizio clienti che risponde ad ogni richiesta di informazioni entro 24h. Oltre allo shop online, Maxi Sport è presente sul mercato da più di 30 anni con 6 punti vendita situati in Lombardia con una superficie complessiva di oltre 17.000 mq.

Maxi Sport (Utente Attivo)
Via Turati 4
23807 Merate - LC
Italia
Partita IVA 02607280969
Tel. 02.99775540