Maxi Sport
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5 febbraio 2026

Esperienza molto negativa in fase di reso, consegna fatta regolarmente e poi avete inviato corriere per altre due volte, ho chiamato per essere certa che il pacco fosse arrivato a Landriano e mi hanno detto di sì, poi però non ricevevo nessun bonifico quindi richiamo e mi dicono che collegato al mio reso c’è un annullamento di presa(ovviamente era già stato ritirato) e che del mio pacco non c’era traccia, così ho dovuto perdere tempo ad aprire un ticket con la mia ricevuta lasciata dal corriere, mi hanno detto che vi volevano tre giorni prima di essere contattata e quindi mi sono arrabbiata, poi mi hanno scritto che effettivamente il pacco c’era e che doveva essere gestita la pratica da capo. Tre settimane per ricevere il rimborso, direi tempi eccessivi e molta disorganizzazione e personale poco qualificato.

Risposta del venditore

Gentile Cliente, La ringraziamo per la preziosa segnalazione, in quanto ci permette di migliorare sempre più l’esperienza di acquisto dei nostri Clienti, anche nei momenti in cui non siamo direttamente responsabili come ad esempio il ritiro del reso che viene effettuato tramite vettore. La nostra Assistenza Clienti ci conferma che la Sua pratica di reso è processata e chiusa ed il rimborso è stato emesso in data 04/02. Un saluto dal Team Maxi Sport

5 febbraio 2026

Tutto ottimo

5 febbraio 2026

Acquisto un paio di scarpe da running. Ottimo prezzo e consegna precisa

5 febbraio 2026

Professionisti del Running

5 febbraio 2026

Tutto perfetto come sempre

5 febbraio 2026

Tutto perfetto

5 febbraio 2026

Comodità di acquisto online con prezzo chiaro e consegna gratuita. Utile la possibilità di reso in caso di acquisto da cambiare (ad es n. scarpone non corretto)

5 febbraio 2026

Politica dei resi è lunga. Se devi fare un reso prima di ricevere il rimborso passano 3 settimane

Risposta del venditore

Gentile Cliente, La ringraziamo per la preziosa segnalazione, in quanto ci permette di migliorare sempre più l’esperienza di acquisto dei nostri Clienti. Le ricordiamo che come specificato sul nostro sito, una volta ricevuto il reso presso i nostri magazzini, il prodotto viene sottoposto al controllo qualità, entro 7-10 giorni lavorativi dalla ricezione verrà emesso il rimborso. Un saluto dal Team Maxi Sport

4 febbraio 2026

Prima volta che acquisto scarpe da running sul loro sito.consegna nei tempi previsti.scarpe davvero ottime.farò sicuramente altri acquisti futuri.

4 febbraio 2026

Tutto perfetto

4 febbraio 2026

Tutto perfetto consegna e prodotto.

4 febbraio 2026

Ho trovato quello che cercavo il ragazzo che mi ha seguito gentilissimo e ha risposto alle mie domande con educazione e competenza

4 febbraio 2026

Ottimi prodotti a ottimi prezzi. Unica pecca, comprato un oggetto alle ore 23:00 e alla 00:00 è andato in sconto ho scritto al servizio clienti se potevo ottenere comunque lo sconto ma mi è stato risposto di no perché già fatturato. Per il resto tutto perfetto come sempre

4 febbraio 2026

Ho fatto due ordini. il negozzio è ben fornito con prezzi competitivi. la politica di reso non mi piace, tanti negozi hanno resi gratuiti. Dopo avere effettuato l'ordine non esiste la possibilità di annullarlo.

4 febbraio 2026

Il piumino da me ordinato era di un altro colore ma una volta fatto ordine dopo qualche giorno ho ricevuto annullamento dell'ordine, chiedendo spiegazioni mi è stato detto che a seguito del controllo qualità, è risultato non idoneo alla spedizione.Sul sito però continuava ad essere disponibile, chiesto spiegazioni mi è stato detto che non era più disonibile e successivamente è stato reso indisponibile. Quindi ho ordinato un altro colore, il piumino è di ottima marca e quindi merita ma non mi è piaciuto il disguido,

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Informazioni sull'azienda

Maxi Sport è uno dei principali shop online di sneaker, sport e moda in Italia grazie al suo vastissimo assortimento di prodotti dei migliori brand ai prezzi più convenienti del mercato, con spese di spedizione gratuite per ordini di importo superiore a 60 euro. Maxi Sport è specialista nei reparti running, calcio, sci, snowboard, montagna, subacquea in cui offre la migliore selezione di prodotti tecnici, e punto di riferimento nel settore abbigliamento moda e sneaker con le collezioni dei marchi più di tendenza. Maxi Sport è rivenditore autorizzato di tutti i marchi proposti nel suo assortimento e propone più di 20.000 prodotti tra cui scegliere. Uno dei punti di forza di maxisport.com è il servizio "Reso Facile" che consente ai suoi clienti di rendere un prodotto rapidamente in pochi semplici step e il servizio clienti che risponde ad ogni richiesta di informazioni entro 24h. Oltre allo shop online, Maxi Sport è presente sul mercato da più di 30 anni con 6 punti vendita situati in Lombardia con una superficie complessiva di oltre 17.000 mq.

Maxi Sport (Utente Attivo)
Via Turati 4
23807 Merate - LC
Italia
Partita IVA 02607280969
Tel. 02.99775540

Categoria: Moda e shopping

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