Maxi Sport
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21 novembre 2023
Ottimi prezzi e qualità, negozio ordinato e con ampia scelta. Peccato per il personale addetto alla vendita, indifferente al cliente e veramente poco collaborativo!
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Risposta del venditore
Buonasera Gentile Cliente, La ringraziamo per la recensione e La informiamo che la nostra Assistenza Clienti, ha provato a mettersi in contatto con Lei, al fine di approfondire quanto successo, ma senza ottenere riscontro. Un saluto dal Team Maxi Sport
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3
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21 novembre 2023
Mi sono trovato abbastanza bene con l'acquisto online, un po' meno con il reso che ho dovuto fare. Non aver la possibilità di cambiare numero di scarpe e soprattutto dover pagare 8 euro per restituire la merce sono aspetti che potrebbero essere migliorati.
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Risposta del venditore
Buonasera Alessio, La ringraziamo per la recensione e La informiamo che, come indicato nelle nostre procedure online, la procedura di reso ha un costo di gestione di Euro 8,00 che garantisce alcuni Servizi come il ritiro del pacco presso il proprio domicilio e l’assicurazione dello stesso in caso di furto o smarrimento. La informiamo inoltre che, se l'ordine è stato effettuato come utente registrato, è possibile richiedere il rimborso tramite credito virtuale che può essere utilizzato per l'inserimento di un nuovo acquisto. Un saluto dal Team Maxi Sport
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5
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21 novembre 2023
Prodotti sempre perfettamente conformi, buoni prezzi, ottime tempistiche di spedizione
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5
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21 novembre 2023
Tutto perfetto, dall'ordine alla spedizione.
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1
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21 novembre 2023
Esperienza negativa per quanto riguarda la gestione del reso… Il mio ordine ho scoperto che non era registrato come consegnato e quindi non potevo fare la richiesta di reso nonostante i miei ripetuti solleciti via mail compilando il form apposito ho dovuto telefonare a Milano… Anche la gestione dei resi deve essere veloce facile come quando si fa l’ordine quindi io non acquisterò più da voi visto che ho perso tempo nel gestire il reso
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Risposta del venditore
Buonasera Gentile Cliente, La ringraziamo per la recensione e La informiamo che, in seguito ad alcune verifiche con la nostra Assistenza Clienti, risulterebbe che l’ordine sia stato affidato al corriere nella giornata di Venerdì 17/11 e da Lei ricevuto Martedì 21/11, data in cui risulta correttamente inserita una richiesta di reso, direttamente dalla Sua area personale, e autorizzata nello stesso giorno. Il nostro Customer Care resta a Sua completa disposizione per eventuali approfondimenti. Un saluto dal Team Maxi Sport
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5
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21 novembre 2023
Prezzi concorrenziali vasta scelta di articoli . Spedizione veloce senza intoppi
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5
/5
21 novembre 2023
Ottimo servizio. Rapidità nella spedizione e prodotto assolutamente corrispondente alla descrizione. Professionalità ed efficenza.
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5
/5
21 novembre 2023
Servizio preciso e veloce. Lo consiglio
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4
/5
21 novembre 2023
Prodotto ok e spedizione perfetta. Unica pecca mi è arrivato il prodotto con ancora l'antitaccheggio attaccato, di conseguenza mi sono dovuta recare in un negozio per farlo rimuovere, perdendo così il senso di fare l'ordine online
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5
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21 novembre 2023
Prodotto come da descrizione, spedizione veloce e accurata
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5
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21 novembre 2023
Ho effettuato diversi acquisti nel corso degli ultimi anni. Merce impiccate consegna veloce e sicura. Bravissimi!!!!
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5
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21 novembre 2023
L'acquisto è andato nel migliore dei modi. La mia apprensione per l'ordine, ( non per mancanza di fiducia, ma solamente per desiderio di avere le mie scarpe il prima possibile), mi ha condotto ad aprire una comunicazione email, e la risposta è giunta pressoché immediata, come immediati sono stati gli avvisi di avvenuta spedizione. Il prodotto è giunto in condizioni ottimali, senza alcun danno o segno di usura. All'interno della scatola era presente il tagliando precompilato per un eventuale reso, ( cosa che per me non è stata necessaria), e la fattura di acquisto. Posso ritenermi soddisfatto sotto ogni punto di vista, per cui mi sento di consigliare Maxi Sport a chiunque. Soprattutto per la professionalità e la serietà dimostrata. Maxi Sport resterà certamente un mio punto di riferimento per futuri acquisti. Grazie.
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4
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21 novembre 2023
Facilità nell'effettuare l'ordine. Rapporto qualità-prezzo ottima. Qualche descrizione più dettagliata non guasterebbe. Anche una rintracciabilità del pacco più dettagliata migliorerebbe il servizio
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5
/5
21 novembre 2023
non era la prima volta che acquistavo presso Maxi Sport e sicuramente non sarà l'ultima.
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5
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21 novembre 2023
Rapporto qualità prezzo dei prodotti e tempistiche di evasione ordine
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

Maxi Sport è uno dei principali shop online di sneaker, sport e moda in Italia grazie al suo vastissimo assortimento di prodotti dei migliori brand ai prezzi più convenienti del mercato, con spese di spedizione gratuite per ordini di importo superiore a 60 euro. Maxi Sport è specialista nei reparti running, calcio, sci, snowboard, montagna, subacquea in cui offre la migliore selezione di prodotti tecnici, e punto di riferimento nel settore abbigliamento moda e sneaker con le collezioni dei marchi più di tendenza. Maxi Sport è rivenditore autorizzato di tutti i marchi proposti nel suo assortimento e propone più di 20.000 prodotti tra cui scegliere. Uno dei punti di forza di maxisport.com è il servizio "Reso Facile" che consente ai suoi clienti di rendere un prodotto rapidamente in pochi semplici step e il servizio clienti che risponde ad ogni richiesta di informazioni entro 24h. Oltre allo shop online, Maxi Sport è presente sul mercato da più di 30 anni con 6 punti vendita situati in Lombardia con una superficie complessiva di oltre 17.000 mq.
Maxi Sport (Utente Attivo)
Via Turati 4
23807 Merate - LC
Italia
Partita IVA 02607280969
Tel. 02.99775540

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