Maxi Sport
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29 agosto 2023
Spedizione veloce (2gg) e tutto ok. Servizio clienti sempre pronto, gentile e disponibile
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29 agosto 2023
8 euro per un reso nell epoca dei reso fai da te è veramente anacronistico (per essere cortesi) Ho acquistato un capo in sconto del 50% a 20 euro e avrei dovuto spenderne 8 per un reso, voi siete matti
Risposta del venditore
Buonasera Gentile Cliente, La ringraziamo per la recensione e La informiamo che, come indicato nelle nostre procedure online, la procedura di reso ha un costo di gestione di Euro 8,00 che garantisce alcuni Servizi come il ritiro del pacco presso il proprio domicilio e l’assicurazione dello stesso in caso d furto o smarrimento. Un saluto dal Team maxi Sport
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29 agosto 2023
Veloci, sicuri e affidabili
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29 agosto 2023
servizio impeccabile e solerte, anche come nel mio caso con un reso e successivo rimborso. Bravi !!
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29 agosto 2023
Esperienza positiva, dalla competitività dell'offerta fino ad acquisto (on line) e consegna. Cliente acquisito!
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29 agosto 2023
Maxi sport è una garanzia in tutto. Complimenti
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29 agosto 2023
Ordine arrivato in breve tempo, imballato correttamente ed il prodotto corrisponde a quanto ordinato. Ottimo rapporto qualità/prezzo. Maxi Sport è sempre una certezza
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29 agosto 2023
Come sempre, precisi e puntuali.
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29 agosto 2023
Ottimo servizio in tempi decisamente celeri
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29 agosto 2023
Mi sono fidato nell'acquistare online per la prima volta dopo aver già conosciuto in passato il negozio fisico (purtroppo troppo distante nel mio caso). L'esperienza è stata pessima. Dopo aver consultato il sito ho scelto un diving watch, prezzo scontato, ad Euro 499 di colorazione nero con scritte blu come mostrato nelle foto. Alla ricezione dopo aver aperto la confezione vedo che è grigio con scritte verdi. Contatto il servizio assistenza e mi dicono che è stato inviato quello che era avanzato. Ora mi chiedo, ma è normale inviare il prodotto "avanzato" differente da quello richiesto, considerata la spesa, senza neanche avvisare l'acquirente? Ebbene così è stato. Il servizio assistenza ha inoltre detto che se avessi voluto fare il reso sarebbe stato a mio carico. (errore loro e costo reso a mio carico?!?!). Oltre tutto, nessuna email di scuse. Alla fine, era un regalo e nonostante avevo in programma di consegnarlo oltre il tempo massimo per il reso, l'ho consegnato alla festeggiata la quale, un po' per evitarmi la scocciatura del reso, ha deciso di tenerlo. Rimango scioccato come tutto sia sembrato ovvio e scontato da parte dell'assistenza e soprattutto come l'epoca dello "scusarsi" per un errore sia finita. MOLTO MALE Se questo è il modo di lavorare online SCONSIGLIO VIVAMENTE L'ACQUISTO VIA INTERNET (consiglio nel caso, contatto telefonico prima di acquistare) e CONSIGLIO vivamente l'acquisto in negozio, per lo meno avrete modo di SCEGLIERE DAVVERO il vostro prodotto.
Risposta del venditore
Buongiorno Gentile Cliente, La ringraziamo per la recensione e ci scusiamo per quanto accaduto. Siamo contenti che la nostra Assistenza Clienti si sia messa in contatto con Lei, al fine i verificare e risolvere l’accaduto. Un saluto dal Team Maxi Sport
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29 agosto 2023
che dire... perfetti!
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28 agosto 2023
spedizione veloce, scarpe a buon prezzo rispetto altri siti e/o negozi. Avevo già ordinato altre volte e sicuramente ne terrò in considerazione in futuro.
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28 agosto 2023
Ottimi prodotti e personale molto disponibile.
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28 agosto 2023
Precisi nel confezionamento e veloci nella consegna
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28 agosto 2023
Purtroppo ho ordinato un paio di scarponi da trekking il 12 agosto ed a oggi ancora non mi sono stati consegnati, probabilmente il corriere di cui si avvalgono non è all’altezza.
Risposta del venditore
Buongiorno Tommaso, La ringraziamo per la recensione e La informiamo che la consegna del Suo ordine è stimata per quest’oggi, Giovedì 31/08. La informiamo che la modifica di indirizzo di consegna dal Trentino alla Toscana, ha prolungato le tempistiche di ricezione del pacco: il vettore infatti ha dirottato il Suo ordine da una filiale ad un’altra, modificando tutti i dati di spedizione. La nostra Assistenza Clienti resta a Sua completa disposizione per eventuali approfondimenti. Un saluto dal Team Maxi Sport

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Informazioni sull'azienda

Maxi Sport è uno dei principali shop online di sneaker, sport e moda in Italia grazie al suo vastissimo assortimento di prodotti dei migliori brand ai prezzi più convenienti del mercato, con spese di spedizione gratuite per ordini di importo superiore a 60 euro. Maxi Sport è specialista nei reparti running, calcio, sci, snowboard, montagna, subacquea in cui offre la migliore selezione di prodotti tecnici, e punto di riferimento nel settore abbigliamento moda e sneaker con le collezioni dei marchi più di tendenza. Maxi Sport è rivenditore autorizzato di tutti i marchi proposti nel suo assortimento e propone più di 20.000 prodotti tra cui scegliere. Uno dei punti di forza di maxisport.com è il servizio "Reso Facile" che consente ai suoi clienti di rendere un prodotto rapidamente in pochi semplici step e il servizio clienti che risponde ad ogni richiesta di informazioni entro 24h. Oltre allo shop online, Maxi Sport è presente sul mercato da più di 30 anni con 6 punti vendita situati in Lombardia con una superficie complessiva di oltre 17.000 mq.

Maxi Sport (Utente Attivo)
Via Turati 4
23807 Merate - LC
Italia
Partita IVA 02607280969
Tel. 02.99775540