Maxi Sport
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26 agosto 2023

Ho chiesto di rimborsare un reso a mezzo di PayPal che avevo inizialmente utilizzato per pagare l’oggetto. Questa possibilità, non specificata, non si può utilizzare

Risposta del venditore

Buonasera Fabrizio, La ringraziamo per a recensione e La informiamo che, come indicato nella sezione Reso Facile del nostro sito, è possibile richiedere il rimborso tramite bonifico bancario opurre, se l'ordine è stato effettuato come utente registrato alla nostra area personale MyMaxi, tramite credito virtuale. La nostra Assistenza Clienti resta a Sua completa disposizione per eventuali approfondimenti. Un saluto dal Team Maxi Sport

25 agosto 2023

Precisi e ottimo prodotto

25 agosto 2023

Molta scelta, ottima qualità e ottimi prezzi.

25 agosto 2023

grande assortimento di prodotti e di taglie. Competenza e facilità di acquisto.

25 agosto 2023

Veloci e precisi . Ottimo

25 agosto 2023

Scarpe acquistate per mia figlia ...fantastiche

25 agosto 2023

Un disastro. Decido di comprare uno zaino. Sul sito trovo quello che mi interessa ci sono due finestre di acquisto. Solito zaino solito modello solito colore ma....2 prezzi diversi. Chiamo l'assistenza clienti e mi confermano che gli zaini sono perfettamente identici mi motivano il prezzo inferiore dicendo che probabilmente era una rimanenza di magazzino dell'anno passato. Compro quello col prezzo inferiore naturalmente dopo qualche giorno mi arriva e......era verde oliva. Richiamo l'assistenza e mi dicono in sostanza che il mio telefono ha dei colori poco brillanti e che siccome sono un' idiota ho scambiato un verde oliva con un nero. Faccio presente che sono stati loro a confermarmelo e che l'ho acquistato solo dopo aver avuto l'ok dal servizio assistenza. A quel punto nessun problema si procede col reso per poter acquistare, con la differenza, quello col prezzo più alto. Decido pertanto di lasciare il credito sul mio profilo ma quando vado ad acquistare l'altro vedo che mi hanno decurtato 8 euro per la gestione del reso! Richiamo per l'ennesima volta l'assistenza e la signorina mi dice che il reso è uguale per tutti e poichè ho sbagliato a ordinare il colore loro non possono fare diversamente. Decido di riavere i miei soldi indietro per acquistare altrove e all'improvviso mi arriva la mail col credito dell'intero importo del primo acquisto. Questo è quanto. I prezzi son buoni ci sono offerte buone ma la gestione ordini fa acqua da tutte le parti. Per me può bastare così perchè francamente mi sono sentita parecchio presa in giro. Troppi impicci e personale non in grado di gestirli.

Risposta del venditore

Buongiorno Pierpaolo, La ringraziamo per la recensione e siamo dispiaciuti per il Suo rammarico. La informiamo che, verificando l’accaduto con la nostra Assistenza Clienti, risulterebbe che il primo zaino da Lei ordinato fosse effettivamente di colorazione Verde Khaki, come visibile anche dalla tabella Informazioni Prodotto presente nella relativa pagina del nostro shop online. Le confermiamo che la Sua richiesta di reso è stata comunque gestita a titolo gratuito e che il credito virtuale è stato caricato, all’interno della Sua area personale MyMaxi, non appena effettuate tutte le verifiche necessarie ed autorizzata la procedura. Il nostro Customer Care resta a Sua completa disposizione per eventuali approfondimenti. Un saluto dal Team Maxi Sport

25 agosto 2023

Scoperto maxi sport navigando sul web alla ricerca di un paio di scarpe specifiche per il crossfit. Acquistato il prodotto con un ottimo prezzo. Arrivato nei tempi e corrispondente alle aspettative Pienamente soddisfattia Azienda seria, bravi

25 agosto 2023

Mi sono trovato bene sia x il prezzo che per la velocità nel spedire

25 agosto 2023

L’articolo è arrivato nei tempi previsti, imballaggio perfetto. Pienamente soddisfatta!

25 agosto 2023

Consegna puntuale e prodotto di gran qualità

25 agosto 2023

Ottima esperienza sicuramente acquisterò nuovamente,tutto perfetto e molto veloce

25 agosto 2023

Come sempre tutto ok! Dalla scelta, al prezzo e la consegna

25 agosto 2023

Rapidi e precisi

25 agosto 2023

Ottima esperienza

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Informazioni sull'azienda

Maxi Sport è uno dei principali shop online di sneaker, sport e moda in Italia grazie al suo vastissimo assortimento di prodotti dei migliori brand ai prezzi più convenienti del mercato, con spese di spedizione gratuite per ordini di importo superiore a 60 euro. Maxi Sport è specialista nei reparti running, calcio, sci, snowboard, montagna, subacquea in cui offre la migliore selezione di prodotti tecnici, e punto di riferimento nel settore abbigliamento moda e sneaker con le collezioni dei marchi più di tendenza. Maxi Sport è rivenditore autorizzato di tutti i marchi proposti nel suo assortimento e propone più di 20.000 prodotti tra cui scegliere. Uno dei punti di forza di maxisport.com è il servizio "Reso Facile" che consente ai suoi clienti di rendere un prodotto rapidamente in pochi semplici step e il servizio clienti che risponde ad ogni richiesta di informazioni entro 24h. Oltre allo shop online, Maxi Sport è presente sul mercato da più di 30 anni con 6 punti vendita situati in Lombardia con una superficie complessiva di oltre 17.000 mq.

Maxi Sport (Utente Attivo)
Via Turati 4
23807 Merate - LC
Italia
Partita IVA 02607280969
Tel. 02.99775540

Categoria: Moda e shopping

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