Maxi Sport
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16 agosto 2023

Oggi purtroppo non ho avuto una buona esperienza. Costumer experience inesistente. I commessi presenti eludevano lo sguardo e non chiedevano se necessitassi di aiuto. Ho dovuto piantarmi fuori dalla porta del magazzino dove vedevo tre persone praticamente chiacchierare senza preoccuparsi di me che attendevo fuori. Alla fine sono andata io alla ricerca di un commesso sul piano ma giusto per farmi fornire il numero della scarpa che avevo scelto perché ormai mi ero auto servita. Una volta ricevuta la scarpa mi è stata data la scatola in mano e via. Di nuovo spariti tutti. Nessuno ha più chiesto se andasse tutto bene o se avessi bisogno di altro. Tutto ciò si tramuta in vendite perse. Una volta rintracciato un altro commesso ho chiesto se per caso fosse disponibile un modello visto sul sito. Nulla senza nemmeno guardare di che modello parlassi mi è stato detto che non c’era più nulla di disponibile e invece di propormi, magari, di ordinarlo o di controllare se ci fosse disponibile in altro negozio o che so io, mi è stato detto sinteticamente di guardamelo da sola on Line e quindi di arrangiarmi. Altre vendite perse, Perché se questo è il regime non solo la mia è andata persa ma praticamente anche sulle di altri clienti che ogni giorno visitano il punto vendita. Vedete un po’ voi magari fidelizzare il cliente non vi interessa più.

16 agosto 2023

Mi sono trovato bene, prodotti ottimi, corrispondenti alle descrizioni, puntuali nelle consegne con l’aggiunta di un voucher del 10 per cento di sconto per il prossimo acquisto… nulla da contestare

16 agosto 2023

Ottima tracciabilità del pacco e rapidità della consegna.

16 agosto 2023

Searvizio perfetto, ottimi prodotti a prezzi convenienti. Sicuramente continuerò ad usarlo.

16 agosto 2023

Prodotto come descritto... Spedizione superveloce... Consigliato

16 agosto 2023

Esperienza positiva. Sono stato informato di quando tornava disponibile il mio numero di scarpe da trail. Acquistato ed arrivato in brevissimo tempo, con la possibilità di farlo recapitare in un punto di ritiro, così non sono stato obbligato a rimanere a casa per la consegna. Prezzi ottimi con le offerte. Serietà del venditore che controlla la merce prima della spedizione. Non ultimo la possibilità di reso valido 30 giorni. Posso solo consigliare.

16 agosto 2023

Il confezionamento della spedizione è stata effettuata in modo approssimativo. Ovvero appariva evidente che si trattava di scatola aperta, forse per provare da parte di un cliente all'interno del negozio. Sarebbe rispettoso verso il cliente che riceve la spedizione, provvedere a rendere presentabile il confezionamento.

Risposta del venditore

Buonasera Gentile Cliente, La ringraziamo per la recensione che ci aiuterà a migliorare l’esperienza di acquisto offerta ai nostri clienti. Abbiamo inoltrato la Sua segnalazione agli addetti del Controllo Qualità, al fine di sensibilizzarli circa l’accaduto. Un saluto dal Team Maxi Sport

16 agosto 2023

Perfetto

16 agosto 2023

Consegna effettuata nei tempi previsti con estrema cura

16 agosto 2023

Tantissima scelta ed un servizio di consegna super rapido..Ho acquistato abbigliamento per mio figlio, tutto perfetto ma all’interno del pacco le istruzioni dettagliate per eventuale reso se necessario…Grazie, Sicuramente acquisterò ancora, consigliatissimo😊

16 agosto 2023

Prodotto perfettamente come da descrizione, comunicazioni utili

16 agosto 2023

Buona, sia la merce che la spedizione

16 agosto 2023

Tutto perfetto . Molto veloci con la spedizione , prodotti per tutti , una grande scelta e prezzi giusti .Maxi Sport il mio preferito .

16 agosto 2023

tutto perfetto

16 agosto 2023

Tutto ok. Manca possibilità di paragonare due acquisti

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Informazioni sull'azienda

Maxi Sport è uno dei principali shop online di sneaker, sport e moda in Italia grazie al suo vastissimo assortimento di prodotti dei migliori brand ai prezzi più convenienti del mercato, con spese di spedizione gratuite per ordini di importo superiore a 60 euro. Maxi Sport è specialista nei reparti running, calcio, sci, snowboard, montagna, subacquea in cui offre la migliore selezione di prodotti tecnici, e punto di riferimento nel settore abbigliamento moda e sneaker con le collezioni dei marchi più di tendenza. Maxi Sport è rivenditore autorizzato di tutti i marchi proposti nel suo assortimento e propone più di 20.000 prodotti tra cui scegliere. Uno dei punti di forza di maxisport.com è il servizio "Reso Facile" che consente ai suoi clienti di rendere un prodotto rapidamente in pochi semplici step e il servizio clienti che risponde ad ogni richiesta di informazioni entro 24h. Oltre allo shop online, Maxi Sport è presente sul mercato da più di 30 anni con 6 punti vendita situati in Lombardia con una superficie complessiva di oltre 17.000 mq.

Maxi Sport (Utente Attivo)
Via Turati 4
23807 Merate - LC
Italia
Partita IVA 02607280969
Tel. 02.99775540

Categoria: Moda e shopping

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