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7 juni 2024
Ho ordinato 2set di divani e poltroncine e giá da subito ci sn stati errori di comunicazione dei dati di spedizione da parte dell MD all'azienda dei trasporti quindi è stato spedito dopo 4 giorni dall'ordine poi ho ricevuto una scatola intera e una con un buco di fianco ,guardando dentro poi abbiami notato che mancavani dei compomenti che erano fondamentali per il montaggio...Potrebbero migliorare.
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Gentile cliente, ci dispiace per l'accaduto. Purtroppo può capitare, durante il trasporto, che il pacco venga manomesso. Non esiti a contattare il nostro customer care, compilando il form alla sezione "Contattaci" del nostro sito. Cordiali saluti. lo staff MD WebStore.
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7 juni 2024
Ottima esperienza ottimo prodotto personale disponibile e professionale
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7 juni 2024
Molto positivo,dall'acquisto al pagamento, dalla spedizione alla consegna. Tutto molto semplice e rapido.
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7 juni 2024
Non buona esperienza. Nel pacco mancava un prodotto, mentre nella bolla risultava presente. Il tutto, dopo aver pagato in cassa, perchè si paga a pacco chiuso. Sono ancora in attesa, a distanza di una settimana, di ricevere il prodotto mancante, ed oltretutto non hanno idea di quando arriverà.
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Gentile cliente, ci dispiace per l'accaduto. Consigliamo di aprire e visionare il pacco ricevuto, prima di lasciare il negozio. Non esiti a contattare il nostro customer care per info riguardo l'invio del secondo prodotto. Cordiali saluti, lo staff MD WebStore.
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7 juni 2024
Mai più!!! Preso una lavatrice, dopo 4 gg gls mi avvisa che è rotta. Md gli dice di portarmela comunque. Mi consegnano una lavatrice tutta rotta dietro e il corriere onesto, me lo dice. Avevano coperto la parte rotta con lo scotch. Rimandata indietro e fatta rimborsare. Rimborso arrivato dopo 5 gg. Nel frattempo sono andata a comprarmela in negozio.
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Gentile cliente, ci dispiace per l'accaduto. Non è nostra politca "coprire le parti rotte con lo scotch". Purtroppo possono capitare dei danni durante il trasporto e richiedere il reso in denaro, nel caso ciò avvenga. Il nostro customer care resta a disposizione per ulteriori info. Cordiali saluti, lo staff MD WebStore
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7 juni 2024
Prodotto, un frigorifero ,arrivato oltre il tempo previsto perché finito in un altro punto vendita e da lì è dovuto tornare in magazzino per essere rispedito. Comunque arrivato e corrispondente alle aspettative. Durante l’attesa ho contattato più volte l’assistenza clienti che definire imbarazzante e’ farle un complimento. O non rispondono o sono evasivi e comunque ti fanno capire che il problema è tuo e te lo risolvi. Nota di merito, invece, al personale del supermercato fisico dove il prodotto doveva arrivare e che si è impegnato più del dovuto ad aiutarmi. 5 stelle a quest’ultimi.
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7 juni 2024
Ottimo prodotto
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7 juni 2024
Tutto molto semplice e semplificato dopo aver fatto l'ordine ho aspettato la mail di conferma con la data per il ritiro in negozio, In negozio ho trovato personale molto competente e disponibile Ottimo modo di acquistare se non si vuole perdere qualche promo irreperibile in negozio
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7 juni 2024
Tutto perfetto!!!
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6 juni 2024
Prodotto buono e molto comodo pagare in cassa!!
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6 juni 2024
Tutto perfetto
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6 juni 2024
da Torino ho ordinato un condizionatore che ho ritirato comodamente a Vibo Valentia
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3
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6 juni 2024
Elettrodomestico arrivato prima del previsto. Ma è importante fornire anche il servizio di trasporto ed installazione ad un prezzo stabilito, altrimenti dovendo cercare un installatore alla fine si perde il vantaggio di un prezzo interessante. Alla fine, nel mio caso, ho risparmiato pochi euro. Non so se ne valga la pena
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Gentile cliente, stiamo lavorando per offrire a voi clienti anche servizi accessori, come l'istallazione del grande elettrodomestico. Continui a seguirci per scoprire le prossime novità. Cordiali saluti, lo staff Md Webstore.
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5
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6 juni 2024
X quello che l'ho pagato fa bene il suo lavoro
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6 juni 2024
Ho acquistato un condizionatore sul webstore, all atto di riceverlo però il corriere consegna solamente l unità esterna poiché gli risultava solo un collo. Contatto immediatamente il numero verde ma mi viene detto che per l assistenza post vendita bisogna scrivere solamente attraverso il form sul loro sito. Era martedì e a tutt'oggi (giovedì) non ho ancora ottenuto una risoluzione al problema. Al numero verde continuano a dire che bisogna solo contattare via mail e via mail non mi hanno ancora fornito una risposta chiara. Sono delusa, a saperlo prima non avrei utilizzato il webstore.
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Gentile cliente, abbiamo provveduto a verificare con GlS , a breve Le verrà spedito il collo mancante. Cordiali saluti, lo staff MD WebStore.

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