MD Web Store
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5
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3 september 2025
Cordiale ...ottima da ripetere
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5
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3 september 2025
Buon prodotto, ottimo prezzo, spedizione gratuita in negozio. Lo consiglio
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5
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3 september 2025
Partiamo dal prezzo: non so come sia possibile ma era il più basso (e di parecchio) del web e dei "soliti" negozi fisici di elettronica. Detto questo, spedizione veloce e ritiro facile e senza problemi. Un appunto (che penso valga per tutti gli MD): avere una "cassa centrale" o un "help-desk" come tutti gli altri supermercati non guasterebbe per chiedere informazioni anziché andare su una della casse aperte e chiedere di farsi chiamare qualcuno.
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5
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2 september 2025
Facile l'acquisto sul sito,veloce la consegna,ottimo il prezzo confrontando lo stesso articolo in altri negozi, consigliatissimo
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5
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2 september 2025
Facile la prenotazione e il ritiro aggiornamenti costanti servizio ottimo
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5
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2 september 2025
Ottimo sito web , semplice facile e prezzi competitivi. Ho acquistato un congelatore Bellissimo articolo. Grazie MD
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5
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2 september 2025
Comodo e conveniente
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5
/5
1 september 2025
Ottima esperienza
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5
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1 september 2025
tutto apposto.
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5
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1 september 2025
Tutto veloce e preciso e personale gentilissimo
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3
/5
1 september 2025
Tutto bene tranne la gestione dell'ordine online. In pratica chiunque potrebbe inserire ordini a nome di altri in quanto manca un meccanismo di ulteriore verifica e conferma.
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5
/5
31 augusti 2025
Ho fatto altri acquisti conMD Web Store Facilità di consultazione e acquisto da casa Prodotti arrivati nei tempi indicati Ritiro in negozio conforme
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5
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31 augusti 2025
Tutto perfetto grazie comprerò ancora con ritiro in negozio
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5
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31 augusti 2025
Facile veloce e che dire soddisfatta di rutto ho acquistato un congelatore
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1
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22 augusti 2025
STATENE ALLA LARGA!! Un ecommerce del 2000 nel 2025. Penso sia stata la peggior esperienza ecommerce degli ultimi 25 anni. Non si è ancora conclusa visto che non ho ricevuto il frigorifero acquistato 15 giorni fa, ma ho sufficienti elementi per parlarne. Avrei dovuto accorgermene già dalle pagine di acquisto. Termini obsoleti e strani "processo di acquisto" invece di "Vai al carrello", richiesta della Pec etc Invece mi sono fatto irretire dal fatto che erano tra i pochi ad avere il modello che cercavo (frigo azzurro vintage) ad un buon prezzo, salvo poi scoprire anche le spese di spedizione di 54€. Ecco in ordine di gravità crescente tutti i problemi riscontrati: 1 - pagine di acquisto "strane" ma vabbé si supera con un po' di attenzione. 2 - non vengono specificati i tempi di consegna nemmeno dopo aver indicato la località 3 - costi di consegna esorbitanti: 54€. D'accordo è un isola ma l'Isola d'Elba, non una di quelle irraggiungibili, e altri ecomemrce hanno sempre consegnato senza problemi e senza ricaricare costi esorbitatni 4 - contrariamente a quanto indicato nei termini e condizioni non viene indicato nessun numero di tracciamento sul sito vicino al mio ordine per tracciare la spedizione, risulta solo genericamente "spedita" 5 - Il customer care è contattabile solo tramite apertura di ticket sul sito 6 - le risposte del Customer Care sono incomplete evasive, errate e irritanti. Quando finalmente mi forniscono un numero di tracking, non corrisponde a nessuna spedizione sul sito del corriere. 7 - tempi di spedizione biblici (ordinato il 7/8 non ancora ricevuto al 22/8) 8 - appena le cose diventano complicate - i problemi capitano a tutti ma è come si risolvono che fa la differenza - il customer care smette di rispondere via mail e via ticket o le risposte fornite son inutili e irritanti 9 - A 15 GG dall'ordine non so se riceverò quanto ordinato e non ho né un tracking né un riferimento da contattare, nulla. STATENE ALLA LARGHISSIMA.
Säljarens svar
Gentile Cliente, ci dispiace per l’accaduto e comprendiamo il disagio che ha riscontrato. Il nostro Customer Care ha aperto diverse segnalazioni allo spedizioniere, per sollecitare la consegna del collo che è stata riprogrammata per la giornata odierna. In questi giorni il nostro team ha comunque cercato di fornirle tutte le informazioni disponibili e di supportarla al meglio, anche se il ritardo è dipeso dal corriere incaricato. La ringraziamo per i suggerimenti: stiamo già lavorando sia per migliorare l’esperienza sul nostro sito, sia per rafforzare la collaborazione con lo spedizioniere, così da ridurre al minimo eventuali disservizi futuri. Per quanto riguarda i costi di spedizione, questi sono sempre chiaramente visibili sul nostro sito prima dell’acquisto; ricordiamo comunque che è disponibile anche il ritiro gratuito presso i punti vendita MD abilitati. Restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore necessità. Cordiali saluti, lo staff MD Web Store.

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