Meafarma
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5
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16 ottobre 2023
Prodotti perfetti e tempi precisi tutt ok
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5
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16 ottobre 2023
Prezzi oltre la metà delle farmacie di paese! È bello vedere che qualcuno "non ci mangia" sulla salute delle persone! Servizio eccellente, acquisterò quando ne avrò bisogno!
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5
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16 ottobre 2023
Solamente perfetti
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5
/5
16 ottobre 2023
Ottimo negozio. Serietà e precisione
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2
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16 ottobre 2023
Buon assortimento e prezzi , non altrettanto assistenza clienti per un prodotto arrivato aperto con fuoriuscita di prodotto Molte difficoltà a riconoscere il danno sgradevole la conversazione Purtroppo non comprerò più la gestione resi è fondamentale nella fiducia di un rapporto on line Continuo su altri siti che hanno gestito situazioni simili in modo molto più gradevole e favorevole
Risposta del venditore
Gentile Osvaldo, Grazie per aver condiviso la sua opinione e i dettagli dell'esperienza che ha avuto con il nostro servizio. Ci scusiamo sinceramente per i disagi che ha riscontrato. Siamo lieti di sapere che ha apprezzato il nostro assortimento e i prezzi. Tuttavia, le ricordiamo che, come da telefonata e scambio email, abbiamo predisposto il ritiro del prodotto danneggiato durante il trasporto. Inoltre, le avevamo proposto diverse alternative prima di emettere il ritiro, ovvero: l'emissione di un codice coupon senza scadenza del 5% da poter utilizzare sul prossimo ordine che lei in un primo momento aveva accettato ma che poi ha rifiutato. Il servizio clienti prontamente le ha indicato che si poteva procedere con il rimborso del valore del prodotto perso che lei non accettato , quindi abbiamo proceduto con il ritiro del prodotto e il rimborso. Siamo profondamente dispiaciuti per l'incoveniente relativo al prodotto danneggiato. Questo non rispecchia il nostro standard di qualità e servizio. La gestione dei resi è davvero fondamentale per instaurare e mantenere la fiducia in un rapporto di acquisto online, e ci dispiace che non abbia avuto una buona esperienza in questo caso. Apprezziamo molto il suo feedback, che ci aiuta a migliorare i nostri servizi. La invitiamo a dare un'altra opportunità a Meafarma in futuro, in modo da poter dimostrare che prendiamo sul serio i commenti dei nostri clienti e che lavoriamo costantemente per migliorare la nostra assistenza clienti e la gestione dei resi. Se ha ulteriori domande o necessita di assistenza aggiuntiva, non esiti a contattarci al numero 06 989 603 48 nei nostri orari di apertura, dal lunedì al venerdì, dalle 9:30 alle 13:00 e dalle 15:00 alle 17:30. Grazie per la sua comprensione e per aver condiviso la sua esperienza con noi. Cordiali saluti, Il team di assistenza clienti Meafarma
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1
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16 ottobre 2023
Pessima esperienza, non ho mai ricevuto la merce e mi hanno fornito una prova di consegna con firma falsa
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5
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16 ottobre 2023
tutto ok, spedizione veloce
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5
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16 ottobre 2023
Ottimi prezzi, spedizione veloce, graditi gli omaggi!
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5
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16 ottobre 2023
Tutto ok
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5
/5
16 ottobre 2023
Prezzi competitivi, vasta disponibilità dei prodotti e velocissima la consegna. Lo consiglio!
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5
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16 ottobre 2023
Tutto al top
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5
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16 ottobre 2023
ottima
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5
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16 ottobre 2023
Ottimi prezzi, consegna molto veloce, post vendita efficiente . Riacquisterò sicuramente!
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5
/5
16 ottobre 2023
Farmacia efficiente e veloce nella spedizione. Da un po' di tempo che mi servo da loro.
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5
/5
16 ottobre 2023
Tutto il materiale ordinato è arrivato velocemente ed in ottime condizioni. Sicuramente raccomandato!

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

Meafarma è nata per aggiungere qualcosa al mondo della cura. Dal 2018 portiamo l’esperienza della farmacia tradizionale nel digitale, mantenendo ciò che conta: la relazione umana, l’ascolto, la fiducia. Oggi siamo un servizio multicanale con migliaia di clienti in tutta Italia. Un team giovane - guidato da una forte presenza femminile - che crede nel valore di ogni persona e nella potenza dei gesti semplici. Consegniamo rapidamente, perché la salute non può aspettare. Offriamo più di 60.000 prodotti, ma il vero valore non è nei numeri, ma nel modo in cui ci prendiamo cura del tempo, delle esigenze e delle priorità delle persone. È questo il nostro modo di aggiungere valore al benessere quotidiano.

Meafarma (Utente Attivo)
CIS di Nola Isola 7 / 755
80035 Nola (Napoli)
Italia
Partita IVA 07612751219
Tel. 0698960348