Meafarma
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2
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23 ottobre 2025
Per quanto riguarda i contatti con Meafarma va tutto bene, ho ricevuto i prodotti ordinati e sono contenta. Invece è la seconda volta che devo lagnarmi per il corriere. Mi hanno mandato una mail con la consegna per martedì 22/10/2025 consegna che doveva essere effettuata tra le ore 9,10 e le 13,10. Alle 10,08 del 22/10/2025 rettifica dell'arrivo della spedizione senza specificare altra data. Alle 9,05 del 23/10/2026 una mail mi avvertiva che la spedizione sarebbe arrivata oggi. Finalmente è arrivata, ma sono dovuta stare due giorni in casa ad aspettare il corriere.
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Gentile cliente, La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e siamo lieti che abbia ricevuto i prodotti ordinati. Comprendiamo appieno il disagio causato dal dover attendere la consegna per due giorni consecutivi, a causa delle modifiche nelle comunicazioni da parte del corriere. Come Le è stato giustamente comunicato, la spedizione risulta affidata al corriere il 21/10/2025 e consegnata il 23/10/2025. Questo rientra perfettamente nei tempi di consegna stimati di 24-48 ore lavorative dalla data di spedizione, come indicato sulle nostre pagine. Sebbene la gestione delle comunicazioni relative agli orari specifici e le eventuali rettifiche siano di esclusiva competenza del corriere (GLS o Liccardi Trasporti), riconosciamo che la confusione creata è inaccettabile. Effettueremo immediatamente un sollecito e una segnalazione al corriere responsabile per questo disservizio, affinché venga migliorata la loro comunicazione con il cliente finale e si garantisca maggiore accuratezza negli avvisi di consegna. Cordiali saluti Il Team di Meafarma
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5
/5
23 ottobre 2025
Sono al primo ordine,ma va bene considerato che mi hanno chiamato per sostituire un prodotto mancante.
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5
/5
23 ottobre 2025
PERFETTO come sempre ma non ci sono più i PUNTI FEDELTA'! 😒
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5
/5
23 ottobre 2025
Esperienza ottima, prezzi competitivi e prodotti molto buoni. Sconti ottimi
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5
/5
23 ottobre 2025
Ottima esperienza
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5
/5
23 ottobre 2025
Ordine Perfetto, spedizione veloce!
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5
/5
23 ottobre 2025
Ottimi prezzi e consegna rapida sempre nei giorni stabiliti dalle condizioni
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5
/5
23 ottobre 2025
ottimo servizio.
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5
/5
23 ottobre 2025
Tutto perfetto!
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3
/5
23 ottobre 2025
Purtroppo, e molto a malincure, devo mettere un feedback non positivo. La cosa che trovo assurda è la differenza di comportamamento dei vari operatori che rispondono al telefono. Varia da persone altamante indisponenti e con un modo di rispondere molto poco collaboratico a operatori davvero gentili ed accoglienti, pronti a risolvere i problemi. Ho avuto un problema con un pacco smarrito ed ho trovato un operatrice davvero disponibile a risolvere il problema e con la quale, nonostante il fatto che il pacco non si trovasse, per comportamento darei le 5 stelle. Per i prodotti niante da dire. Per il corriere, dopo 2 esperienze non proprio edificanti, consiglierei di cambiare.
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Gentile cliente, La ringraziamo per il suo feedback, che consideriamo prezioso per il miglioramento continuo del nostro servizio. Prendiamo molto seriamente quanto riportato riguardo le differenze nel comportamento degli operatori. La professionalità, l'assertività e la cortesia sono elementi fondamentali della nostra assistenza clienti. Ci scusiamo se in alcune interazioni non ha riscontrato lo standard che ci prefiggiamo e che è stato invece fornito dall'operatrice che ha gestito la sua situazione di smarrimento del pacco. Provvederemo immediatamente a monitorare e rafforzare la formazione del nostro personale per assicurare un'esperienza uniforme e altamente professionale a tutti i nostri clienti. Per quanto riguarda il corriere, siamo consapevoli che ritardi o disservizi possono verificarsi, specialmente in casi eccezionali come lo smarrimento del pacco. Lavoriamo con corrieri espressi affidabili come GLS e Liccardi Trasporti e monitoriamo costantemente le loro performance per garantire la consegna entro le 24-48 ore lavorative stimate. Continueremo a valutare attentamente l'efficienza dei nostri partner logistici. Siamo lieti che, a parte questi inconvenienti, la sua esperienza con i prodotti sia stata positiva. Cordiali saluti Il Team di Meafarma
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5
/5
23 ottobre 2025
positività: sconti rispetto alle farmacie tradizionali
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2
/5
23 ottobre 2025
Prodotto arrivato integro, a parte la scatola cartonata
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Risposta del venditore
Gentile cliente, La ringraziamo per la sua recensione e per aver confermato che il prodotto è arrivato integro. Siamo lieti che il contenuto del pacco sia in perfette condizioni. Per quanto riguarda l'imballaggio esterno (la scatola cartonata), purtroppo, non sempre è possibile garantire l'integrità totale a causa delle manipolazioni durante il trasporto da parte del corriere. Ci impegniamo costantemente nell'utilizzare imballaggi robusti per proteggere al meglio i prodotti. Cordiali saluti Il Team di Meafarma
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5
/5
23 ottobre 2025
Top! convenienza e celerità assicurate
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5
/5
23 ottobre 2025
Ottimo sito per gli acquisti e' da anni che acquisto prodotti e mi trovo veramente bene
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5
/5
23 ottobre 2025
Tutto bene
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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