Meafarma
Recensioni: 52.332

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Calcolato su 15.166 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,8/5  
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Ultimo mese: 4,8/5  
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708 recensioni

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1.268 recensioni

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Ultima recensione: 1 luglio 2025
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24 giugno 2025
Non ho ancora ricevuto la merce, ordinata il 13/06. Meafarma continua a non rispondere all’assistenza. Ero rimasto illuso il primo ordine effettuato tramite il loro sito. Si sono rivelati pessimi
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Risposta del venditore
Gentile cliente, ci dispiace sinceramente per il disagio riscontrato. Abbiamo verificato che il suo ordine è stato consegnato il 25/06, dopo diversi tentativi da parte del corriere. Comprendiamo perfettamente la sua insoddisfazione per i ritardi e il mancato aggiornamento, e per questo provvederemo a segnalare l'accaduto al corriere per evitare situazioni simili in futuro. Per qualsiasi ulteriore necessità, può contattare il nostro servizio clienti dal lunedì al venerdì, dalle 9:30 alle 13:00 e dalle 15:00 alle 17:30, al numero 06 989 603 48. Siamo a completa disposizione per supportarla. Cordiali saluti Meafarma
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24 giugno 2025
Purtroppo ho preso dei medicinali (3 confezioni) che scadono a settembre
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, ci dispiace apprendere la sua delusione in merito alla scadenza dei prodotti ricevuti. Tuttavia, desideriamo rassicurarla che i farmaci acquistati rispettano pienamente tutti i requisiti di legge, e che una scadenza superiore ai 3 mesi non è da considerarsi ravvicinata secondo la normativa vigente. Siamo comunque a disposizione per ogni ulteriore verifica: può contattarci scrivendo a assistenza@meafarma.it, indicando il numero d’ordine. Meafarma
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23 giugno 2025
Sconsigliato!! Molto spesso faccio acquisti online, ma questo è il peggiore sito che mi sia mai capitato. Nelle informazioni scrivono una cosa e poi in effetti fanno il contrario.
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, ci dispiace sinceramente leggere la sua insoddisfazione. Il nostro obiettivo è garantire un servizio trasparente, affidabile e in linea con quanto indicato sul sito. Saremmo grati se potesse segnalarci nello specifico cosa non ha corrisposto alle sue aspettative, così da poter approfondire il caso e migliorare dove necessario. Può scriverci a assistenza@meafarma.it indicando il numero d’ordine e quanto accaduto. Restiamo a sua completa disposizione per ogni chiarimento. Meafarma
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23 giugno 2025
Ho acquistato 2 prodotti Avene solare e avrei dovuto ricevere la borsa mare di Avene come pubblicizzato sul vostro sito. Ho ricevuto le creme. Ma non ho ricevuto la borsa mare. Questo mi dispiace perché posseggo tutte le borse mare di Avene e dovrò acquistarle altrove. Sono molto amareggiata
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17 giugno 2025
È passata quasi una settimana e non è ancora arrivato il mio ordine... Se veniva a piedi il corriere faceva prima ... Che delusione. Spero domani mi arrivi l'ordine. neanche una mail da parte del corriere.
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, grazie per la sua segnalazione. Abbiamo verificato che il suo ordine è stato consegnato in data 18/06/2025. Ci dispiace per il ritardo nella consegna rispetto ai tempi abituali, causato da un rallentamento nelle fasi di transito da parte del corriere. Desideriamo rassicurarla che abbiamo già inoltrato una segnalazione a GLS affinché si evitino disguidi simili in futuro. Rimaniamo a disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento. Può contattarci via email all’indirizzo assistenza@meafarma.it oppure al numero 0698960348 (anche WhatsApp). Ci scusiamo per l'inconveniente. Meafarma
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17 giugno 2025
In realtà Meafarma ha preparato e affidato al corriere GLS il mio ordine in meno di 24 ore ma, nonostante 3 segnalazioni per il mancato recapito al mio domicilio, non hanno fatto niente per sollecitare il corriere né si sono degnati di darmi una risposta, seppur negativa, di risoluzione alla problematica. Perciò, il voto all' assistenza è pessimo!
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17 giugno 2025
Consegna lenta, non ancora arrivata.
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Risposta del venditore
Gentile cliente, ci dispiace enormemente per il ritardo. Abbiamo verificato che il tuo ordine risulta in consegna per oggi. A volte i corrieri possono impiegare un giorno in più, ma restiamo a disposizione per aggiornarti in tempo reale. Per qualsiasi necessità, puoi contattare il servizio clienti dal lunedì al venerdì, dalle 9:30 alle 13:00 e dalle 15:00 alle 17:30, al numero 06 989 603 48. Grazie per la pazienza! Meafarma.
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16 giugno 2025
Sono passati 8 giorni e non è ancora arrivato nulla
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Risposta del venditore
Gentile cliente, ci dispiace per il ritardo nella consegna. Abbiamo verificato e il suo ordine risulta in consegna per la giornata odierna. La invitiamo a monitorare l’arrivo e restiamo a disposizione per qualsiasi necessità. Per ulteriori informazioni o assistenza, può contattare il nostro servizio clienti dal lunedì al venerdì, dalle 9:30 alle 13:00 e dalle 15:00 alle 17:30, al numero 06 989 603 48. Cordiali saluti
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16 giugno 2025
Negativa perché il pacco ancora non è arrivato . Cambiate il corriere. Gls e pessimo.
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, ci dispiace molto per il disagio causato dal corriere GLS. Abbiamo già provveduto a segnalare il problema per evitare che situazioni simili si ripetano in futuro. Ti ringraziamo per la pazienza e restiamo a disposizione per ogni necessità. Contattare il servizio clienti dal lunedì al venerdì, dalle 9:30 alle 13:00 e dalle 15:00 alle 17:30, al numero 06 989 603 48. Cordiali saluti
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9 giugno 2025
Compriamo prodotti da oltre 1 anno e abbiamo speso oltre 1500 euro totali. Ci siamo sempre trovati bene a parte l'ultimo ordine effettuato a fine maggio il n. 960989, il pacco non è mai arrivato, prima arrivava in 2 giorni lavorativi. Ho contattato telefonicamente il servizio clienti e mi hanno detto che hanno sbagliato ad inviare i dati a GLS scrivendo che la consegna era formata da 2 colli...e che in seguito alle mie 2 telefonate di protesta hanno comunicato a GLS che la consegna è formata da 1 collo e di provvedere alla consegna. Parliamo di una spedizione da quasi 200 euro e poi parliamo di farmaci che tendono ad alterarsi alle alte temperature. Da oltre una settimana mi arrivano mail che il pacco è in consegna ma non arriva, oppure che verrà consegnato il giorno lavorativo successivo. Ormai siamo finiti in questo limbo, chiederemo il rimborso economico sperando di ottenerlo.
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9 giugno 2025
Non comprate inviano quello che vogliono e poi si giustificano inviando un video ( non dei prodotti acquistati ) dicendo che loro li hanno inviati e che è un problema del cliente che non li ha ricevuti .. pensateci prima di acquistare da questi truffaldini
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, Ci dispiace leggere quanto riportato nella sua recensione, ma riteniamo doveroso chiarire quanto accaduto. Come già comunicato via email e telefonicamente, il suo ordine è stato oggetto di verifica interna: il video registrato dalla nostra logistica, interamente automatizzata e sottoposta a videosorveglianza, conferma che tutti i prodotti ordinati sono stati regolarmente inseriti nel pacco prima della spedizione. Questa procedura non solo garantisce tracciabilità, ma è pensata proprio per tutelare i nostri clienti e ridurre al minimo il margine d’errore. Comprendiamo il suo disappunto, ma nel caso specifico non risultano anomalie nel confezionamento né manomissioni segnalate al momento della consegna. Per questo motivo, non ci è possibile procedere con ulteriori azioni senza elementi oggettivi che attestino un disservizio nella ricezione. Rimaniamo comunque disponibili per ogni chiarimento tramite l’indirizzo assistenza@meafarma.it. Meafarma
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9 giugno 2025
I prodotti ok ma per quanto riguarda la consegna..lasciamo perdere la corriere non trovava neanche il campanello booh delusa
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, La ringraziamo per il suo feedback e siamo felici che i prodotti siano stati di suo gradimento. Ci dispiace, invece, apprendere della sua esperienza negativa con la consegna. Purtroppo, come nel suo caso, può capitare che il corriere abbia difficoltà nel reperire l’indirizzo o individuare correttamente il campanello, causando disagio e frustrazione al destinatario. Provvederemo a inoltrare una segnalazione al corriere incaricato, affinché presti maggiore attenzione in fase di consegna e situazioni simili non si ripetano. Per ogni necessità, restiamo a completa disposizione all’indirizzo assistenza@meafarma.it. Meafarma
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2 giugno 2025
Pessima, non hanno ancora consegnato dopo svariati solleciti.
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2 giugno 2025
Non ho ricevuto il pacco ancora oggi, chiedo invio oppure rimborso dei soldi
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, Ci dispiace sinceramente per il ritardo nella consegna del suo ordine. Le confermiamo che il pacco risulta consegnato in data 5 giugno. Desideriamo rassicurarla che abbiamo già inoltrato una segnalazione al corriere, affinché venga svolta un’indagine interna e vengano adottate le opportune misure correttive per evitare che simili disguidi possano ripetersi in futuro. Per qualsiasi ulteriore esigenza, il nostro servizio clienti è sempre a disposizione all’indirizzo assistenza@meafarma.it. Meafarma
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2 giugno 2025
Il pacco è arrivato in perfette condizioni esterne, sigillato e senza segni di urti. Tuttavia, all’apertura ho trovato gli articoli coperti da polvere, a causa di due confezioni di Meritene danneggiate: una con il sigillo metallico sollevato e quasi completamente svuotata, l’altra con coperchio rigonfio e fessurato, da cui era fuoriuscita una piccola quantità di prodotto. I tappi di plastica erano staccati e posti accanto. Essendo compromessa l'integrità delle confezioni, i prodotti non sono consumabili. Ho subito contattato l’azienda fornendo foto e dettagli; dopo ulteriori richieste di informazioni e uno scambio di email, mi è stato chiesto un contatto telefonico. Nonostante abbia acconsentito, non ho più ricevuto risposta. Considero il comportamento scorretto, poiché il danno è chiaramente preesistente alla spedizione. Chiedo pertanto il rimborso, essendo impossibilitata a utilizzare i prodotti e dovendone acquistare altri.
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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